Anmerkung des Herausgebers: Letztes Jahr berichteten wir über die Konferenz der Affiliate Management Days (eine Konferenz für Unternehmen, die Partnerprogramme anbieten). Dieses Jahr werden wir dasselbe tun. Das unten stehende Interview zeigt Brian Littleton, Gründer und CEO von ShareASale, einem der größten Affiliate-Netzwerke der Welt, vom Konferenzgründer Geno Prussakov.
Brian: Im Allgemeinen ist es die Geschwindigkeit, mit der sich die Industrie entwickelt und entwickelt. Affiliate-Vermarkter sind schnell und intelligent und das sind wirklich positive Dinge - aber es gibt auch negative Aspekte, die damit einhergehen.
Ein Affiliate-Manager muss auch in der Lage sein, sich über die negativen Trends auf dem Laufenden zu halten, um die positive Dynamik des Kanals aufrechtzuerhalten.
Eines der besten Beispiele dafür ist das Täuschen von Suchergebnissen (ein Ergebnis wird der Suchmaschine angezeigt, jedoch ein anderes als ein Benutzer). Bei einem flüchtigen Blick auf einen Partner, der sich mit Cloaking beschäftigt, wird er nur als Produktlink erscheinen - aber mit weiteren Nachforschungen und Kenntnis der Trends kann der Filialleiter das Problem schnell erkennen.
Frage: Was halten Sie für die wichtigsten Wachstumschancen des Partnerprogramms?
Brian: Zwar stellt dies nicht den Großteil des Volumens dar, das derzeit über den Affiliate-Kanal fließt, aber ich glaube immer noch, dass die langfristig beste Wachstumschance in der Akquisition neuer Kunden besteht, die zuvor noch nicht berührt wurden.
Wenn sich Filialleiter und Filialen gleichermaßen auf dieses Ziel konzentrieren, glaube ich, dass die Wachstumschancen beträchtlich sind. Es erfordert jedoch eine gemeinsame Anstrengung, beginnend mit dem Filialleiter.
Frage: Im April 2012 entschied ein Richter am Illinois Circuit Court, dass die Tochtergesellschaft Nexus Tax für verfassungswidrig erklärt wurde. Im September soll das Gesetz jedoch in zwei anderen Staaten (Pennsylvania und Kalifornien) wieder eingeführt werden. Zwei Fragen: Gibt es eine gute Lösung für diese steuerliche Situation im Zusammenhang mit dem Nexus im Schneeballgeschäft? Wie können Affiliate-Netzwerke Händlern helfen, in den Staaten mit der Steuergesetzgebung für Affiliate-Nexus weiterhin zu arbeiten?
Brian: Ja, Senator Dick Durbin (IL) und andere haben eine Lösung des Bundes vorgeschlagen, die fair und sogar für alle Staaten wäre. Dies ist der einzige Weg, um ihr Ziel zu erreichen (es den Staaten zu ermöglichen, eine bereits fällige Steuer zu erheben), während gleichzeitig Arbeitsplätze in der Partnerbranche erhalten bleiben.
Um Ihre zweite Frage zu beantworten, glaube ich nicht, dass es rechtliche Wege gibt, um diese Gesetze zu umgehen. Ich habe gehört, dass mögliche Lösungen in Umlauf gebracht wurden, beispielsweise das Herausfiltern von Provisionen basierend auf dem Zustand des Kunden, die vor langer Zeit bei der ersten Verabschiedung des Gesetzes in New York aufkamen.
Ich glaube nicht, dass es eine Lösung ist, die auf meinem Lesen der Gesetze basiert. Meiner Meinung nach haben sie den Händler in eine schlechtere Rechtslage gebracht.
Frage: Was ist mit der "Nicht verfolgen" -Gesetzgebung? Ist die Affiliate-Marketing-Branche hier in Gefahr? Und hat ShareASale relevante Lösungen?
Brian: Ja, die Branche sollte sich bewusst sein und eine Lobby für das Thema haben. Dies wird durch die Performance Marketing Association erreicht.
Was Lösungen angeht, betrachten wir die Fragen sicherlich genau, aber es gibt nichts Bestimmtes, was ich mitteilen könnte. Ich denke auch, dass es wichtig ist, die Privatsphäre eines Benutzers zu berücksichtigen und zu respektieren. Wenn sie letztendlich darum bitten, dass ihre Informationen nicht weitergegeben werden, ist es wichtig, dies zu respektieren.
Gleichzeitig sind wir möglicherweise nicht in der Lage, ihnen einige der Dienstleistungen anzubieten, die durch die Werbe-Dollars unterstützt würden, die mit der Verfolgung von Käufen einhergehen. Das geht also in beide Richtungen.
Der wichtige Schritt hier ist, sicherzustellen, dass die Branche in unseren für den Online-Handel wichtigen Gesichtspunkten gut vertreten ist.
Frage: Sie sprechen im Oktober dieses Jahres bei den Affiliate Management Days East 2012 und beteiligen sich an der Keynote "Die Rolle des Netzwerks". Was sind die drei wichtigsten Dinge, die sich Partner-Manager (und Händler) bei der Auswahl eines Partnernetzwerks ansehen sollten?
$config[code] not foundBrian: Ein Netzwerk ist ein Partner. Wie ich bereits angedeutet habe, besteht die Gefahr, dass einem Partner zu viel Vertrauen entgegengebracht wird. Ein Affiliate-Manager benötigt ein Netzwerk, das ihm hilft, die Vor- und Nachteile bestimmter Verkehrstechniken zu verstehen, das ist der erste Schritt.
In Schritt 2 dreht sich alles um Technologie und Flexibilität. Ein Filialleiter benötigt ein Netzwerk, das ihm die Tools zur Verfügung stellen kann, die er für Organisation, Segmentierung, Zuordnung, Kontakt usw. benötigt. Das Netzwerk muss flexibel genug sein, um sich den Trends anpassen und Technologien entwickeln zu können. Fragen Sie genau, was Sie genau tun möchten.
Wenn Sie beispielsweise die Hälfte Ihrer Partner nur für Transaktionen mit bestimmten Produkten und die andere Hälfte auf eine andere Art und Weise bezahlen möchten - stellen Sie sicher, dass die Abwicklung einfach ist. Wenn Sie nicht speziell nach dem gefragt werden, wonach Sie suchen, gibt es keine Möglichkeit zu sagen, wie flexibel die Lösung wirklich ist.
Schritt 3 ist Vertrauen. Es gibt eine Reihe von Affiliate-Netzwerken, die in den letzten 10-15 Jahren über das ganze Jahr über Wissen und Vertrauen der Community aufgebaut haben. Ich würde mein Partnerprogramm nicht ohne ernsthafte Überlegung in die Hände eines brandneuen Netzwerks legen.
Frage: Forrester prognostiziert für die nächsten 4 Jahre ein stetiges Wachstum für das Affiliate-Marketing. Was sind die Top 3-Handlungsfelder für Partner in diesen Tagen?
Brian: Wie ich bereits gesagt habe, besteht die Möglichkeit, neue Kunden für den Einzelhandel zu finden. Dies ist für mich der langfristige Wert des Kanals und der Fokus der Partner.
In Bezug auf die Top-3-Bereiche denke ich, dass "Lokale Suche" wahrscheinlich die naheliegendste ist - da sich die Benutzer immer mehr zu ihren Mobilgeräten und Tablet-Geräten bewegen. Ich würde sagen, dass sowohl "Social Gaming" als auch "Consumer Review" beide Möglichkeiten bieten, obwohl beide etwas Vorsicht mit sich bringen.
Frage: Wenn Sie Ihren Affiliate-Managern heute nur einen Ratschlag geben würden, welcher wäre das?
Brian: Benutze deinen Instinkt. Wenn es darum geht, einen wirklich guten Partner zu finden, lassen Sie sich nicht durch Statistiken oder Sprache täuschen. Nutzen Sie Ihren Instinkt und Ihr Wissen über Ihr eigenes Produkt und Ihre Website, um Ihnen zu helfen.
Zu viele Affiliate-Manager werden entweder durch mangelndes Verständnis oder durch automatische Genehmigung zu Beziehungen gezwungen. Leider können ihre Programme darunter leiden. Wenn Sie ein Programm aktiv verwalten möchten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Asset Nr. 1 verwenden.
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Affiliate Management Days finden vom 9. bis 10. Oktober 2012 statt. Weitere Informationen zu den in Ft Lauderdale stattfindenden Affiliate Management Days finden Sie hier. Oder folgen Sie dem Hashtag #AMDays auf Twitter. Registrieren Sie sich mit dem Code SBTAM150, um 150,00 $ für Ihren Pass zu erhalten. Hier finden Sie weitere Interviews mit den Referenten.
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