Nach den im letzten Monat veröffentlichten Ergebnissen Hervorhebungsmine:
„Unsere Umfrage lässt darauf schließen Kleinunternehmer spüren immer noch den Weg in die sozialen MedienInsbesondere, wenn es darum geht, diese Tools zum Wachstum ihres Geschäfts einzusetzen “, sagte Maria Veltre, EVP des Small Business Segments von Citi. "Während Social Media zusätzliche Netzwerke zur Vernetzung bieten und zum Wachstum eines Unternehmens beitragen können, verfügen viele kleine Unternehmen möglicherweise nicht über die Arbeitskräfte oder die erforderliche Zeit, um sie zu nutzen."
Ich denke, auf diese Weise sollten die Ergebnisse der jüngsten Umfrage ermittelt werden. Kleinunternehmer fühlen sich immer noch darin. Es ist nicht so, dass Social Media nicht hilfreich ist. Es ist einfach eine Lernkurve.
In Wahrheit denke ich, dass kleine Unternehmer zu denjenigen gehören, die Social Media am besten machen. SMB-Besitzer wissen einfach, wie sie mit ihren Kunden auf eine Art und Weise sprechen, die große Unternehmen vergessen haben. Sie wissen, wie man menschlicher und verständlicher ist als jeder andere. Woher ihr Kampf kommt, ist die Zeitinvestition, die mit dieser anfänglichen Lernkurve verbunden ist.
Wie verwalten Sie das Zeitelement?
Wissen Sie, warum Sie dort sind
Social Media wird zu einer Zeit, in der Sie keinen Sinn für das haben, was Sie tun. Wenn Sie noch keinen Social-Media-Plan erstellt haben, klicken Sie einfach herum und nehmen an jedem Gespräch teil, das Sie in die Finger bekommen können. Idealerweise möchten Sie auflisten, was Sie mit Social Media erreichen möchten, und dann die Maßnahmen ermitteln, mit denen Sie diese Ziele erreichen können. Sie möchten in der Lage sein, den Erfolg sozialer Medien zu messen, damit Sie den Überblick über Ihre Aktivitäten behalten und feststellen können, was erfolgreich ist oder nicht.
Bestimmen Sie, wo und wie Sie sich engagieren
Sie können nicht überall sein. Es ist einfach nicht realistisch. Finden Sie stattdessen heraus, wo es für Sie sinnvoll ist, sich zu engagieren. Vielleicht ist das Twitter. Oder LinkedIn. Oder ein Köstliches. Oder eine Website, die in Ihrer Community nur groß ist. Wenn Sie sich nur auf bestimmte Websites konzentrieren, können Sie sich auf diese Weise konzentrieren und das Beste aus ihnen herausholen. Es ist immer besser, zwei oder drei Standorte auszuwählen, in die Sie viel Energie investieren möchten, als diese unter 15 zu verdünnen.
Sobald du es weißt woher Ihre Community ist und wo Sie Ihre Zeit verbringen werden, erstellen Sie Regeln für Wie du wirst fesseln Welchen Ton wirst du nehmen? Was werden Sie sagen? Wie weit können Sie gehen, um das Problem einer Person zu beheben? Welche Arten von Gesprächen werden Sie haben? Wenn Sie dies vorher umreißen, können Sie Ihre Zeit maximieren, wenn Sie sich engagieren.
Verwenden Sie Tools zum Überladen
Social-Media-Tools tragen dazu bei, dass es so erscheint, als wären Sie immer da und wirken auch dann eng, wenn Sie wirklich nicht sind. Der Trick besteht darin, die Tools zu finden, die für das, was Sie tun, funktionieren. Verwenden Sie zum Verwalten Ihres Bloggens beispielsweise einen Feed-Reader wie Google Reader, der Sie dabei unterstützt, die Konversation zu verfolgen, und Blogs Prioritäten für verschiedene Themen und Wichtigkeitsstufen geben. Wenn Sie WordPress verwenden, planen Sie die Posts im Voraus und verwenden Sie Plugins, um Ihr Blog sozialer zu gestalten. Wenn Sie Twitter verwenden, verwenden Sie Tools wie Tweetdeck, HootSuite oder Seesmic, um die Konversation zu verwalten und Tweets vorab zu planen. Verwenden Sie Google Alerts entweder per E-Mail oder über RSS, um Social-Media-Erwähnungen zu verfolgen. Nehmen Sie sich jetzt etwas Zeit, um eine starke Hörstation zu bauen, und Sie werden sich in einer besseren Position befinden, um alles zu verwalten.
Erstellen Sie einen Zeitplan, legen Sie Grenzwerte fest
Nach meiner Erfahrung versuchen Unternehmen, die sich mit Social Media schwer tun, auf dem Zaun zu sitzen. Sie wissen, dass sie sich engagieren sollten, auf halbem Weg. Sie tauchen ihre Zehen ein, ohne sie in ihren Alltag zu integrieren. Sie müssen die Social-Media-Zeit genauso einplanen, wie Sie es für alle anderen Verpflichtungen festgelegt haben. Es muss die gleiche Aufmerksamkeit und Priorität erhalten. Indem Sie sich Zeit nehmen, um mit Menschen zu sprechen, lustige Dinge zu twittern und mit Ihren Zielgruppen auf Facebook, LinkedIn usw. in Kontakt zu treten, helfen Sie dabei, Ihre Präsenz zu festigen und sie zu einem echten Teil Ihres Unternehmens zu machen. Es ist wichtig, dass Sie einen Konsistenzplan erstellen, damit die Benutzer Ihrer Anwesenheit vertrauen können.
Dies sind einige Möglichkeiten, wie ich denke, dass Inhaber von Kleinunternehmen die Social Media besser nutzen können, um den ROI zu ermitteln. Was sind deine Gedanken?
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