Hotel- und Motelmädchen müssen stark und flexibel genug sein, um während der gesamten Reinigungsschicht zu stehen, sich zu heben und zu beugen. Sie brauchen die Bereitschaft, hart zu arbeiten, Detailgenauigkeit und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten. Es ist keine besondere Ausbildung erforderlich, da sie normalerweise lernen, wie sie ihre beruflichen Aufgaben erfüllen können.
Reinigungsaufgaben
Die Zimmermädchen arbeiten normalerweise in der Reisebranche und reinigen die Zimmer und öffentlichen Bereiche wie Flure, Badezimmer, Schlafzimmer und Sitzbereiche. Sie desinfizieren Badewannen, Duschen und Toiletten, fegen und wischen den Boden, Staubsauger und Staubmöbel. Zusätzliche Aufgaben umfassen das Aufnehmen von Müll und das Leeren von Papierkörben. Sie wechseln die Bettwäsche, machen die Betten und ersetzen Handtücher, Seife und Shampoo. Andere Lieferungen, die sie auffüllen, umfassen typischerweise Trinkgläser, Toilettenpapier und Taschentücher.
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Die Aufbewahrung des Vorratsschrankes gehört auch zu den Aufgaben der Zimmermädchen. Die Mägde benutzen einen Wagen mit Rädern, um Vorräte in jedes Zimmer zu bringen und Müll und schmutzige Bettwäsche mitzunehmen. Sie erfassen das Inventar in jedem Zimmer, sodass das Hotel den Kunden die von ihnen konsumierten, mitgenommenen oder beschädigten Artikel in Rechnung stellen kann, z. B. zum Verkauf stehende Bargegenstände sowie Hotelumhänge und -wäsche.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtKundendienst
Freundliche, hilfsbereite Zimmermädchen geben den Kunden einen positiven Eindruck vom Hotel. Beispielsweise erfüllen Zimmermädchen spezielle Wünsche nach zusätzlichen Handtüchern oder mehr Shampoo. Wenn sie nach der Kasse vergessene persönliche Gegenstände finden, geben sie diese den Vorgesetzten zur Rückgabe an den Eigentümer weiter.
