Der Arbeitsplatz lebt von Informationen, egal ob es darum geht, tägliche Termine einzuhalten oder langfristige Entscheidungen zu treffen, die die Ausrichtung eines Unternehmens vollständig ändern. Effektive Kommunikation ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Informationen ordnungsgemäß geteilt und empfangen werden. Wann immer Sie Probleme mit der Leistung oder den Funktionen eines Unternehmens haben, ist die Kommunikation oft schuld. Verwenden Sie bewährte Strategien, um die Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu verbessern, und schaffen Sie eine Kultur, die positive Interaktionen unterstützt.
$config[code] not foundUmgang mit begrenzter Zeit
Wählen Sie nach Möglichkeit direkte Kommunikationsformen über elektronische. Dadurch kann sichergestellt werden, dass Ihre Nachricht schneller und klarer übermittelt wird, wodurch Zeitverwaltungsprobleme vermieden werden. Ein Bericht aus dem Jahr 2011 des Technologieunternehmens Fonality und der Forschungsgruppe Webtorials ergab, dass mindestens die Hälfte der Arbeitszeit der Mitarbeiter für E-Mails aufgewendet wird. Durch die Reduzierung der Zeit, die Mitarbeiter durch Unternehmens-E-Mails durchgehen müssen, haben Sie mehr Zeit für wichtigere und produktivere Aufgaben. Unabhängig davon, wie Sie sich entscheiden, zu kommunizieren, halten Sie Ihre Nachrichten knapp und auf den Punkt, unabhängig davon, ob Sie eine unternehmensweite Webkonferenz veranstalten oder sich mit einem Mitarbeiter treffen.
Schärfen Sie Ihre Nachricht
Effektive Kommunikation am Arbeitsplatz erfordert gute verbale und hörende Fähigkeiten. Mitarbeiter sollten nicht nur Ihre Worte hören - sie müssen auch die zugrunde liegende Bedeutung verarbeiten und eine echte Verbindung herstellen. Beschränken Sie Ihre Kommunikation auf wenige fokussierte Punkte und nicht auf eine Wäscheliste mit vagen. Auf diese Weise ist Ihre Kommunikation nicht mehrdeutig und Ihre Zuhörer erinnern sich eher an Ihre Ideen und Anweisungen. Wählen Sie das richtige Kommunikationsformular aus, z. B. schriftliche Mitteilungen, wenn Sie große Mengen hochtechnischer Informationen bereitstellen. Fördern Sie die aktiven Zuhörfähigkeiten Ihrer Mitarbeiter, indem Sie beispielsweise einen Sprecher nicht unterbrechen, bevor er fertig ist, Interesse zeigen, wichtige Ideen wiederholen und Feedback geben.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtÜberzeugende Argumente
Wenn Sie versuchen, Ihren Kollegen ein überzeugendes Argument zu vermitteln, sprechen Sie sie persönlich an. Auf diese Weise können Sie Ihre Kommunikation basierend auf Feedback sofort anpassen. Bei Face-to-Face-Interaktionen können Sie auch nonverbale Signale wie Stimmlage, Körperhaltung und Gesichtsausdrücke verwenden, um Ihre Punkte nach Hause zu bringen. Diese Form der Kommunikation funktioniert gut, wenn Sie beispielsweise Vertriebsmitarbeiter dazu motivieren möchten, ihre monatlichen Quoten einzuhalten, oder wenn Sie versuchen, Mitarbeiter für eine neue strategische Initiative zu gewinnen.
Unterschiede respektieren
Untersuchungen haben gezeigt, dass der persönliche Hintergrund die Kommunikation innerhalb und außerhalb des Arbeitsplatzes beeinflusst. Zum Beispiel kommunizieren Männer und Frauen bei der Lösung von Problemen unterschiedlich. Männer tendieren dazu, sich mehr auf Aktionen, Fakten und schnelle Lösungen zu konzentrieren. Frauen bevorzugen in der Regel einen genaueren, analytischen Ansatz. Die Mitarbeiter kommunizieren auch unterschiedlich, je nach Alter, kulturellem Hintergrund und anderen persönlichen Merkmalen. Erfahren Sie mehr über diese Kommunikationsunterschiede, um Probleme bei der Interaktion mit Kollegen aus anderen Bereichen zu vermeiden.
