Es gab eine Zeit, in der Online-Gutscheine für tot gehalten wurden. 2011 sind sie jedoch wieder cool und haben sich als vertrauter Freund lokaler Einzelhändler etabliert und helfen ihnen, Kunden online und im Geschäft zu gewinnen. Im Jahr 2010 wurden Coupons zu einem der fünf verzeichnet, die Mobile-Marketing-Trends nicht verpassen können, und ihre Beliebtheit wurde durch beide Social Coupon-Sites wie Groupon weiter gesteigert. Wenn Sie mit Groupon nicht vertraut sind, bietet die Website stadtbezogene tägliche Angebote an und erhielt letzten Monat einen Heiratsantrag in Höhe von 6 Milliarden US-Dollar von Google. Groupon lehnte jedoch ab - also tat Google, was ein vermeintlicher Verehrer tun würde -, fanden sie eine Alternative, indem sie eine eigene Social-Couponing-Site gründeten. Und hier sind wir.
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Mashable hat letzte Woche die Nachrichten gebrochen, dass Google in einem ruhigen Testverfahren Google Offers getestet habe, ein "neues Produkt, das potenziellen Kunden und Klienten dabei hilft, in einer täglichen E-Mail großartige Angebote zu finden", heißt es im Informationsblatt "Angebote". Mashable war so freundlich, das gesamte Angebotsdatenblatt bei Scribd einzureichen, sodass Sie es selbst sehen können.
Laut dem Dokument wird Google Offers sehr ähnlich funktionieren wie die Arbeitsweise von Groupon und LivingSocial (einer anderen Website für soziale Gutscheine), was, ich bin sicher, rein zufällig ist. Der Prozess ist folgender:
- Der Geschäftsinhaber identifiziert einen Artikel oder eine Dienstleistung, für die er einen Rabatt erhalten möchte. Das Angebot wird dem Google Offers-Team vorgelegt.
- Die Anzeigenautoren von Google Offers schreiben das Angebot für Sie auf und entwickeln es.
- Das Google-Team ermittelt, zu welchem Zeitpunkt das Angebot am besten veröffentlicht wird. Nach der Veröffentlichung wird es an lokale Abonnenten gesendet, im Google-Werbenetzwerk beworben und auf der Website von Google Offers beworben.
- Wenn ein Kunde beißt und das Angebot annimmt, zieht Google die Zwischenhändlergebühren ein und Sie erhalten innerhalb von drei Tagen nach der Transaktion 80 Prozent Ihres Gewinns. Die verbleibenden 20 Prozent Ihres Umsatzes werden zwei Monate später eingesammelt, damit Google eventuelle Rückgaben oder Erstattungen abdecken kann.
- Der Kunde kommt in Ihr Geschäft und löst das Angebot ein.
Ziemlich glattes System, richtig? Genau, und deshalb ist Groupon seit seiner Einführung schnell zu einem Liebling der sozialen Medien geworden. Und da Google an der Aktion teilnimmt und versucht, sich zu behaupten, wird es für lokale Einzelhändler möglicherweise noch süßer.
Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind und sich nicht auf diesen Websites für soziale Gutscheine informiert haben, lohnt es sich, dies zu tun. Egal, ob es sich um Google-Angebote (die noch nicht live sind), um Groupon, Social Living oder einen der anderen Klone handelt, sie bieten eine großartige Vermarktungsmöglichkeit für lokale Unternehmen.
Warum?
Erstens gibt es kein Risiko. Weil du dem Mittelsmann nur einen Teil von dir schuldest profitieren Wenn niemand das Angebot annimmt (und kein Gewinn erzielt wird), müssen Sie nicht zahlen. Für die Erstellung eines Angebots wird keine Gebühr erhoben. Das bedeutet nicht nur, dass keine Startkosten anfallen, es bedeutet auch, dass diese Werbetexter ihr Bestes geben werden, um ein großartiges Angebot für Sie zu erstellen - denn sie verdienen kein Geld, wenn Sie es nicht tun. Groupon gibt bekannt, dass 97 Prozent der Unternehmen, die mit dem Dienst experimentieren, zurückkommen. Und das ist nicht überraschend. Sie legen eine speziell gestaltete Nachricht vor einer Zielgruppe ab. Es wird konvertieren. Das ist Marketing 101.
Mit dem Einstieg von Google wird das Szenario noch einladender, da KMUs das Werbenetzwerk und die Marke von Google kostenlos nutzen können. Sie geben Google Offers etwas zu vermarkten, und sie erledigen es für Sie und Präsentieren Sie es lokalen Abonnenten, ihrem gesamten Werbenetzwerk und den Zuschauern der Google Offers-Website.
Es ist ein weiterer Schritt von Google, den umkämpften lokalen Suchmarkt zu dominieren. Sie haben zwar mit ihrem Google-Coupon-Produkt nicht viel Erfolg gehabt, kommen aber mit einem sparsameren Publikum, das Coupons verwendet, auf einen anderen Markt zurück. Greg Sterling merkt bei Search Engine Land an, dass Googles Smart eine viel niedrigere Provision als die von Groupon zu entrichtende Gebühr in Höhe von 50 Prozent benötigt, um die Marktdominanz zu etablieren. Der Trick dabei ist, die Leute dazu zu bringen, den neuen Dienst auszuprobieren. Geben Sie ihnen einen Anreiz, dies zu tun, und Sie erhalten sie auf lange Sicht.
Natürlich befindet sich Google Offers derzeit in einem geheimen Testmodus und steht für kleine Unternehmen noch nicht zum Experimentieren zur Verfügung. Sites wie Groupon sind jedoch bereits vorhanden. Jetzt ist es an der Zeit, einige Erfahrungen mit diesen Arten von Websites zu sammeln.
Haben Sie mit Groupon oder einer der Websites für soziale Gutscheine experimentiert? Wenn ja, wie war Ihre Erfahrung?
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