Das Wachstum der E-Commerce-Branche ist in den letzten Jahren sehr schnell verlaufen.
Viele Organisationen und Einzelpersonen verkaufen verschiedene Produkte und Dienstleistungen online bis zu dem Punkt, an dem die Konkurrenz heftig geworden ist und sogar heftiger wird, da jeder über seine E-Commerce-Websites für die Aufmerksamkeit der Kunden kämpft.
Dies macht das Design Ihrer E-Commerce-Site zu einem sehr wichtigen Erfolgsfaktor. Es ist etwas, das sehr empfindlich geworden ist und besondere Aufmerksamkeit erfordert, damit Sie das beste Ergebnis erzielen können. Von der Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden zu gewinnen, sein Interesse zu steigern und ihn schließlich zum Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu überzeugen, ist Ihre Website der Shop, der Vertriebsmitarbeiter, der Kundendienstmitarbeiter und vieles mehr.
$config[code] not foundWenn Sie dies wissen, muss Ihre E-Commerce-Site so gestaltet sein, dass sie mehr Seitenaufrufe anspricht und die Conversions maximiert. Bestimmte E-Commerce-Website-Design-Fehler sind jedoch sehr häufig und haben erhebliche negative Auswirkungen auf E-Commerce-Websites. So wie Vertriebsmitarbeiter mit der Aufgabe beauftragt werden, Menschen dazu zu bringen, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen, und deren Leistungen bewertet werden, ist es wichtig, eine sehr sorgfältige Bewertung Ihrer Website vorzunehmen und sicherzustellen, dass sie die besten Ergebnisse erzielt.
Laut Tammy Everts, einem leitenden Forscher und Evangelisten bei SOASTA, gibt es drei häufige Fehler bei der Gestaltung von E-Commerce-Websites. Achten Sie darauf, und wenn Ihre Website ein Opfer ist, nehmen Sie die erforderlichen Korrekturen vor.
Häufige E-Commerce-Website-Design-Fehler
Die Seite erscheint leer und füllt dann plötzlich alle Inhalte auf einmal
Laut Kissmetrics wirken sich folgende Probleme normalerweise auf die Conversion-Raten Ihrer Website aus:
- 47 Prozent der Verbraucher erwarten, dass eine Webseite in weniger als zwei Sekunden geladen wird.
- 40 Prozent der Menschen werden eine Website verlassen, deren Laden mehr als drei Sekunden dauert.
- Eine Verzögerung von einer Sekunde bei der Seitenreaktion kann zu einer Reduzierung der Conversions um 7 Prozent führen.
Diese Statistiken stammen aus einer Studie aus dem Jahr 2009. Wenn dies 2009 alles zutraf, könnten sich die Zahlen inzwischen sogar verschlechtert haben, da die Ungeduld der Online-Käufer weiter wächst.
Sofortige Befriedigung ist das, wonach jeder sucht, wenn er sich für Einkäufe an das Internet wendet, und das verspricht auch der E-Commerce. Wenn Ihre Seite Zeit zum Laden benötigt, zuerst leer angezeigt wird und später alle auf einmal gefüllt werden oder der gesamte Inhalt nicht gleichzeitig geladen wird, kann ein solcher erster Eindruck Besucher und potenzielle Kunden abschrecken. Das Problem kann von nicht optimierten Bildern, schlecht ausgeführten Stylesheets, analytischen Tags oder Anzeigennetzwerkcodes usw. stammen.
Es gibt keine klaren Handlungsaufforderungen
Der Grund, warum Sie eine Website einrichten, ist, dass Sie bestimmte Antworten von den Besuchern erhalten möchten. Um Ihr gewünschtes Ergebnis von Ihren Besuchern und Seitenaufrufen zu erhalten, ist Ihr Call-to-Action (CTA) sehr wichtig. Es informiert den Betrachter darüber, was er tun soll, und muss ihn dazu motivieren und anweisen können, die gewünschte Aktion auszuführen oder auf die gewünschte Weise zu reagieren. So wichtig dies auch ist, es ist schmerzlich wahr, dass nicht alle Handlungsaufforderungen die gewünschten Conversions erzielen. Von schlecht entworfenen, unattraktiven Handlungsaufforderungen zu schlecht geschriebenen, nicht motivierenden Handlungen - einige Fehler machen Handlungsaufforderungen unwirksam.
Selbst wenn Sie sich bemüht haben, Ihre Handlungsaufforderung schön zu gestalten oder zu schreiben, und überzeugend, ist sie immer noch maximal leistungsfähig, wenn sie als letztes geladen wird.
Ihr Handlungsaufruf darf nicht ausgeblendet oder auf der Seite zuletzt geladen werden. Es ist eines der ersten Dinge, die Ihre Besucher sehen sollen. Sie sollten nicht bei großen Bildern unten, sondern oben angezeigt werden. Ihre Besucher dürfen Ihre Handlungsaufforderung nicht verpassen.
Ihr Popup blockiert den Rest des Inhalts
Pop-Ups sind cool. Sie bieten einige Vorteile, z. B. zur Steigerung der Traffic-Conversions und zur Rückmeldung von Kunden. Pop-ups haben sich oft als effektivere Werbepunkte erwiesen als Bannerwerbung. Sie ziehen sofort die Aufmerksamkeit des Seitenbetrachters auf und unterbrechen sie kurzzeitig von dem, was sie auf der Seite tun. Einige Werbebanner können von den Zuschauern leicht ignoriert und übersehen werden, aber Popups lassen sich, sobald sie bereitgestellt werden, kaum ignorieren.
Nun, wir können das irritierende Gefühl, das Pop-Ups den Zuschauern bringen, auch nicht abstreiten, wenn sie unterbrochen werden und (zwangsweise) dazu gezwungen werden, das anzuhalten, was immer sie auf der Seite tun oder sehen. Dies wird noch schlimmer, wenn Pop-Ups sofort angezeigt werden, nachdem ein Zuschauer eine Seite aufgerufen hat.
Und zu große Popups, die die gesamte Seite blockieren, können wirklich ärgerlich sein.
Diese Unterbrechung der Benutzererfahrung kann dazu führen, dass ein Betrachter die Seite vollständig schließt. Eine weitere Sache, die zu vermeiden ist, sind Pop-Ups, bei denen die Schaltfläche Schließen oder Beenden nicht deutlich sichtbar ist. Benutzer möchten sich nicht gezwungen fühlen. Pop-ups sollten sich einige Sekunden verzögern und optimal gestaltet sein, um die Benutzererfahrung zu ergänzen.
Die Konvertierung ist der Schlüssel für Ihre E-Commerce-Site. Alles, was sie reduzieren kann, muss behandelt werden. Diese E-Commerce-Website-Design-Fehler können zu einem erheblichen jährlichen Umsatzverlust führen. Pass auf sie auf.
Bild: Soasta
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