Sie wissen, dass Social Media Marketing eine große Zeit bleibt, richtig? Kämpfst du immer noch, wie wichtig es geworden ist? Glauben Sie, dass dies für den Geschäftserfolg nur noch an Bedeutung gewinnen wird?
Betrachten Sie diese Trends
- Laut den jüngsten Umfrageergebnissen von SocialMediaToday, in Zusammenarbeit mit SAP und der Pivot-Konferenz, geben 71% der Unternehmen an, Social Media für den Kundenservice zu nutzen, und 87,5% von ihnen haben einen positiven Effekt davon festgestellt.
- Millennials (18-24 Jahre) gaben am ehesten an, dass emotionale Verbindungen mit Marken für sie wichtig sind.
- Während Generation C 23% der US-Bevölkerung ausmacht (US-Volkszählungsdaten), machte sie einen übergroßen Anteil des Online-Videokonsums (27%), der Besuche von sozialen Netzwerken und Blogs (27%), des Besitzes von Tablets (33%) und Smartphone-Nutzung (39%), Stand Februar 2012.
Wir engagieren, engagieren, teilen, verbinden, vermarkten, helfen, recherchieren, kaufen, verkaufen, schimpfen, schwärmen und rippen online. Es ist die andere Welt, das Paralleluniversum, in dem wir leben, wenn wir nicht persönlich sind und Menschen gegenüberstehen.
Was sagt Ihre Social Brand über Sie aus?
Wie stellen Sie dar, wer Sie sind, was Sie tun, wem Sie dienen und warum sich jemand für das Internet interessieren sollte?
Dies ist Ihre Visitenkarte und Ihr visuelles Zuhause, anhand dessen die Menschen feststellen, warum eine Verbindung mit Ihnen sinnvoll ist und von Wert ist. Ist Ihre Webpräsenz aktiv und relevant? Betreiben Sie sich regelmäßig auf den sozialen Plattformen, auf denen sich Ihre Kunden, Ihre Community und Ihre Kollegen versammeln?
Die Illusion des Erfolgs
Es ist sehr einfach, online eine Illusion von Erfolg und Glaubwürdigkeit zu erzeugen. Die Leute glauben normalerweise, was sie sehen, wenn sie Sie nicht kennen. Die glatten Bilder, Schlagworte, Versprechen vieler Anhänger, Leads, Verkäufe und schneller Erfolg sind in der Regel gefälschte Karotten, die Menschen online baumeln lassen.
Seien Sie vorsichtig, holen Sie sich Empfehlungen und lernen Sie gute Menschen kennen, denen in ihren Kreisen und Plattformen vertraut wird. Am wichtigsten ist, genau, wer Sie sagen, dass Sie sind.
Online-Bild
Ihr Online-Image verschafft Ihnen in der Regel eine Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Sind Ihre Websites und Medienplattformen aktuell, sauber, einfach zu navigieren und funktionieren alle Links? Wenn jemand Sie auf LinkedIn abruft oder direkt auf Ihre Websites geht, sehen sie dann, was Sie von Ihnen wissen und sehen sollen?
Online Messaging
Überprüfen Sie alle Ihre Online-Nachrichten zum Kopieren und Marketing und stellen Sie sicher, dass es aktuell ist. Aktualisieren Sie häufig Ihre Bilder, Dienstleistungen, Testimonials, Auszeichnungen und Aktivitäten, um den Personen in Echtzeit zu zeigen, wer Sie sind.
Zeig den Leuten, was machst du JETZT!
Dienen ist der neue Verkauf
Trendwatching sprach 2010 davon, ein „Brand Butler“ zu werden:
„Mit pragmatischen, bequemen Konsumenten, die sofortigen Zugriff auf eine ständig wachsende Anzahl von unterstützenden Diensten und Tools (sowohl offline als auch online) erhalten, müssen Marken ihre Butlering-Fähigkeiten dringend verbessern, um die Verbraucher dabei zu unterstützen, das Beste aus ihren Produkten zu machen Alltagsleben gegen das alte Modell, ihnen einen Lebensstil zu verkaufen, wenn nicht Identität. “
Visual + Visceral = Ihre soziale Marke
Wie Sie sich visuell präsentieren und wie Sie Ihre Persönlichkeit beschreiben, was und warum Ihre soziale Marke kreiert. Ihre soziale Marke sollte die Menschen dazu inspirieren, eine emotionale Verbindung zu und mit Ihnen herzustellen. Die Menschen müssen mögen, was sie sehen und glauben, was Sie und andere sagen. Ihre soziale Marke hilft ihnen dabei.
Schauen Sie sich die 5 Treiber an, wenn Sie Ihre soziale Marke über Trendwatching überprüfen oder erstellen. Dort wird über "Expectation Economy:"
“.. Wo die Konsumenten das Beste wollen, wollen sie es jetzt und zuerst, und sie wollen auch echte menschliche Verbindung. In der Tat, sie Nachfrage das alles."
Verwenden Sie diese Treiber? Und was sagt Ihre Social Marketing-Marke jetzt zu Ihnen und was müssen Sie tun, um sie hervorzuheben?
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