Downers Grove, Illinois (PRESSEMITTEILUNG - 4. August 2011) - Kleine und mittlere Unternehmen beabsichtigen, ihren Einsatz von Technologien auszuweiten, um die Interaktion mit den Kunden, Mobilitätsoptionen und betriebliche Effizienz zu verbessern, heißt es in einer kürzlich veröffentlichten Studie von CompTIA, dem gemeinnützigen Handelsverband der IT-Branche.
Sieben von zehn befragten kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) gaben an, ihre Technologieausgaben in den nächsten 12 Monaten zu erhöhen, so die dritte Studie der CompTIA-Studie zur Entwicklung von Trends in kleinen und mittleren Unternehmen.
$config[code] not foundEin volles Drittel der befragten Unternehmen erwartet eine Erhöhung des IT-Budgets um 10 Prozent oder mehr. Dies kann sich auf große einmalige Anschaffungen beziehen, was nach wie vor ein gutes Zeichen für Technologieanbieter und Lösungsanbieter ist. Es wird erwartet, dass die IT-Budgets für KMUs im Durchschnitt um etwas mehr als 5 Prozent steigen, wobei die Wachstumsraten einiger Unternehmen deutlich höher und einige unverändert bleiben.
"Technologie ist für KMU leichter zugänglich, erschwinglicher und verfügbarer als je zuvor", sagte Seth Robinson, Direktor für Technologieanalyse bei CompTIA. „KMU haben möglicherweise nicht viel Kapital, um zu investieren. Sie müssen also jeden Dollar zählen lassen. Die Mehrheit ist jedoch bereit, Geld für neue Technologien auszugeben, insbesondere für Lösungen, die ihnen Fähigkeiten bieten, die einem größeren Unternehmen gleichkommen. Technologie spielt im Leben eines kleinen Unternehmens eine entscheidende Rolle. “
Zu den Faktoren, die die Kaufentscheidungen von SMB-Technologie in den nächsten 12 Monaten ausmachen, zählen der Wunsch nach einer besseren Netzwerkeffizienz und Robustheit. verbesserte Verbindungen zu Kunden online und in einer mobilen Umgebung; verbessertes Ressourcenmanagement und -verfolgung; und mehr Business Analytics.
Der Wunsch nach mehr Mobilität - sowohl für Kundeninteraktionen als auch für die Mitarbeiterproduktivität - ist ein klarer Trend, der in der CompTIA-Studie identifiziert wurde. Für mittelständische Unternehmen (mit 100 bis 499 Mitarbeitern) verfügen derzeit 42 Prozent über Technologien - Tablets, Laptops, Smartphones und andere Geräte -, die es ihnen ermöglichen, mit Kunden zu interagieren und den Mitarbeitern Zugriff auf Anwendungen, Daten und Netzwerke in einer Branche zu ermöglichen mobile Umgebung. Weitere 33 Prozent planen dies in den nächsten 12 Monaten.
Bei den kleinen Unternehmen (10 bis 99 Beschäftigte) nutzen 25 Prozent mobile Lösungen und 43 Prozent rechnen mit einem Start in den nächsten 12 Monaten. Selbst Kleinstunternehmen (ein bis neun Mitarbeiter) erwarten, die Nutzung mobiler Technologien deutlich zu erhöhen. Die aktuelle Nutzung liegt bei 12 Prozent und die geplante Nutzung bei 22 Prozent.
Ein weiteres Beispiel dafür, wie kleine und mittlere Unternehmen ihre größeren Pendants in der Technologieanwendung widerspiegeln, ist die „Consumerization“ der IT im Unternehmensumfeld. 85% der befragten KMU gaben an, dass ihre Angestellten persönliche Tech-Geräte für Arbeitszwecke verwenden. Laptops und Smartphones sind die beliebtesten Optionen, aber 38 Prozent der Unternehmen sind der Ansicht, dass Mitarbeiter Tablets mitbringen.
Während die Verwendung von persönlichen Geräten Komfort und Produktivitätsvorteile bieten kann, legt die CompTIA-Studie nahe, dass der Trend bei der großen Mehrheit (82 Prozent) der KMUs Anlass zur Sorge gibt.
"Die wichtigsten Bedenken betreffen die Sicherheit, sei es in Form eines Virus, der in das Unternehmensnetzwerk eingebracht wird, oder bei einem Verstoß gegen Kundendaten", sagte Robinson. "Die Zeit für die Unterstützung dieser Geräte wird ebenfalls als ein Problem bezeichnet, unabhängig davon, ob es sich um IT-Mitarbeiter oder um einzelne Mitarbeiter handelt, die versuchen, auf Unternehmensnetzwerke und -anwendungen zuzugreifen."
Kleine und mittlere Unternehmen versuchen möglicherweise, diese Risiken durch den Kauf von Tablets, Laptops, Smartphones und anderen Geräten, die ihre Mitarbeiter verwenden, zu minimieren, um sie unter die Kontrolle des Unternehmens zu bringen.
Mehr Cloud Computing in der Prognose
Fast ein Drittel der KMU hat Cloud-Computing-Technologie eingesetzt, wobei mittlere Unternehmen (42 Prozent) die höchste Auslastung aufweisen. Weitere 35 Prozent aller KMU planen, die Cloud im nächsten Jahr in irgendeiner Form zu nutzen.
Speicher- und Backup-Lösungen sind die am häufigsten genutzten Cloud-Anwendungen. 71 Prozent der SMBs nutzen die Cloud auf diese Weise. E-Mail (62 Prozent), Dokumentenmanagement (59 Prozent), Zusammenarbeit (56 Prozent) und Customer Relationship Management (53 Prozent) sind weitere beliebte Optionen.
Bei den KMUs, die derzeit Cloud Computing einsetzen, geben 92 Prozent der Unternehmen an, dass ihre Erfahrungen positiv oder sehr positiv waren. und 97 Prozent geben an, dass ihr Umzug in die Cloud das gewünschte Ergebnis erzielt hat. Kosten und Flexibilität werden am häufigsten als Vorteile einer Cloud-Lösung bezeichnet.
CompTIAs dritte jährliche Studie zu Trends im Bereich der Trends bei kleinen und mittelständischen Unternehmen basiert auf einer Online-Befragung von 602 IT- und Geschäftsfachleuten aus kleinen und mittleren Unternehmen in den USA im Mai 2011.
Über CompTIA
CompTIA ist die Stimme der weltweiten IT-Branche. Als gemeinnütziger Handelsverband, der die globalen Interessen von IT-Fachleuten und -unternehmen fördert, ist CompTIA die anerkannte Behörde für IT-Ausbildung und -Dokumentation und der wichtigste Befürworter von IT-Unternehmen und -Mitarbeitern. Durch die Gründung von CompTIA können benachteiligte Bevölkerungsgruppen die Fähigkeiten erwerben, die sie für die Beschäftigung in der IT-Branche benötigen. Die Vision von CompTIA von der IT-Landschaft ist geprägt von mehr als 25 Jahren globaler Perspektive und mehr als 2.000 Mitgliedern und 1.000 Geschäftspartnern.
More in: Small Business Growth 1 Kommentar ▼
