Winston-Salem, North Carolina (PRESSEMITTEILUNG - 30. Januar 2011) - Die Bankengruppen BB & T Small Business und Middle Market haben von Greenwich Associates, einem führenden globalen Finanzdienstleistungs- und -beratungsunternehmen, 19 Excellence Awards in nationalen Kategorien erhalten. Dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem BB & T mehr Auszeichnungen erhalten hat als jede andere US-Bank.
BB & T erhielt nationale Auszeichnungen in Kategorien, die von der allgemeinen Zufriedenheit und dem Kundenservice über die Finanzstabilität und die Kreditpolitik bis hin zu zwei regionalen Auszeichnungen reichen. Die Auszeichnungen basieren auf Interviews mit 14.000 kleinen Unternehmen in den USA und 10.000 mittelständischen Unternehmen. Von mehr als 750 bewerteten Banken erhielten nur 34 Greenwich Excellence Awards.
$config[code] not found"Dies war im Allgemeinen ein sehr schwieriges Umfeld für das Bankgeschäft und wir freuen uns, dass wir die Institutionen anerkennen, die sich durch überlegenen Service, Produkte und Kreditpolitik auszeichnen", sagte Don Raftery, Geschäftsführer von Greenwich Associates.
In nationalen Kategorien für kleine und mittlere Unternehmen erhielt BB & T Greenwich Excellence Awards in:
- Persönliches Banking - allgemeine Zufriedenheit
- Relationship Manager-Leistung
- Finanzielle Stabilität
- Treasury Management (drei Bereiche): Gesamtzufriedenheit, Kundenservice und Genauigkeit der Abläufe
"Die kleinen und mittleren Märkte waren für BB & T schon immer ein zentraler Schwerpunkt, und wir freuen uns sehr über diese Anerkennung von unseren Kunden", sagte Ricky Brown, Präsident des Community Banking von BB & T. „Mit unserem Einstieg in das Jahr 2011 möchten wir unsere Kundenorientierung durch unsere Gemeinschaftsbankstruktur fortsetzen.“
Die Greenwich Excellence Awards werden von der Leistung der Banken in der jährlichen Studie der US-amerikanischen Small Business und Middle Market Banking durch Greenwich Associates bestimmt. In der Studie benennen Entscheidungsträger aus kleinen Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 1-10 Millionen USD und mittelständischen Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 10 bis 500 Millionen USD die von ihnen genutzten Banken und bewerten sie in mehr als 10 Bank- und Treasury-Management-Kategorien. Die Anerkennung basiert auf einer statistischen Differenzierung bei einem Konfidenzniveau von 95 Prozent.
Über BB & T
Die BB & T Corporation (NYSE: BBT) ist eine der größten Finanzdienstleistungsholdinggesellschaften in den USA mit einem Vermögen von über 157,1 Milliarden US-Dollar und einer Marktkapitalisierung von 18,3 Milliarden US-Dollar (Stand 31. Dezember 2010). Sitz in Winston-Salem, NC, USA Das Unternehmen betreibt rund 1.800 Finanzzentren in 12 Bundesstaaten und in Washington, DC, und bietet eine breite Palette an Privat- und Geschäftsbanken, Wertpapiermaklergeschäft, Vermögensverwaltung, Hypotheken- und Versicherungsprodukte sowie Dienstleistungen an. BB & T ist ein Fortune-500-Unternehmen und wird von J. D. Power and Associates, der US-amerikanischen Small Business Administration, Greenwich Associates und anderen Unternehmen für herausragende Kundenzufriedenheit ausgezeichnet.
