Soziale Kampagnen können Ihrem Unternehmen auf verschiedene Weise einen enormen Schub verleihen. Die Idee kann jedoch etwas überwältigend sein, wenn Sie gerade erst anfangen. Wenn Sie vorhaben, Ihre erste soziale Kampagne durchzuführen, lesen Sie die unten stehende Liste mit Tipps, um Ihre erste Kampagne so erfolgreich wie möglich zu gestalten.
Best Practices für die Social Media-Kampagne
Setzen Sie klare Ziele
Wenn Sie eine soziale Kampagne starten, sollten Sie zunächst einen Grund dafür haben. Sie müssen sich nicht nur ein allgemeines Ziel setzen, sondern auch messbare Ziele, die Sie am Ende erreichen möchten.
$config[code] not foundCameron Uganec, Direktor der globalen Marke von Hootsuite, sagte in einer E-Mail an Small Business Trends: „Erfolgreiche soziale Kampagnen beginnen mit einem klaren Ziel. Versuchen Sie, Bewusstsein zu schaffen? Leads generieren? Bauen Sie Ihre Community auf Wählen Sie ein oder zwei Kampagnenziele zu Beginn des Planungszyklus aus, und lassen Sie diese Ihre Nordsterne sein, während Sie Ziele und Taktiken festlegen. So können Sie Ihre Kampagne an den Geschäftszielen ausrichten, mit allen Beteiligten klar kommunizieren und am Ende klare Ergebnisse erzielen. “
Finden Sie die Probleme, mit denen Ihre Kunden konfrontiert sind
Natürlich möchten Sie, dass Ihre soziale Kampagne Ihrem Unternehmen in gewisser Weise hilft. Aber keine Kunden werden aufpassen oder daran teilnehmen, wenn Sie ihnen nicht auch helfen. Aus diesem Grund müssen Sie vorab einige Nachforschungen anstellen, entweder durch Umfragen oder durch das Sammeln von Kundenfeedback in den sozialen Medien. Informieren Sie sich über die häufigsten Probleme, die Ihre Kunden in Bezug auf Ihr Unternehmen oder Ihre Nische haben, und geben Sie etwas an, das ihnen bei der Lösung dieser Probleme helfen kann.
Uganec sagt: „In der heutigen, lauten Online-Welt ist es wichtiger denn je, dass Ihre Kampagne auf Kundenwissen basiert. Viele Social-Media-Kampagnen bleiben flach, weil sie produktorientiert sind, anstatt den Schmerz hervorzuheben, den Sie für den Kunden lösen können. "
Geben Sie Wert
Abgesehen davon, dass Sie Ihre Inhalte selbst wertvoll machen, können Sie auch einen Anreiz für Ihre Anhänger bieten, daran teilzunehmen. Zum Beispiel können Wettbewerbe mit relevanten und wertvollen Preisen wirklich Menschen anziehen.
Halten Sie sich von direkten Marketingnachrichten fern
Die Kunden von heute wissen sehr genau, wann sie auf den Markt gebracht werden. Auch wenn Ihre Kampagne letztlich Teil Ihres Marketingplans ist, sollten Sie sie nicht nur als Plattform für die Weitergabe von Marketingbotschaften behandeln. Machen Sie es stattdessen zu einer Einbahnstraße, in der Sie wirklich mit Kunden interagieren und ihnen einen Mehrwert bieten.
Posten Sie, wo Ihre Kunden sind
Es gibt verschiedene Plattformoptionen für Ihre sozialen Kampagnen. Daher ist es wichtig, dass Sie sich klug entscheiden. Wenn sich die Mehrzahl Ihrer Zielkunden auf Facebook befindet, ist dies wahrscheinlich eine gute Wahl. Sie können sich aber auch auf Twitter, Instagram, Pinterest oder eine Kombination dieser Plattformen konzentrieren.
Commit zu einem Buchungszeitplan
Um Ihre Kampagne auf dem Laufenden zu halten und zu organisieren, müssen Sie sich für einen regelmäßigen Veröffentlichungszeitplan festlegen. Vielleicht teilen Sie täglich einen neuen Inhalt. Oder Sie bieten während der Woche an bestimmten Punkten verschiedene Wettbewerbe an. Stellen Sie nur sicher, dass Sie konsistent sind und Ihre Kunden und Follower wissen, was Sie erwartet.
Fügen Sie eine Engagement-Strategie hinzu
Ihre geplanten Posts sind jedoch nur Teil Ihrer Kampagne. Wenn Sie nicht auch mit Menschen in sozialen Medien interagieren, verpassen Sie es wirklich. Vor Ihrem Kampagnen schlägt Uganec außerdem vor, einen Plan zu erstellen, wie Sie auf Personen reagieren, die auf irgendeine Weise mit Ihren Inhalten interagieren.
Auf verschiedenen Plattformen fördern
Obwohl Ihre Kampagne letztlich ein Weg zur Werbung für Ihr Unternehmen ist, müssen Sie auch eine Werbestrategie für die Kampagne selbst ausarbeiten. Wenn Sie nur Posts erstellen, werden die einzigen Personen, die sie sehen, die Personen sein, die Ihnen bereits folgen. Eine Möglichkeit, Ihre Kampagne zu bewerben, besteht darin, sie auf anderen Plattformen zu veröffentlichen. Wenn es sich um eine Kampagne handelt, die sich auf Facebook konzentriert, verknüpfen Sie sie auf Ihrem Twitter-Konto oder in Ihrem E-Mail-Newsletter, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Oder Sie können Werbung ausprobieren, um Ihr Publikum aufzubauen.
Externe Freigabe zulassen
Eine weitere einfache Methode, um Sichtbarkeit für Ihre Kampagne zu erzielen, besteht darin, Ihre Kunden die Arbeit für Sie erledigen zu lassen. Erstellen Sie einen Sharing-Aspekt, indem Sie den Kunden einen Anreiz geben, über die Kampagne zu posten. Wenn Sie beispielsweise einen Wettbewerb ausrichten, lassen Sie zusätzliche Einträge zu, wenn Kunden mit ihren Freunden teilen.
Machen Sie die Teilnahme einfach
Selbst wenn Sie über wertvolle Inhalte und Preise verfügen, werden die Leute nicht an Ihrer Kampagne teilnehmen oder mit Ihrer Marke interagieren, wenn Sie es ihnen nicht leicht machen. Sie müssen also die Anzahl der Schritte einschränken, die zur Teilnahme erforderlich sind, und die Schritte, in denen die Kunden sie leicht finden können, klar beschreiben.
Verwenden Sie die richtigen Werkzeuge
Es gibt zahlreiche Tools, mit denen Sie die Durchführung Ihrer sozialen Kampagnen vereinfachen können. Hootsuite bietet beispielsweise ein Campaigns-Produkt an, mit dem Sie Ihre Kampagnen über ein Dashboard ausführen können.
Relevante Bilder einschließen
Bilder können auch in Ihren Kampagnen hilfreich sein, um die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich zu ziehen. Uganec schlägt vor, eine Plattform wie Canva zu verwenden, um ansprechende Grafiken für Ihren Inhalt zu erstellen.
Sammeln Sie Feedback, um Ihre Inhalte anzupassen
Sie sollten zwar während des gesamten Kampagnenziels das Hauptziel Ihrer Kampagne beibehalten, es kann jedoch erforderlich sein, Ihre Strategie im Verlauf Ihrer Kampagne anzupassen. Sie müssen auf die Rückmeldungen von Kunden achten und prüfen, ob diese Rückmeldungen Änderungen erforderlich machen können.
Uganec sagt: „Dank des unmittelbaren Feedbacks, das Sie von Social Media erhalten, können Sie die Ausrichtung und Ausrichtung Ihrer Inhalte anpassen, oft mehrmals im Verlauf einer Kampagne. Mein Team von Hootsuite überprüft täglich den Kampagneninhalt und schreibt die Posts und Anzeigenkopien für den nächsten Tag auf der Grundlage der von uns erzielten Leistung häufig um. "
Nutzen Sie Analytics
Uganec empfiehlt außerdem die Verwendung von Google Analytics oder einer ähnlichen Plattform, um den Verkehr und die Aktivität Ihrer Kampagne auf Ihrer Website zu messen. Auf diese Weise können Sie feststellen, welche Auswirkungen die Kampagne tatsächlich auf Ihr Unternehmen hat.
Lernen Sie aus Ihrer Erfahrung
Wenn Sie Ihre Kampagne abgeschlossen haben, müssen Sie die Auswirkungen der Kampagne überprüfen und mit den zuvor festgelegten Zielen vergleichen. Prüfen Sie, welche Faktoren Ihrer Meinung nach gut funktionieren und welche nicht so effektiv waren. Verwenden Sie dann das, was Sie gelernt haben, um beim nächsten Mal eine noch bessere Kampagne zu entwickeln.
Social Media-Foto über Shutterstock
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