Regisseure für Patientenbeziehungen arbeiten in Krankenhäusern oder medizinischen Kliniken. Sie beaufsichtigen die Interaktion zwischen dem Patienten und verschiedenen Fachkräften in der Arztpraxis. Dazu gehören Ärzte, Krankenschwestern, Patientenregistrierungspersonal und die Rechnungsabteilung. Der Direktor für Patientenbeziehungen spricht die Bedenken der Patienten an und stellt sicher, dass der Patient und seine Familie sowohl die Behandlungsmöglichkeiten als auch die finanziellen Auswirkungen dieser Behandlungen verstehen. Das US-Büro für Arbeitsstatistik berichtet, dass das durchschnittliche Gehalt eines Direktors für Patientenbeziehungen im Mai 2013 101.340 USD betrug.
$config[code] not foundTägliche Aufgaben
Die Direktorin für Patientenbeziehungen steht in regelmäßigem Kontakt mit dem Patienten und seiner Familie. Er überprüft Dokumente, die von anderen Abteilungen mit dem Patienten zur Verfügung gestellt wurden, und nimmt alle Fragen auf, die der Patient stellt. Er kann den Patienten auch befragen, um festzustellen, ob er mit seiner Behandlung zufrieden ist oder um Probleme zu ermitteln, die er anspricht. Er untersucht die Bedenken des Patienten und versucht, sie zu lösen. Wenn der Patient Zugriff auf Gemeinschaftsressourcen benötigt, gibt er Informationen zu den verfügbaren Diensten sowie an wen er sich wenden kann. Er weist den Patienten auch an, wann er nach dem Verlassen des Krankenhauses oder der Klinik medizinische Geräte zur Unterstützung bei der Genesung benötigen und verwenden muss.
Bildung und Qualifikationen
Ein Direktor für Patientenbeziehungen benötigt einen Bachelor-Abschluss in der Krankenpflege, im Gesundheitswesen oder einem verwandten Bereich. Viele haben auch einen Master-Abschluss, der ihren Wert für ihren Arbeitgeber erhöht. Arbeitserfahrung in der Gesundheitsbranche erhöht die Wissensbasis des Einzelnen hinsichtlich potenzieller verfügbarer Dienstleistungen. Die Direktorin für Patientenbeziehungen braucht ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und Mitgefühl, da sie mit Patienten zusammenarbeitet, die möglicherweise körperlich leiden, während sie Schwierigkeiten haben, die Informationen über ihre Diagnose zu verstehen.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtArbeitsumgebung
Die Patientenverantwortlichen sitzen mindestens die Hälfte ihres Arbeitstages am Schreibtisch. Sie kontaktieren Patienten und Kollegen per E-Mail oder Telefon. Außerdem reisen sie zu Patienten. Sie können innerhalb der Einrichtung oder zu anderen Standorten reisen, um Patienten zu treffen.
Beschäftigungsmöglichkeiten
Die BLS prognostiziert, dass sich die Möglichkeiten für Patientenverantwortliche von 2012 bis 2022 um 23 Prozent erhöhen werden, was für alle Berufe überdurchschnittlich ist. Die größten Beschäftigungsmöglichkeiten bestehen in Krankenhäusern, Arztpraxen, Krankenpflegeeinrichtungen, häuslicher Pflege und ambulanten Pflegeeinrichtungen.
