Im Handumdrehen wird es 2012 sein. Und damit haben wir die Möglichkeit, uns auf die heißesten Trends des kommenden neuen Jahres zu konzentrieren, und vielleicht sogar auf diejenigen, die uns in den vergangenen Jahren entgangen sind. Während Sie Ihrem Aktionsplan für 2012 den letzten Schliff geben, wollen wir uns einige der neuesten Internetrends ansehen, die kleine und mittlere Unternehmen in den nächsten 12 Monaten beobachten können. Schließlich wollen Sie das neue Jahr mit dem rechten Fuß beginnen, nicht wahr?
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Natürlich tust du.
SoLoMo
Während der PubCon Vegas-Show im November stand der renommierte Google-Ingenieur Matt Cutts vor einem voll besetzten Raum und ermutigte die Suchmaschinenbetreiber, sich im nächsten Jahr auf drei Bereiche zu konzentrieren:
- Sozial
- Lokal
- Handy, Mobiltelefon
Während diese Bereiche 2011 sicherlich heiß waren, werden die Daten zeigen, dass sie sich nur von hier aus erwärmen werden.
Im Jahr 2011 stieg die Anzahl mobiler Suchanfragen um 400 Prozent. 74 Prozent der Menschen nutzten ihre Mobiltelefone, um während Besorgungen zu suchen. Für den Black Friday in diesem Jahr sahen wir sogar Werbetreibende, die versuchten Kunden anzulocken und Konkurrentenverkäufe zu stehlen, während sie online auf einen Kauf warteten Die New York Times Berichte.
Huckepack auf die Explosion von Mobilgeräten sind soziale Netzwerke, die versuchen, an der Aktion teilzunehmen. Mashable-Berichte Facebook hat gerade das Management-Team von Gowalla gekauft, um die Nähe zu den Absichten zu bündeln, während SearchEngineLand berichtet, dass FourSquare kürzlich die neue FourSquare-Schaltfläche veröffentlicht hat, um Ihren Platz in die ToDo-Listen aufzunehmen, damit die Kunden Sie finden können, bevor sie überhaupt einen Bedarf erkennen. Es ist Bewusstsein durch Relevanz und wenn Sie ein Kleinunternehmer sind, ist es eine fantastische Möglichkeit, neue Kunden anzusprechen.
Angesichts der SoLoMo-Revolution müssen sich KMUs nicht nur an neue Bildschirme anpassen, sondern auch an neue Wege, um Kunden zu erreichen.
Verwenden von Online-Bewertungen als soziale Signale
Die Konzentration auf Online-Reviews ist nicht neu, aber 2012 wird seine Bedeutung von zwei beeindruckenden Faktoren bestimmt.
1. Eine Verschiebung im Kaufverhalten: Eine Studie von NM Incite zeigte uns, dass 63 Prozent der Social-Media-Nutzer „Verbraucherbewertungen“ als bevorzugte Quelle für Informationen über ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung angeben. Daten, die Gregg Stewart während der SMX West-Veranstaltung im März geteilt hat, haben uns mitgeteilt, dass 32 Prozent aller Suchanfragen erwarten von um Bewertungen zu finden und Informationen zu überprüfen. Und wenn sie es nicht tun, fragen sie sich:
- Warum sind Sie nicht auf der Suche sichtbar?
- Warum prüfen die Leute Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung nicht auf natürliche Weise?
- Warum hat dich noch niemand benutzt?
- Warum nicht? Andere dir vertrauen?
Sobald sie mit den Warum-Fragen fertig sind, suchen sie einfach nach einem Unternehmen, das tut haben diese Informationen zur Verfügung. Sie gehen zu Ihrem Konkurrenten.
2. Verantwortlichkeit für soziale Brüche: Nicht nur Verbraucher lieben Online-Bewertungen. Google auch. Google betrachtet Bewertungen als eines von vielen sozialen Signalen, die die Rechenschaftspflicht wieder in ihren Algorithmus bringen. Google legt großen Wert auf Verantwortlichkeit und soziale Signale, dass sogar ein neues soziales Netzwerk namens Google+ aufgebaut wurde. Konsumenten sind hier gezwungen, im Web mit ihren tatsächlichen Namen und Identitäten zu interagieren. Dies ändert die Art der Interaktionen, die stattfinden. Suchmaschinen möchten die bestmögliche Erfahrung erzielen und eine stärkere Fokussierung auf soziale Signale ist eine Möglichkeit, dies zu erreichen.
Die Kombination aus Nutzern, die nach solchen sozialen Daten suchen, und Google, die diese Daten anzeigen möchten, ist ein deutliches Zeichen dafür, dass KMUs in diesem Bereich investieren müssen. 2012 werden die KMUs, die zurückbleiben werden, diejenigen, die keine Strategie entwickelt haben, wie sie Online-Reviews anfordern, wie sie diese verwalten und wie sie auf negative Bewertungen reagieren, die in ihrem Unternehmen auftauchen.
Ein Zug in die Cloud
RingCentral ist überzeugt, dass Cloud-Computing-Alternativen auch im kommenden Jahr zum Mainstream werden werden, da kleine und mittlere Unternehmen Geld sparen und auf Ressourcen zugreifen möchten, die sie sonst nicht hätten. Wenn Sie mit dem Begriff nicht vertraut sind, bezieht sich Cloud-Computing darauf, ein Netzwerk von im Internet gehosteten Remote-Servern zu verwenden, um Daten zu speichern und zu verwalten, anstatt sie auf Ihrem lokalen Server zu hosten.
Anstatt Ihre E-Mails auf Ihrem PC zu hosten, hosten sie sie, wenn Sie Google Mail verwenden, für Sie. Oder verwenden Sie DropBox, um Ihre Medien zu speichern, anstatt sie auf einem lokalen Server in Ihrem Büro abzulegen. Die Vorteile des Umzugs in die Cloud liegen auf der Hand:
- Niedrige Eintrittsbarriere: Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung, um die meisten Cloud-Computing-Optionen zu nutzen.
- Mehr Erreichbarkeit: Sie können sich von überall aus anmelden und Ihre Daten bearbeiten.
- Einfachere Skalierbarkeit: Sie können Speicher oder Lizenzen hinzufügen, wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie diese benötigen.
- Reduzierte Kosten: Sie zahlen nur für das, was Sie verwenden, und Sie sind nicht für den Overhead verantwortlich.
Durch den Einsatz von Cloud Computing können KMUs ihre Geschäfte reibungsloser abwickeln, da sie über eine etablierte Infrastruktur verfügen, die sie nicht selbst aufbauen müssen.
Der Umzug in die Cloud wirft natürlich einige Probleme auf. Schauen Sie sich zum Beispiel den nächsten großen Trend für 2012 an…
Seitensicherheit
Ja, da immer mehr Unternehmen webbasierte Dienste nutzen und Hacker ihre Angriffe auf kleinere Unternehmen verlagern, ist die Sicherheit der Websites 2012 ein zentrales Thema für kleine und mittlere Unternehmen. Hacker richten kleine Computerbenutzer an, von denen sie wissen, dass sie schwächere Sicherheitssysteme haben Und wer, so berichtet die Huffington Post, glaubt immer noch, dass Hacking ihnen nicht passieren kann.
$config[code] not foundNur kann es. Und es ist.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr SMB vor Hacking geschützt ist, weil Sie nichts "zu stehlen" haben, denken Sie noch einmal. Sogar ein lokaler Pizza-Joint, der liefert, hat Zugriff auf Dutzende, vielleicht Hunderte von Straßenadressen und Kreditkartennummern. Und das ist alles, was die Hacker suchen. Schützen Sie sich, indem Sie grundlegende Sicherheitsmaßnahmen einführen, z. B. das Ändern von Standardkennwörtern, das Einrichten starker Firewalls und nicht die Art von Phishing-Betrug oder bösartigen E-Mails, die Security News meldet.
Going App Crazy
Was hat die Verbreitung von Smartphones sonst noch dazu gemacht, dass wir alle verrückt sind? Es hat uns auch getrieben App verrückt. Und es sind nicht nur Facebook, Twitter und Angry Birds. Wir wenden uns jetzt Apps zu, die uns dabei helfen, unsere Geschäfte zu führen, effizienter und, wie wir hoffen, rentabler sind.
Zum Beispiel:
- Apps wie Shoeboxed und Expensify helfen KMUs dabei, den Kaufverlauf zu verfolgen und Ausgabenberichte zu erstellen.
- Quickbooks Mobile (Android, iPhone) und Freshbooks MiniBooks helfen kleinen und mittleren Unternehmen dabei, Rechnungen zu erstellen, auf Kundendaten zuzugreifen und Salden zu verwalten, während sie sich nicht an ihrem Computer befinden.
- Zahlungsverarbeitende Apps wie Square oder Intuits Go Payment vereinfachen den Verkauf und ermöglichen es Geschäftsinhabern, Zahlungen unterwegs anzunehmen.
- Mit dem Iconosys Tax Deduction Tracker können Unternehmer steuerlich absetzbare Posten in Echtzeit dokumentieren.
Durch die Übernahme von Geschäftsanwendungen können KMUs Aufgaben rationalisieren und schneller und einfacher arbeiten.
Das sind die fünf heißen Internet-Trends, auf die sich Kleinunternehmer im Jahr 2012 aufmerksam machen sollten. Sind Sie bereit?
Binokulares Foto über Shutterstock
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