Wenn Sie wie die meisten Manager sind, möchten Sie wahrscheinlich, dass Ihre Mitarbeiter während der Arbeit eine positive Erfahrung machen. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen Sie rechtzeitig und effektiv mit der Insubordination umgehen. Negatives Verhalten eines Mitarbeiters schädigt nicht nur Sie, sondern auch den Mitarbeiter selbst und den Rest Ihrer Mitarbeiter.
Erwartungen mitteilen
Jeder hat eine andere Erziehung und einen anderen Hintergrund, was bedeutet, dass jeder andere Standards hat, was angemessen ist und was nicht. Wenn Sie nicht klar und konsistent kommunizieren, was von den Mitarbeitern erwartet wird, kann dies zu Missverständnissen führen. Körpersprache zum Beispiel wird häufig falsch interpretiert und fälschlicherweise als jemand wahrgenommen, der Ihre Autorität untergräbt. Laut Body Language University ist die nonverbale Kommunikation von Frauen tendenziell warm und ermutigend. Frauen neigen dazu, während des Gesprächs zu lächeln und sich nach vorne zu lehnen, um der anderen Person zu zeigen, der sie zuhören. Männer dagegen neigen dazu, in ihrer nonverbalen Kommunikation dominanter zu sein, und verwenden häufig gerade, scharfe Gesten. Unterschiede wie diese können dazu führen, dass Insubordination wahrgenommen wird, wenn die Absicht nie wirklich da war.
$config[code] not foundBewusste Insubordination
Natürlich gibt es bestimmte Anlässe in Ihrer Karriere, in denen ein Mitarbeiter wissentlich unaufmerksam ist, indem er absichtlich Ihre Autorität herausfordert. Laut Gallup Business Journal gibt es in den Vereinigten Staaten mehr als 22 Millionen arbeitslose Mitarbeiter. Diese Arbeiter können ihr Unglück auf verschiedene Weise zeigen und ausdrücken, einschließlich der Unterdrückung von Ihnen, indem Sie Sie ignorieren, über Sie plaudern oder mit den Augen rollen, wenn Sie sprechen. In diesem Fall ist es wichtig, das Problem schnell zu lösen, da andernfalls Ihre Glaubwürdigkeit und Ihre Arbeitsmoral wahrscheinlich leiden.
Lösungen im Fokus
Wenn Sie glauben, dass eine bewusste Untergrabung Ihrer Autorität stattfindet, führen Sie ein privates Gespräch mit dem Mitarbeiter. Kommunizieren Sie in einer ruhigen, respektvollen Art und Weise, was Ihrer Meinung nach passiert, und lassen Sie den Mitarbeiter erklären. Sprechen Sie den Großteil des Gesprächs über Lösungen für die Zukunft und über das, was Sie wollen, und nicht über das, was Sie nicht möchten. Wenn Sie sich auf die Lösungen statt auf die Probleme konzentrieren, werden Sie und Ihre Mitarbeiter sich als Team fühlen und die Erfolgswahrscheinlichkeit erhöhen. Dokumentieren Sie, was Sie beide vereinbart haben und verfolgen Sie diese Verpflichtungen in der Zukunft.
Grab tiefer
Ein Untergebene, das Ihre Autorität unterminiert, kann symptomatisch für ein tieferes Problem sein. Es ist einfach, den Angestellten einfach als respektlos und unhöflich abzuschreiben, aber oft gibt es noch etwas anderes, was zu diesen Verhaltensweisen führt. Denken Sie daran, dass das Privatleben und das Arbeitsleben eines Arbeitnehmers stark miteinander verbunden sind. Laut Gallup Business Journal besteht eine Korrelation zwischen Negativität zu Hause und aktivem Abzug bei der Arbeit. Dazu gehört auch das Ausweichen und die Gefährdung von Mitarbeitern. Viele zeitgenössische soziale Probleme können den Arbeitsplatz betreffen, darunter Rassismus, Sexismus, Gewalt, Drogen- und Alkoholmissbrauch, Armut und psychische Erkrankungen. Wenn Sie mit Ihrem Mitarbeiter sprechen, stellen Sie daher Fragen, mit denen Sie herausfinden können, ob sich darunter liegende Probleme auf ihr Verhalten auswirken.
