Mitbegründer des PodCamp "Unconference" und Mitautor von Vertrauensstellen Brogan hat auf Social Media gesprochen, konsultiert und gebloggt. Er hat Tipps und Tricks aus seinen Erfahrungen in einem Buch zusammengefasst Social Media 101: Taktische Tipps zur Online-Entwicklung Ihres Unternehmens.
Hymnongroß, Soziale Medien 101 checkt bei 313 Seiten dick ein. Es ist in 87 Segmente unterteilt, von denen jede ein paar Seiten umfasst. Sie enthält Tipps zu Themen wie Bloggen, Einfügen von Videos, Podcasting und die Entwicklung einer sozialen Online-Community.
Eine Erinnerung an die menschliche Seite von Social Media
Brogan bietet viele Tipps, einschließlich der folgenden, die sich meiner Meinung nach gut bewährt haben:
- Blog-Themen für Business-to-Business-Kunden - Mir hat der Vorschlag gefallen, Technorati zu besuchen, um zu erfahren, wie Ihr Unternehmen oder Ihre Branche erwähnt wird, sowie einen Tipp, um über Ihre Kunden zu schreiben.
- Fünf Starter-Moves für Audio und Video - Sehr kurz, aber nützlich für alle, die eine Vorstellung davon haben möchten, wie sie eine Online-Präsenz ergänzen können.
- Die Kraft der Links - Dieses Segment enthält eine eindeutige Sichtweise, wie Links von Ihren Kunden angezeigt werden können, und die Auswirkungen.
- Schreiben Sie Ihr LinkedIn-Profil für Ihre Zukunft - Diese Tipps sind Schritte, die Sie möglicherweise bereits unternommen haben, aber Brogan erklärt sie auf universelle Weise.
Das Buch ist am besten als Sammlung persönlicher Tipps zu verstehen, die möglicherweise für die Verwendung von Social Media relevant sind oder nicht. Leser finden anekdotische Informationen, die ein Kopfnicken und ein "Ja, das kann ich gebrauchen." Ich mochte Brogans Tipp, "Sag niemals eine schnelle Frage" ("Es ist fast immer nicht.") Mein Gedanke, als ich das las, war in der Tat, mit einem Nicken zu mir selbst, "Ja, das kann ich gebrauchen."
Brogan vermittelt nachdenkliche Tipps zu menschlichem Verhalten und sozialen Medien. Ein Vorschlag, über schlechte Momente zu schreiben, könnte beispielsweise andere Bücher ergänzen Die Ökonomie der Integrität in Bezug auf Transparenz und Authentizität als Geschäftsvermögen. Brogan schreibt:
„Dies ist vielleicht nicht intuitiv, aber Ihre Geschäftspartner schätzen es gelegentlich, wenn Sie wissen, wann etwas schwierig für Sie ist… aber im Falle eines öffentlich zugänglichen Produkts oder eines Serviceproblems ist es wahrscheinlich am besten, es herauszuholen, anstatt sich darauf einzulassen. “
Er beschäftigt sich auch mit häufig bloggenden Themen wie Social-Media-Experten und wiederholt das Thema in anderen Segmenten. Zum Beispiel erklärt Brogan, wie er die Konzepte von anpasst Experte und Berater aus David Maisters Buch Strategie und die fetten Raucher - dass ein Sachverständiger die Kontrolle hat und über andere zu achten ist, während ein Berater Meinungen abgibt und ein Gespräch sucht und gibt. Später erklärt er ein Segment "Was ich von einem Social Media-Experten wissen sollte" mit Tipps zu strategischen und taktischen Gesichtspunkten. Dies hängt auch mit dem Crowdsourcing-Gesamtgeist für die Unterstützung zusammen:
„Ich habe vor langer Zeit erfahren, dass die Leute, die Zeit mit mir verbringen, mehr wissen als ich in der Summe…… Also darum bitten. Informationen suchen. Lerne von ihnen."
Sehen Sie, wie der Inhalt für Ihre Bedürfnisse funktioniert
Die Struktur des Buches mit seinen blogähnlichen Segmenttiteln und einer Länge von 313 Seiten kann manchmal unklare Themenbereiche darstellen. Während sich die Spitzen leicht voneinander abheben, kann ein Leser den Verbindungsbogen des Denkens verlieren und wiederholt umdrehen, um herauszufinden, wo die zugehörigen Spitzen erschienen. Ich hätte gerne die Besinnung auf das vorgenannte Sachverständigenbeispiel gesehen „Was ich von einem Social Media-Experten wissen möchte“ Segment näher zusammen als an entgegengesetzten Enden des Buches. Während die Tipps für Leser, die keine Ahnung von Social Media haben, großartig sind, können Leser, die Schritt-für-Schritt-Prozesse suchen, die Reihenfolge der gewünschten Tipps nach ihrem Geschmack und ihren Bedürfnissen in Betracht ziehen. Eine Anmerkung: Brogan gibt bei der Eröffnung des Buches zu, dass bestimmte Ideen im gesamten Buch wiederholt und besprüht werden sollten. Sie können die Flexibilität des Arrangements selbst beurteilen.
Ich hatte mir in einigen Fällen auch gewünscht, dass einige Probanden länger behandelt wurden, um die Nuancen der Vorschläge besser zu erfassen. Zum Beispiel empfiehlt Brogan neben CrazyEgg Google Analytics für die Blog-Messung. Aktuelle Social-Media-Analysetools wie PostRank und Mixpanel, die eine eingehendere Betrachtung von Messdaten zum Thema Blog ermöglichen, werden nicht erwähnt. Ein Segment mit dem Titel „Programmierung für die Massen: Social Computing“ bezieht sich auf Nicholas Carr, Paul Graham und David Weinberger und wie "Wir lernen jeden Tag Programmierarbeiten für dieses neue Social Computing." Es gibt jedoch kein Codierungsbeispiel oder eine tiefere Ausarbeitung über die Beobachtungen hinaus. Aber die Leser, die sich mit Social Media noch nicht auskennen, sind mit den ernsthaften Kommentaren zu den heutigen Brogan-Ergebnissen zufrieden.
Nützliches Einstiegsbuch für Social Media.
Zugegeben, Social Media können aufgrund der häufig zunehmenden Merkmale von Facebook, Twitter und anderen Plattformen, die schnell neue Nutzungs- und Strategieüberlegungen einführen (möglicherweise zu schnell), ein Berg des zu erobernden Schreibens sein. Soziale Medien 101 wird kein scheitern, denn für die sozialen Medien sind diese Wale neu. Leser, die den Next-Level-Leitfaden für soziale Medien zur Festlegung von Strategieideen suchen, möchten vielleicht etwas ausführlichere Demonstrationen als die bereitgestellten, aber Soziale Medien 101 kann immer noch die Quintessenz sein, die daran erinnert, worum es bei Social Media geht.
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