Wessen Fehler ist es, wenn Mitarbeiter versagen?

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Anonim

Ich habe kürzlich ein Buch gelesen, das jeder Kleinunternehmer und Unternehmer lesen sollte. "Extreme Ownership: Wie US Navy Seals Lead and Win" wird von den ehemaligen US Navy SEAL und den derzeitigen Managementberatern Jocko Willink und Leif Babin geschrieben. Ich schaue in der Regel nicht auf kriegerische oder sportliche Ressourcen für moderne Geschäftsprobleme von heute, offen gesagt, weil viele von ihnen veraltet und ineffektiv sind. Diese beiden Fachleute bieten jedoch sowohl aus militärischer als auch aus ziviler Sicht Erfahrungen, die jeder Manager in seinem Werkzeugkasten haben sollte. Dies ist keine Rezension des Buches, und es gibt bedeutende Teile des Buches, die nicht behandelt werden. Lesen Sie also das Buch!

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Nehmen Sie extremes Eigentum in Kauf, wenn Mitarbeiter versagen

Der Titel des Buches enthält wahrscheinlich den wichtigsten Rat, den die Autoren geben, dh, dass der Leiter des Teams letztendlich für alles, was das Team tut, verantwortlich ist. Ähnlich wie das Buck Stops Here-Mantra von Präsident Truman, jedoch mit einer Wendung. Eines der Kapitel trägt den Titel "Es gibt keine schlechten Mannschaften, nur schlechte Führer". Und dies ist eine wichtige Unterscheidung. Oft stelle ich fest, dass Kleinunternehmer kein Problem damit haben, Verantwortung für ihre Mitarbeiter und das Unternehmen zu übernehmen. Denn Sie bauen kein erfolgreiches kleines Unternehmen auf, ohne große persönliche Verantwortung zu haben. Viele Kleinunternehmer, mit denen ich zu tun hatte, scheitern jedoch, wenn es darum geht, die Schuld für das Versagen ihrer Mitarbeiter zu akzeptieren. Oft führt dies dazu, dass der Eigentümer überhaupt nicht delegieren möchte. Wenn Sie möchten, dass etwas richtig gemacht wird, machen Sie es selbst, richtig? Dies begrenzt nicht nur das Wachstum des Teams und des Unternehmens, sondern bedeutet auch, dass das Unternehmen den Unternehmenswert verliert. Dies ist eine schicke Art zu sagen, dass das Unternehmen ohne den Eigentümer nicht viel wert ist.

Überprüfen Sie das Ego

Der erste Schritt, um die Leistung des Teams zu übernehmen, besteht darin, sich von seinem eigenen Ego zu befreien. Wie ich bereits geschrieben habe, haben Unternehmer einen Spagat. Sie müssen ein gewisses Maß an Selbstvertrauen und Entschlossenheit haben (in Ordnung, viel!), Um ein Unternehmen zu gründen und zu wachsen.

Aber das Ego kann eine Haftung, wenn es Ihnen nicht erlaubt, Dinge zu sehen, die andere sind klar. Wenn wir nicht mehr konstruktive Kritik oder andere Ideen annehmen können, führen Sie das Team kann nicht es maximal ist.

In meinem ersten Geschäft hatte ich jeden Job in der Firma durchgeführt, von Rezeptionist Verkäufer, und alles dazwischen. Dies führte zu einem ernsten Problem, wenn es darum ging, andere zu verwalten diese Arbeit tun, weil ich dachte, dass ich den besten Weg kannte.

Wie arrogant! Habe ich glaube wirklich, dass ich am besten kannte?

Leider ist für mich, war die Antwort oft, ja. Sie können die klügste Person in der Firma sein, aber sind Sie schlauer als die kollektive Erfahrung und Hirnleistung der insgesamt alle anderen? Nein. Die erfolgreichsten Unternehmer die ich kenne haben sehr talentiert und intelligent, aber sie waren auch intelligent genug, um zu wissen, dass sie gebraucht anderen zu helfen.

Führung

Haben Sie einen Mitarbeiter, die Entschuldigungen für ihre Leistung weiter zu machen oder warum Projekte unvollständig sind? Wer ist Schuld ist das? Wenn Sie Sie gesagt haben, gehen Sie auf die Spitze der Klasse! Manchmal ist es der Fall, dass der Arbeitnehmer nicht in der Lage, die Arbeit zu tun. Sie haben nicht die Fähigkeiten, die Erfahrung oder den Wunsch, und manchmal (aber nicht immer), das bedeutet, dass die Person zu ersetzen. Ich sage manchmal, weil die Aufgabe des Führers des Teams Ziel zu erreichen, nicht für ihn entschuldigen oder sie. Ich werde das noch einmal sagen.

Wenn Sie als Eigentümer des Unternehmens sind in Ihrem Unternehmen Scheitern Schuld seine Ziele auf Ihre Mitarbeiter zu erreichen, sind Sie stecken. Und ich sage nicht, dass man einfach diese Person der Arbeit machen! Ich sage, dass es Ihre Aufgabe ist es getan. Zeitraum. Die meiste Zeit es nicht darum, nicht mit dem richtigen Team ist, es ist nicht mit den richtigen Führer! Übernimmt die Verantwortung für die mangelnde Leistung des Teams.

Quit Entschuldigungen und zeigt mit dem Finger, wenn Mitarbeiter versagen. Finden Sie einen Weg, um es geschehen zu lassen. Diese Art der Führung ist ansteckend. Du bist Team Sie Ausreden aufhören nur geben, wenn Sie sie selbst beenden zu machen!

Aber was ist, wenn der Mitarbeiter sagt, dass sie alles tun können sie oder sie tun alles richtig? Wenn das Team / Unternehmen dann nicht gelingt wird, sind sie nicht! Es ist so einfach. Anerkennend, dass man versagt hat, und die Verantwortung für sie notwendig ist, bevor man bestimmen kann, was geändert werden muss. Das klingt übermäßig vereinfachte, aber sobald Sie Ihr Versäumnis auf die Dinge beginnen, die Schuld, die außerhalb Ihrer Kontrolle sind, haben Sie keinen Raum für Ihre Schuld in den Mangel an Erfolg gelassen. Sicher gibt es externe Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, die uns vom Erfolg halten. Komm damit klar. Zu zitieren Clint Eastwood und das US Marine Corps „Improvisieren, anpassen und überwinden.“ Und Ihr Team folgen. Erfordern Erfolg, keine Ausreden, und starten Sie mit sich selbst. Ihr Team wird in Abhängigkeit von it!

Frustration Foto über Shutterstock

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