Tipps für KMU, die ihre Marke online stellen

In den letzten Wochen war es die Saison herausragender Webinare. Der gestrige Chat zu How to Take Your Brand Online war keine Ausnahme. Die unglaublichen Köpfe von Chris Brogan, David Meerman Scott, Guy Kawasaki und John Jantsch wurden auf einer virtuellen Bühne zusammengebracht, um kleinen Unternehmen Tipps zu geben, wie sie das Web nutzen können, um ihre Marke und ihr Geschäft auszubauen.

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Hier ist ein bisschen von dem, wovon die Teilnehmer vertraut waren, weil Sie es nicht geschafft haben.

Lernen Sie die neuen Marketingregeln

Ein Fehler, den kleine Unternehmen machen, wenn sie ihr Geschäft online stellen, ist, dass sie versuchen, nach alten Offline-Regeln zu spielen. Das Social Web hat die Regeln für das Marketing wirklich geändert. David merkte an, dass Sie sich früher mit den Medien in Verbindung setzen und sie bitten mussten, über Ihr Unternehmen oder Ihre Veranstaltung zu berichten. Jetzt stellen sich die Medien ein und folgen Ihren Vorgängen, damit sie Kontakt aufnehmen können Sie für eine Geschichte. Es ist ein kultureller Wandel, auf den die Unternehmer achten müssen. Es geht weniger darum, um Aufmerksamkeit zu bitten, als darum, sie zu fordern.

Guy bezeichnete das Leben im Moment als "sehr gut" für Vermarkter, weil es darum geht, herauszufinden, wie viel Sie kostenlos tun können. Die Blinder wurden von allen Augen genommen und alles ist weit offen.

Chris stellte schnell fest, dass die Tools zwar kostenlos sind, die Strategie jedoch nicht. Kleinunternehmer können nicht einfach einsteigen, da die Einstiegskosten niedrig sind. Sie müssen zuerst eine Strategie erstellen. Ansonsten ist es so, als würde man in eine Druckerei gehen und sagen: „Ich möchte mein Unternehmen vermarkten!“ Nur weil Sie über die Werkzeuge verfügen, bedeutet das nicht, dass Sie wissen, wie sie alle zusammenbringen. Das ist die Herausforderung.

Erstellen Sie Inhalte, die bemerkt werden

Wir alle möchten gute Inhalte erstellen, die die Aufmerksamkeit unserer Kunden auf sich ziehen und die großen Hunde der Medien zur Kenntnis nehmen, aber wie machen Sie das? Wie bringen Sie die New York Times dazu, über Sie zu schreiben? David sagt, wenn Sie interessante Dinge schaffen, werden die Medien Sie finden. Seine größten Medienhits im vergangenen Jahr waren immer von Journalisten gekommen, die sich bezüglich eines Blogposts oder Buches, das er geschrieben hat, an ihn wenden. Guy stimmte zu und stellte fest, dass der neue Weg, um die Aufmerksamkeit der Medien zu erlangen, darin besteht, Buzz mit Ihren Kunden zu erzeugen. Wenn Sie die Leute aufregen und über Sie reden, dann wollen die Medien wissen, was los ist. Und sie werden dich wegen einer Geschichte kontaktieren.

Wenn Sie sich für Investoren oder Medienverbindungen interessieren, personalisieren Sie es. Chris ist ein Fan von Wohltätigkeitsorganisationen und er liebt Unternehmen, die es den Menschen leicht machen, zu spenden. Sie werden eher seine Aufmerksamkeit auf sich ziehen, wenn Sie ihm eine Geschichte von menschlichem Interesse erzählen. Guy mag Sachen über Risikokapitalgeber. Jeder hat seine Nische. Recherchieren Sie und wissen Sie, wer Sie schlagen.

Finden Sie die Social Media-Plattformen, die für Sie arbeiten

Auf die Frage, ob jedes kleine Unternehmen einen Blog haben sollte, waren sich die Diskussionsteilnehmer einig, dass die Antwort nein war. Sie sollten tun, was für Unternehmen sinnvoll ist. David warnte SMB-Besitzer außerdem davor, auf Twitter zu springen. Sie müssen nicht überall sein. Es ist besser, eine Handvoll aussagekräftiger Präsenzen online zu haben als ein paar halb leere Konversationen.

Als Inhaber eines kleinen Unternehmens müssen Sie die Personen verstehen, die Sie erreichen möchten. Zu viele kleine Unternehmen tun das nicht. Sie verwenden ihren Jargon anstelle der Wörter und Phrasen, die ihre Kunden verwenden. Wenn Sie Ihr Publikum verstehen wollen, befragen Sie 15 Personen, wie sie nach einem Hausumbau suchen würden. Welche Begriffe verwenden sie? Wie würden sie danach suchen? Auf diese Weise erfahren Sie, was Ihre Kunden wollen und wo Sie online unterwegs sein sollten.

Informieren Sie sich darüber, auf welchen Websites Ihre Kunden auf natürliche Weise unterwegs sind, und verwenden Sie dann Social Media, um Ihre Marke zu personalisieren und als Outreach-Tool zu nutzen. So bauen Sie Ihre Online-Marke und Ihr Unternehmen auf.