Sie verwenden mobile Apps, um Ihnen dabei zu helfen, einen Platz zum Essen zu finden, einen Parkplatz zu finden und sogar Flugzeiten abzurufen, aber verwenden Sie sie, um effizienter in Ihrem Unternehmen zu sein? Dies war das Thema des gestrigen Webcasts zur Verwendung von Online-Anwendungen und mobilen Anwendungen, um Zeit und Geld zu sparen. Das Panel wurde von Anita Campbell und Brent Leary (CRM Essentials) moderiert und stellte mir die Redner Mary Shapero (Intuit Project Manager), Vivek Thomas (Maximizer) und Sonny Byrd (Shoeboxed.com) vor.
$config[code] not foundAls Inhaber eines kleinen Unternehmens bin ich zugegebenermaßen nicht auf so viele professionelle mobile Apps oder Dienste angewiesen. Und es scheint, dass ich nicht alleine bin. Auf die Frage, welche Geschäftsanwendungen kleine Unternehmer auf ihren Mobiltelefonen verwendeten, wurden folgende Antworten angezeigt:
- 60 Prozent der Menschen nutzen Newsreader
- 12 Prozent nutzen die Zahlungsabwicklung
- 44 Navigationssysteme verwenden
- 32 CRM / Contact-Systeme verwenden
- 36 Verwenden Sie keine der oben genannten
Die Anzahl der Blog-Leser war zwar beeindruckend, die anderen Statistiken jedoch nicht. Nur 12 Prozent der KMUs gaben an, derzeit Apps zur Zahlungsabwicklung zu verwenden, und 36 Prozent gaben zu, dass sie überhaupt keine Apps verwendeten.
Aber warum sollte Sie suchen nach Online-Diensten und -Anwendungen für alltägliche Aufgaben? Denn, wie Sonny erwähnt hat, verlieren Sie Geschäft, wenn Sie ineffizient sind. Wenn Sie eine Visitenkarte verlegen und einen Kontakt verlieren. Wenn Sie versehentlich eine Quittung wegwerfen und einen Steuerabzug aufheben, usw. Alle diese Aktionen nehmen Geld aus Ihrer Tasche. Wenn Sie in der Lage sind, im Moment Geschäfte zu tätigen und Prozesse effizienter zu gestalten, können Sie diese Dollars zurückfordern.
Das Webinar von gestern konzentrierte sich auf die Verwendung von Online-Apps zur Maximierung des Geschäfts in den folgenden Bereichen:
- Kundenbeziehungsmanagement
- Unterwegs Zahlungen
- Buchhaltung
CRM
Mit einem mobilen Customer Relations Manager haben Sie während der Reise oder unterwegs jederzeit Zugriff auf Ihre Konten, Verkaufsaktionen und Zeitpläne. Vivek verwies auf die Bedeutung eines mobilen CRM-Systems, während er über das firmeneigene Dashboard Maximizer sprach. Mit Maximer können Händler die Historie eines Kunden vor oder nach Besprechungen abrufen, aktuelle Updates vom Außendienst bis zum Management abrufen und sogar die Zeit besser verfolgen. Da das Dashboard mit Ihrer zentralen Datenbank synchronisiert wird, kann es so oft aktualisiert werden, wie es Ihre SIM-Karte zulässt. Es geht darum, die heutigen Tools zu nutzen, um die Zeit und Produktivität der Kunden zu verbessern.
Wenn Sie in ein mobiles Dashboard-System investieren, sollten Sie wissen, was Sie verfolgen möchten, um Ihren ROI zu maximieren. Sie möchten zuerst die Aktionen nachverfolgen, die für Sie am wichtigsten sind, und dann weitergehen. Wählen Sie Kennzahlen aus, die leicht identifizierbar sind, quantifiziert werden und mit denen sich Vertreter / Benutzer identifizieren können.
Unterwegs Zahlung
Wenn Sie traditionell unterwegs waren und versuchten, bezahlt zu werden, hatten Sie kein Glück. Sie haben entweder einen Scheck eingesammelt, den Sie abwarten und einzahlen mussten, oder Sie mussten für jedes Mitglied Ihres Personals einen Kreditkartenterminals in Höhe von $ 1k bezahlen. Dieser Prozess ist umständlich, teuer und verlangsamt den Cashflow. Es ist auch nicht sicher, wenn Sie von unterwegs mit einer Kreditkartennummer anrufen. Sie verschwenden Zeit.
Während ihres Vortrags sprach Mary über GoPayment, einen Service, der es kleinen Händlern ermöglicht, Zahlungen bequem über ihr Handy abzuwickeln. Für eine Servicegebühr von 19,95 US-Dollar können Händler unbegrenzte Benutzerkonten für ihre Mitarbeiter registrieren, die es ihnen ermöglichen, vor Ort bezahlt zu werden. Sie benötigen lediglich ein Mobiltelefon mit einem mobilen Browser oder die Möglichkeit, die mobile GoPayment-App herunterzuladen. Sobald sich der Besitzer eines kleinen Unternehmens im System befindet, müssen Sie sich nur noch anmelden, im Hauptmenü die Option Charge auswählen und den Betrag eingeben, der / die Kreditkarteninformationen des Kunden / Kunden belastet wird. Es gibt keine Reisen zur Bank, um einen Scheck zu hinterlegen, keine Anrufe in den Nummern, nichts. Es ist genau dort gemacht.
Online-Buchhaltung
Eine der nützlichsten Apps, die gestern (zumindest in meinen Augen) erwähnt wurde, war Shoeboxed, ein Dienst, der die Mühe macht, Quittungen aufzubewahren, zu verfolgen und an die IRS zu senden.
Der Prozess hinter Shoeboxed ist einfach. Sie verschicken Ihre Quittungen / Kontakte per E-Mail (oder senden sie per Handyfoto ein!), Scannen sie, extrahieren die Daten und laden sie dann für Sie in Ihr Konto. Von dort aus muss jemand in seinem Team die Daten durchgehen, um sicherzustellen, dass die Daten korrekt sind und korrekt hochgeladen wurden. In wenigen Tagen können Sie sich anmelden, sehen, was dort ist, und dann in ein Format Ihrer Wahl exportieren - Quicken, PDF, Quickbooks, Evernote, Outright, Excel usw. Der Schuhkarton wird im Wesentlichen zu Ihrem persönlichen Assistenten / Aktenschrank um Ihnen Zeit in Ihrem Tag zurückzugeben. Sie nehmen Ihre Daten und machen sie nutzbar.
Ich hatte vorher noch keine Kenntnis von Shoebox, also werde ich dies definitiv etwas genauer untersuchen. Niemand mag es, seine eigenen Zahlen zu knacken oder an Quittungen festzuhalten. Wie Anita später im Webinar erwähnte, Sie sollten Zeit damit verbringen, Ihr Geschäft zu betreiben, und nicht daran arbeiten. Dort sind Sie am wertvollsten und warum diese neue Generation von Apps für unterwegs so wichtig ist.
Wenn Sie ein Inhaber eines kleinen Unternehmens sind, informieren Sie sich über die mobilen Anwendungen, die Sie bei Ihrem Unternehmen unterstützen können. Mit mobilen und Online-Apps können Sie sich um Ihr Geschäft kümmern, während Sie zum Flughafen laufen, im Stau bleiben oder einfach nicht in Ihrem Büro sind. Ich möchte allen Rednern dafür danken, dass sie ihre Zeit geteilt haben, um über die Produkte zu sprechen, die sie für Kleinunternehmer anbieten. Ich weiß, ich habe viel gelernt.
Anmerkung der Redaktion: Vielen Dank an unseren Sponsor BlackBerry für die Ermöglichung dieser Sitzung.
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