In den letzten Wochen habe ich mit Leuten zusammengearbeitet, die für Kleinunternehmer arbeiten, die keine so guten Chefs sind. Sie sind tatsächlich wütend und gemein. Ich kann mich nicht wundern, was sie zu erreichen hoffen. Menschen anzuschreien, sie zu erniedrigen, mit unanständiger Sprache zu sprechen - keine davon ist Führungstaktik und auch nicht effektiv.
Sie bringen Menschen nicht dazu, Höchstleistungen zu erbringen, wenn Sie Ihre Zeit damit verbringen, sie niederzuschlagen. Angst ist kein Motivator. Dieses Verhalten wird in Führungskursen nicht gelernt. Es kommt von einem von mehreren Orten - Unsicherheit, Angst oder Misstrauen. Ich behaupte, dass Sie nicht erfolgreich sein können, wenn Sie von einer dieser Plattformen aus arbeiten.
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Stellen Sie sich als Manager oder Unternehmer einige wichtige Fragen:
1. Was erwarten Sie von Ihren Mitarbeitern? Einzeln und gemeinsam? 2. Welche Ressourcen benötigen sie von Ihnen, um diese Erwartungen zu erfüllen oder zu übertreffen? 3. Was sind die Konsequenzen - gut und schlecht -, die Erwartungen zu erfüllen, zu übertreffen oder zu verfehlen? 4. Wie gut haben Sie Ihren Mitarbeitern Nr. 1-3 mitgeteilt? 5. Wie gut haben Sie # 3 behauptet - mit Konsequenzen gefolgt?
Wenn Sie sich von Unsicherheit, Angst oder Misstrauen entfernen und diese Fragen einfach beantworten, nehmen Sie die Emotionen aus dem Geschäft und somit aus Ihrem Verhalten heraus. Eine klare und konsistente Kommunikation ist der Schlüssel zum Geschäftserfolg. Ich sollte das hinzufügen nüchtern Kommunikation ist kritisch. Wenn Sie möchten, dass die Menschen etwas erreichen, müssen Sie ihnen die Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie benötigen. Eine davon ist Ermutigung. Ein weiterer ist die Unterstützung. Und das wichtigste ist, an sie zu glauben. Wenn Sie unsicher oder ängstlich sind, behalten Sie es für sich. Es ist nicht das Problem Ihrer Angestellten, und wenn Sie es ausklammern, wird das nur schlimmer. Sie bereiten sich auf das Scheitern vor. Und Sie riskieren wirklich, dass die guten Mitarbeiter gehen. Sie wissen, dass sie nicht so behandelt werden müssen. Sie werden mit niemandem oder den weniger als herausragenden Künstlern übrig bleiben. Keine große Erfolgsstrategie, oder? Wenn Sie Ihren Mitarbeitern nicht vertrauen, warum haben Sie sie eingestellt? Ich meine es so! Richtig einstellen ist der erste Schritt. Wenn Sie die Antwort auf # 1 oben kennen, können Sie nach Personen suchen, die diese Erwartungen erfüllen können. Sie können nicht nur jemanden einstellen. Sie müssen die richtigen Leute einstellen. Der nächste Schritt besteht darin, sich an Ihre Ziele und Visionen zu erinnern - und diese Kommunikation ist von entscheidender Bedeutung, um sie zu erreichen. Ein paar von Stephen Coveys „7 Gewohnheiten von hochwirksamen Leuten“ treffen genau auf dieses Thema zu. Die erste ist "Proaktiv sein". Hier wählen Sie aus nicht wütend sein. Sie entscheiden, wie Sie kommunizieren möchten, je nachdem, welches Ergebnis Sie erreichen möchten. Das nächste ist "Beginnen Sie mit dem Ende im Kopf". Halten Sie Ihre Ziele und Ihre Vision im Kopf. Bevor Sie etwas sagen oder tun, fragen Sie sich, ob das, was Sie sagen oder tun werden, Ihnen helfen wird, Ihr Ziel zu erreichen. Wenn nicht, mach es nicht! Zum Schluss "Think Win-Win". Dies spricht für das Verständnis, dass, wenn Ihre Mitarbeiter erfolgreich sind, Sie sind erfolgreich. Sie möchten sichergehen, dass Ihre Mitarbeiter über die Tools und Ressourcen verfügen, die sie für den Erfolg benötigen. Wenn Sie auf positive und befähigende Weise kommunizieren, helfen Sie Ihren Mitarbeitern, erfolgreich zu sein. Wenn Sie keine Möglichkeit finden, Menschen mit Respekt und Ermutigung zu behandeln, beauftragen Sie einen Manager mit dem Personal. Das ist proaktiv und löst ein Problem. Lassen Sie nicht zu, dass Ihr Verhalten Ihr Unternehmen zerstört. Wenn wir Führung auf diese Weise betrachten, können wir sehen, dass Wut keinen Platz hat. Es spielt keine Rolle, wenn es darum geht, Ihre Mitarbeiter zum Erfolg zu führen. Sie kennen die Unternehmen, die ich zu Beginn dieses Artikels erwähnt habe? Die guten Angestellten gingen, um woanders ein besseres Erlebnis zu finden. Die Unternehmen mussten ums Überleben kämpfen. Alles nur, weil die „Führung“ wütend war.
