Die Facebook-Saga ist faszinierend und paradox. Facebook hat Millionen von Nutzern auf seine Website gezogen und ist zu einer Ikone der Popkultur geworden. Der große Stern für diesen Erfolg ist, dass sie noch nicht wissen, wie man Geld verdienen kann (Mit anderen Worten, wie werden Sie bezahlt - wie verdienen Sie Geld?).
Der CEO von Facebook (Bild unten) sagt, es werde 5 bis 15 Jahre dauern, um herauszufinden, wie man Social Networking-Anwendungen monetarisieren kann. Er sagt, sein Fokus liegt auf Wachstum und nicht auf dem Umsatz. (Siehe auch diesen Bericht, der darauf hindeutet, dass Facebook ein wachsendes Bargeldproblem hat, obwohl es Investitionen in Höhe von mehreren Hundert Millionen Dollar gibt.)
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In der Zwischenzeit beschreiten Facebook und seine wenig oder nicht monetarisierten Brüder (YouTube, Twitter usw.) neue Wege, indem sie beeinflussen, wie sich die Menschen verhalten und ihre Zeit verbringen. Tatsächlich haben uns unsere eigenen Berater und Risikokapitalgeber dazu aufgefordert, soziale Netzwerke zu nutzen, als wir letztes Jahr unsere SaaS-Anwendung einführten.
Also habe ich ein Facebook-Konto eröffnet und wir haben ein paar süße YouTube-Videos produziert. Voila! Wir haben im vergangenen Jahr über 10.000 eXpresso-Benutzer generiert. Mit jedem bezahlten Preis von 79 US-Dollar wäre das eine sehr schöne Rendite! Das Problem ist, dass diese Benutzer nicht daran gewöhnt waren, etwas für Webanwendungen zu bezahlen, und die meisten entschieden sich für unsere kostenlose Version.
Für die Social-Networking-Unternehmen muss frustrierend sein, dass ihre Nutzer nicht der Meinung sind, dass sie für ihre Dienste bezahlen sollten.
Zum Glück unterscheiden wir zwischen Social-Networking-Sites und SaaS-Geschäftsanwendungen (Software-as-a-Service). Ich denke, viele Branchenkenner und Investoren beginnen zu verstehen, dass sowohl soziale als auch geschäftliche Anwendungen in der „Cloud“ spielen, ihre jeweiligen Benutzer abspielen - und bezahlen - anders.
Aber es gibt ein Silberfutter. Jede Beschwerde über soziale Anwendungen, die Millionen von Benutzern „trainieren“, dass ihre Online-Erfahrung „kostenlos“ sein muss, wird durch eine Generation von Menschen ausgeglichen, die sich jetzt mit Online-Anwendungen vertraut und ihnen vertraut. In Verbindung mit der Legitimierung des SaaS-Geschäftsraums durch Pioniere wie Salesforce.com werden so die Voraussetzungen für eine rasante Entwicklung der Datenverarbeitung geschaffen, die das Phänomen der sozialen Netzwerke in den Schatten stellen wird.
Die nächste Generation von Geschäftsanwendungen wird in der Cloud basieren und verwendet. Sie werden nicht kostenlos sein, aber sie werden billiger, schneller und funktionaler sein, als dies sich vor wenigen Jahren noch jemand hätte vorstellen können. Wir werden in Echtzeit Zeugen der Geschichte sein. Die Akzeptanz ist schneller als jede andere Änderung der Geschäftslandschaft, die wir seit Einführung des Abakus gesehen haben.
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Über den Autor: George Langan ist CEO der eXpresso Corporation, einem kollaborativen Softwaredienst. George bringt weitreichende Erfahrung bei der Führung von Software-Unternehmen mit. Sein Blog kann unter http://blog.expressocorp.com gefunden werden.
