Groupon hat kürzlich unter der Marke Groupon Merchant eine Reihe von Verbesserungen für Websites, Mobilgeräte und Tablets angekündigt. Die Marke soll die Art und Weise erleichtern, wie eine Groupon-Marketingkampagne von Händlern auf jedem beliebigen Gerät erstellt und verwaltet werden kann, unabhängig davon, wo sie sich befinden.
Groupon bekommt ein Makeover
Dies gilt insbesondere für kleine Unternehmen, die in Bezug auf Werbung und Reichweite nicht mit großen Unternehmen konkurrieren können. Als Nick Halliwell, die Medienbeziehungen von Groupon, sagte Small Business Trends in einem E-Mail-Interview:
$config[code] not found„Wo sonst können einheimische Unternehmen diese Reichweite ohne vorherige Werbekosten erzielen? Außerdem ist die überwiegende Mehrheit unserer Deals (82 Prozent zum letzten Bericht) mit dem Break-Break selbst ausgeglichen oder besser (d. H. Es sind keine zusätzlichen Ausgaben oder Cross-Selling erforderlich). Das ist in großvolumiger Werbung für kleine Unternehmen und bei der Kundengewinnung einfach nicht zu hören. “
Unter der Marke Merchant können die neu gestalteten Web- und mobilen Tools zusammen mit der neuen Tablet-App Unternehmen die Art und Weise anpassen, in der sie ihre Werbung strukturieren und wie sie dem Kunden erscheint. Darüber hinaus können sie ihre Kampagne mit mehr Datenpunkten nachverfolgen und verwalten, um möglichst genaue Informationen zu erhalten.
Lokale Kleinunternehmen können die benötigten Informationen jetzt leicht finden, sodass sie Marketingentscheidungen treffen können, die auf realen Daten basieren. Informationen zu Groupon-Lösungen können nach Händlerkategorien und Geschäftszielen mit einer verbesserten Suchfunktion und einer auf Mobilgeräten ansprechenden Benutzeroberfläche sortiert werden.
Halliwell weist auch darauf hin, dass der kostenlose Merchant Impact Report den Unternehmen einen klaren Einblick in die Art und Weise gibt, wie Groupon ihr Geschäft vorantreibt, indem sie die Leistung ihrer Promotion bewerten lässt.
Die Merchant Tablet App ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar und ermöglicht es Unternehmen, Groupons einzulösen, die Kampagnenperformance zu überwachen, positives Feedback über soziale Medien zu teilen und auf Anfragen zum Kundendienst zu antworten. Die App arbeitet mit vorhandenen Web- und mobilen Lösungen zusammen und bietet Händlern eine Plattform für das Verwalten und Verfolgen ihrer Kampagnen.
Auf die Frage, wie Unternehmen Geschäfte schneller gestalten können, sagte Halliwell, dass sie die aktualisierte Self-Service-Plattform von Groupon Deal Builder nutzen können, um Werbeaktionen mit individuellen Rabatten zu erstellen und eigene Bilder und Beschreibungen zu wählen, um ihr Unternehmen hervorzuheben.
Halliwell zufolge macht das Segment der Kleinunternehmen mehr als 90 Prozent der Groupon-Händler in den USA aus. Das Unternehmen hat mit Hunderttausenden von Unternehmen zusammengearbeitet und mehr als eine Milliarde Groupon verkauft.
Er sagt weiter, diese Erfahrung verschaffe dem Unternehmen Einblick in die beste Arbeit auf seinem Markt. Halliwell fügt hinzu:
„Wir nutzen dieses Wissen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Groupon-Erfahrung bestmöglich zu nutzen. Vom Zeitpunkt der Promotion über die Struktur eines Deals bis hin zur Rabattstufe arbeiten wir in jedem Schritt mit Unternehmen zusammen, um eine Kampagne zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen am besten entspricht. “
Groupon wächst, Erwartungen übertroffen
Groupon wächst und übertrifft die Erwartungen der Analysten. Das Unternehmen erreichte zum Ende des vierten Quartals 2015 eine Bruttoabrechnung von 6,3 Milliarden US-Dollar und einen Free Cashflow von 208,1 Millionen US-Dollar. Mit Stand vom Februar 2016 ist es in 28 Ländern und über 500 Märkten weltweit mit 48,9 Millionen aktiven Kunden vertreten.
Zwei sehr wichtige Datenpunkte, die kleine Unternehmen berücksichtigen sollten, wenn sie an Groupon denken: 90 Prozent der Kunden geben an, dass sie in den nächsten 60 Tagen wahrscheinlich wieder bei Groupon kaufen werden, und 78 Prozent der Kunden haben jemanden an das Unternehmen verwiesen. Der Wert von wiederkehrenden Kunden, die andere beeinflussen, kann für ein kleines Unternehmen oder für ein Unternehmen in dieser Hinsicht nicht unterschätzt werden.
Groupon möchte das Erstellen von Deals zu einer einfachen Erfahrung machen, die jeder nahtlos als Teil seiner gesamten Marketingkampagne integrieren kann. Die neuen Verbesserungen für Merchant sind ein Schritt in die richtige Richtung, aber wie Halliwell sagte:
„Wir suchen ständig nach neuen und unterschiedlichen Wegen, um mit Händlern zusammenzuarbeiten. Nicht jede Marke oder jedes Unternehmen ist mit tiefen Rabatten zufrieden. Wir möchten mehr Händlern mehr Möglichkeiten bieten, auf unserer Plattform mit niedrigeren Rabatten und mit marktgerechten Angeboten zu laufen. “
Bild: Groupon / YouTube
5 Kommentare ▼
