Die Definition der Geschäftsetikette

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Anonim

Geschäftsbeziehungen, ähnlich wie persönliche Beziehungen, sind schwierig herzustellen und sind zeitaufwändig. Kulturelle Unterschiede, sprachliche Diskrepanzen und Diskrepanzen in der nonverbalen Kommunikation können Barrieren zwischen den Menschen schaffen, anstatt sie zusammenzubringen. Diese Inkompatibilitäten können durch die Informalität am Arbeitsplatz verstärkt werden, die sich in Grundrissplänen für offene Büros, informellen Tweets und anderen spontanen Postings in sozialen Netzwerken widerspiegelt. In einer solchen Arbeitsatmosphäre, in der Arbeitgeber sich zunehmend Sorgen darüber machen, wie die Arbeitnehmer das Unternehmen vertreten, ist die Einhaltung der Regeln der Geschäftsetikette wichtiger denn je.

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Geschäftsetikette

Wenn Mitarbeiter und Partner eines Unternehmens die Regeln für Geschäftsetiketten einhalten, verläuft die Interaktion zwischen diesen Personen reibungsloser. Geschäftsetikette ist ein Satz schriftlicher oder ungeschriebener Verhaltensregeln, die die Interaktion zwischen Menschen in der Arbeitswelt erleichtern, indem Erwartungen oder Standards für Aussehen und Verhalten festgelegt werden. Ihr persönliches Verhalten, zum Beispiel wie Sie mit anderen sprechen und wie Sie Telefon und Internet nutzen, beeinflusst die Meinung Ihrer Kollegen und Ihres Arbeitgebers.

Arbeitsbeziehungen Etikette

Die Fähigkeiten und Bestrebungen einer Person beeinflussen seine Karriere, aber die Fähigkeit eines Einzelnen, persönliche Beziehungen zu knüpfen und gleichzeitig die Regeln der Geschäftsetikette einzuhalten, hat einen großen Einfluss auf seine Fähigkeit, sich durch die Reihen zu bewegen. Die Anerkennung dessen, was in bestimmten Situationen angemessen ist, wie es in den Regeln für Geschäftsetiketten festgelegt ist, ist der erste Schritt für ein effektives und ethisch korrektes Management Ihrer Arbeitsplatzbeziehungen. Wenn Sie beispielsweise unterschiedliche Kommunikationsstile respektieren und die nonverbale Kommunikation in Form von Körpersprache und Stimmlage berücksichtigen, können Sie dazu beitragen, solide Arbeitsbeziehungen zu knüpfen. Wichtig ist auch Ihre Bereitschaft, Ihre Kommunikation an die Lernstile Ihrer Kollegen anzupassen und auf andere Weise auf ihre persönlichen Grenzen und Werte einzugehen.

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Etikette treffen

Während die Arbeitsbeziehungen in gewisser Weise von gemeinsamen Interessen, wie Hobbys oder Sport oder religiösen Institutionen, abhängig sind, ist die Bildung von Arbeitsverhältnissen und Vertrauen auch auf die Bereitschaft jedes Einzelnen zur Einhaltung der Regeln der Geschäftsetikette zurückzuführen. Da Geschäftsetiketten persönliche Unterschiede und die daraus resultierende Mehrdeutigkeit und Komplexität in der Kommunikation neutralisieren können, ist die Einhaltung von Geschäftsetiketten besonders wichtig bei geschäftlichen Besprechungen, bei denen das Vertrauen unter den Mitarbeitern entscheidend ist, um eine Einigung zu erzielen. Sie bauen dieses Vertrauen auf verschiedene Arten auf, z. B. die Bereitschaft, rechtzeitig zu einer Besprechung zu gelangen, und die Konventionen für geschäftliche Besprechungen Ihres Unternehmens einzuhalten. Es ist auch wichtig, dass Sie Respekt für den Sprecher zeigen, indem Sie Körpersprache verwenden, die Interesse weckt, Ihr Mobiltelefon und Ihren Laptop ausschalten, für die Dauer des Meetings bleiben und die Meetingteilnehmer nur ansprechen, wenn der Vorsitzende Sie dazu auffordert.

Internet-Etikette

Geschäftsetiketten sind in Zeiten des informellen Arbeitsplatzes, der ungezwungenen digitalen Kommunikation und allgegenwärtiger Gadgets knifflig, aber die Internetnutzungsrichtlinien eines Unternehmens können Ihnen dabei helfen, die gefährlichsten elektronischen Verstöße zu vermeiden. Beispielsweise verbietet die Richtlinie möglicherweise Hacking, die Verwendung Ihres Computers zum Begehen von Betrug und die Einführung von schädlichem Code in das Intranet des Unternehmens. Sie müssen sich jedoch auf Geschäftsregeln für die Etikette verlassen, um sicherzustellen, dass Ihre elektronischen Gewohnheiten Ihre Kollegen nicht beleidigen. Wenden Sie sich zum Beispiel immer telefonisch oder per E-Mail an einen Kollegen, um eine Besprechungszeit zu vereinbaren, anstatt bei einer Kabine unaufgefordert vorbeizukommen. Hinterlassen Sie außerdem Sprachnachrichten und senden Sie E-Mail-Nachrichten während der Arbeitszeit, und senden Sie keine E-Mails über ein Wochenende, es sei denn, ein Mitarbeiter muss auf einen tatsächlichen Notfall reagieren.