Ältere und ältere Erwachsene erhalten Gesundheits- und andere Dienstleistungen in ihren Häusern, in Pflegeheimen und in Hospizzentren. Der Betreuer des klinischen Dienstes beaufsichtigt die Personen, die diese medizinische Versorgung leisten, wie z. B. Heimhelfer oder Pflegepersonal. Um sicherzustellen, dass ein Kunde eine qualitativ hochwertige Betreuung erhält, kann der Vorgesetzte auch eng mit den Ärzten und der Familie des Kunden zusammenarbeiten.
Hauptpflichten
Klinische Service-Supervisoren sind in erster Linie für die Überwachung und Leitung der Pflege eines älteren Patienten verantwortlich und haben wahrscheinlich wenig oder keinen direkten Kontakt mit dem Patienten. Stattdessen schulen sie Mitarbeiter, darunter Krankenschwestern und andere Personen, die direkte Dienstleistungen für die Kunden erbringen. Zum Beispiel können sie Krankenschwestern und Mitarbeiter in der Behandlung und Betreuung von Klienten mit akuten oder chronischen Verhaltensstörungen unter Verhaltensgesundheit unterrichten und coachen. Sie können auch einen ersten Kontakt mit einem potenziellen Kunden oder Patienten haben, z. B. wenn jemand erwägt, in das Pflegeheim zu ziehen, in dem der Vorgesetzte arbeitet.
$config[code] not foundAndere Verantwortlichkeiten
Viele Arbeitgeber beauftragen klinische Serviceleiter mit der Überwachung eines Budgets für ihre Mitarbeiter oder für eine oder mehrere Abteilungen. Abhängig davon, wo der Vorgesetzte arbeitet, kann sie auch dafür verantwortlich sein, dass ihre Pflegekräfte, Mitarbeiter und Abteilung die Ziele der Abteilung erfüllen. Sie kann auch die Besetzung von Mitarbeitern beaufsichtigen und sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter bei der Ausführung ihrer Aufgaben alle staatlichen oder ortsbezogenen Regeln und Vorschriften einhalten und über die erforderlichen Zertifizierungen verfügen. Es kann auch die Aufgabe eines Vorgesetzten sein, sicherzustellen, dass Pflegekräfte und Mitarbeiter über alle Richtlinien und Verfahren auf dem Laufenden sind, da sich diese im Laufe der Zeit ändern und an der Einstellung und Bewertung von Mitgliedern ihrer Pflegeteams beteiligt sein können.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtBildung und Erfahrung
Wie viel Ausbildung ein klinischer Supervisor benötigt, hängt davon ab, wo er arbeiten möchte. Einige Arbeitgeber erwarten einen Bachelor-Abschluss in Krankenpflege, Psychologie, Sozialarbeit oder Beratung, während andere, wie Aetna, die Einstellung eines Supervisors mit einem Associate-Abschluss und mehrjähriger einschlägiger Erfahrung in Betracht ziehen. Die Anforderungen an die Erfahrung variieren auch je nach Arbeitgeber. Um beispielsweise als klinischer Supervisor für die Senior Home Care-Einrichtung in Tampa tätig zu sein, muss ein Supervisor mindestens zwei Jahre einschlägige Erfahrung haben, während CVS Caremark davon ausgeht, dass der klinische Supervisor mindestens sechs Jahre einschlägige Erfahrung besitzt und a mindestens drei Jahre klinische und aufsichtliche Erfahrung.
Lizenzierung und Zertifizierung
Die meisten Arbeitgeber möchten, dass ein Supervisor für klinische Dienstleistungen in dem Bundesstaat, in dem sie arbeitet, als Krankenschwester zugelassen ist. Einige Arbeitgeber können zusätzliche Zertifizierungen verlangen. Zum Beispiel bevorzugt CVS Caremark, dass seine Supervisoren für klinische Dienstleistungen auch zertifizierte Apothekentechniker sind, während Aetna von ihren klinischen Supervisoren zertifizierte Fallmanager erwartet und über Gerontologie-Zertifikate verfügt.
Fähigkeiten und andere Anforderungen
Die Fertigkeiten des Menschen und Führungsqualitäten sind Schlüsselmerkmale für diesen Job. Supervisoren sollten wissen, wie sie alleine und mit anderen gut arbeiten können, und sie sollten auch wissen, wie sie Trainingsprogramme entwickeln und leiten. Sie sollten mit Computersoftware wie Microsoft Word und Excel vertraut sein und müssen möglicherweise auch wissen, wie Medicare, Medicaid und andere Versicherungsvorschriften und -richtlinien anzuwenden sind. Ein Arbeitgeber kann auch verlangen, dass ein Vorgesetzter einen gültigen Führerschein und eine saubere Fahrerlaubnis hat. Schließlich verlangen einige Arbeitgeber, dass ein Supervisor CPR-zertifiziert ist.
