Willkommen zu einem weiteren Gespräch in unserer One-on-One-Gesprächsreihe mit einigen der denkwürdigsten Unternehmern, Autoren und Experten von heute. Cindy Bates, Vizepräsidentin der Microsoft Small and Midsize Business Organization, sprach in diesem zur Veröffentlichung herausgegebenen Interview mit Brent Leary. Um das gesamte Interview zu hören, blättern Sie zum Lautsprechersymbol am Ende des Beitrags.
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Small Business Trends: Cindy, Sie sind für die Vertriebs- und Marketingaktivitäten des Unternehmens verantwortlich. Kannst du den Leuten etwas über deinen Hintergrund erzählen?
Cindy Bates: Ich bin seit 11 Jahren bei Microsoft. In diesem Jahr haben wir einen neuen, größeren Fokus auf unser KMU-Geschäft gelegt und mehrere Teams aus dem ganzen Land zusammengebracht, die sich auf SMB konzentrieren werden.
Ich komme aus einer Familie von Kleinunternehmern und ich liebe die unternehmerische Energie. Dies ist eine sehr, sehr aufregende Zeit für mich, für mein Team, für Microsoft und ich denke, für kleine und mittelständische Unternehmen im ganzen Land.
Small Business Trends: Bei Microsoft haben Sie sich persönlich auf die Cloud konzentriert. Wie nutzt Microsoft die Cloud, um kleinen Unternehmen zu helfen?
Cindy Bates: Die Cloud ist eine Kombination aus den Investitionen, die Microsoft tätigt - Milliardeninvestitionen in gesicherte Rechenzentren von Weltklasse, das Internet und unsere Erfahrung in den letzten 25 Jahren bei der Entwicklung von Software. Wir bringen Lösungen, die bis vor kurzem nur für die größten Unternehmen verfügbar waren, bis hin zu Einpersonenunternehmen. Das ist wirklich umformend.
In Kürze werden wir die Betaphase für ein Produkt mit dem Namen Office 365 auf den Markt bringen. Dies ist ein Höhepunkt der 25-jährigen Erfahrung von Microsoft mit Office, die alle Ihre Zuhörer sicherlich kennen. Office 365 kombiniert die Produktivitätsmerkmale von Office mit Tools für die Zusammenarbeit wie E-Mail und Sharepoint. Dies ist eine Möglichkeit für kleine Unternehmen, durch das Zusammenlegen von Dokumenten an einem Ort das ist sicher sicher zu sein und sie in Echtzeit mit anderen zu teilen und zu bearbeiten Mitarbeiter, Kollegen und Lieferanten.
Eine sehr aufregende Komponente von Office 365 ist Lync, mit der kleine Unternehmen sehen können, welche ihrer Kontakte online sind (wie wir sie als Präsenz bezeichnen), sodass sie per Mausklick Sofortnachrichten erhalten oder direkt per Video-Chat chatten können. Office 365 bietet eine Reihe wirklich leistungsfähiger Lösungen und kostet pro Benutzer und Monat bis zu 6 US-Dollar.
In Dallas, Dallas Neurological und Spine gibt es ein Unternehmen, das jährlich 6.000 Patienten versorgt. Sie hatten vor einigen Jahren eine Erfahrung, als eine Pfeife platzte und sie ärztliche Unterlagen verloren haben, was sehr kostspielig war. Sie haben die Betaversion von Office 365 verwendet, und das Feedback, das wir von ihnen erhalten, ist wirklich mächtig.
Sie haben keine Bedenken mehr darüber, dass Pfeifen platzen und Rekorde verlieren. Sie können Bilder mit Spezialisten und Radiologen an einem sicheren Ort austauschen. Die Konnektivität mit Audio-, Video- und Desktopfreigaben ist eine leistungsstarke Möglichkeit, um mit ihren Remote-Patienten zu interagieren. Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie kleine Unternehmen die Vorteile der Cloud durch Office 365 wirklich nutzen können.
Small Business Trends: Die Cloud scheint mit dem Aufstieg mobiler Geräte und der damit verbundenen Bindung an sie rund um die Uhr einherzugehen. Wie wirken sich Cloud und Angebote wie Office 365 darauf aus, wie Unternehmen mobile Geräte nutzen, um produktiver zu sein?
Cindy Bates: Die Cloud bedeutet wirklich, dass Sie jederzeit und überall auf Ihr Unternehmen zugreifen können. Wenn Sie unterwegs sind und keine Geräte außer Windows Phone 7 besitzen, ist Ihr Büro dort. Sie können über die Cloud auf Vollversionen von PowerPoint, Office und Excel sowie auf die von Ihnen gespeicherten Dokumente zugreifen. Es befreit die Menschen wirklich von ihren Schreibtischen und ermöglicht Mitarbeitern, mit Kunden und Partnern in Verbindung zu bleiben.
CRM Online ist eine weitere großartige Lösung, mit der kleine Unternehmen über eine leistungsstarke Software für das Kundenbeziehungsmanagement verfügen. Dies ist ein Produkt, das Microsoft seit einigen Jahren hat, aber im Januar haben wir die Cloud-basierte Version CRM Online eingeführt. Seitdem haben 40.000 Kunden versucht. Die überwiegende Mehrheit sind kleine Unternehmen, die die Macht der Cloud für den Kontakt mit Kunden sehen.
Small Business Trends: Wenn Sie ein oder zwei Jahre in die Zukunft blicken möchten, wie werden kleine Unternehmen die Cloud mit Microsoft-Technologie nutzen?
Cindy Bates: Office 365 ist ein Meilenstein in der Technologie für kleine Unternehmen. Ich sehe den Schwung weiter anhalten. Unsere Forschung zeigt, dass bereits 12 Prozent der kleinen Unternehmen sagen, dass sie mit den vorhandenen Lösungen speziell wegen der Cloud gegründet wurden.
Es gibt einige wundervolle Beispiele - LiftOff.com ist eine Beratungsfirma, die ihre Geschäfte in Gang gebracht hat, es war eigentlich eine Person zu der Zeit, und sie begannen innerhalb weniger Stunden. In den ersten Monaten in Unternehmen konnten Hunderte von Kunden über die Cloud gewonnen werden.
Ich denke, wir werden weiterhin neue Cloud-Unternehmen blühen sehen. Es wird eine Revolution im Unternehmertum in ganz Amerika sein. Microsoft setzt sich für die Unterstützung dieser Technologie ein, um kleinen Unternehmen beim Start, beim Wachstum und beim Wachstum zu helfen.
Weitere Informationen zu Office 365 finden Sie unter www.Office365.com.
Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.
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