Overland Park (PRESSEMITTEILUNG - 28. Oktober 2009) - Sprint (NYSE: S), Heimat des zuverlässigsten 3G-Netzes * in Amerika, gab heute die Bildung seines Spezialistenteams für kleine Unternehmen bekannt, um den Fokus des Unternehmens auf das schnell wachsende Marktsegment für kleine Unternehmen zu schärfen.
Die Gründung des Small Business-Teams zeigt die Absicht von Sprint, einen führenden Anteil am Wachstum des Segments zu gewinnen, indem Ressourcen eingesetzt, Produkte angepasst und Sonderangebote für Inhaber von Kleinunternehmen entwickelt werden. Dieses Team wird in der Business Markets Group von Sprint ansässig sein, die Anfang des Jahres gegründet wurde.
$config[code] not found"Viele Kleinunternehmer wissen, dass die Technologie ihre Geschäftsprozesse erheblich verbessern kann, sie sind sich jedoch nicht sicher, wo sie anfangen sollen oder welche Produkte am besten sind", sagte Carrie MacGillivray, Senior Analyst bei SMB Markets: Mobility bei IDC. „Diese Unternehmer suchen einen Anbieter mit einem breiten Portfolio, mehreren Kanälen, um sie direkt zu erreichen, und nach den notwendigen Instrumenten, um sie über die besten Kommunikationslösungen für ihr Unternehmen zu informieren. Ein Diensteanbieter, der diese kritischen Elemente liefern kann, ist gut positioniert, um das Vertrauen kleiner Unternehmen zu gewinnen und ihnen zu helfen, ihre Kommunikation und das Gesamtmanagement ihres Unternehmens zu rationalisieren. "
Das Small Business-Team wird als einheitliche, gemeinsame Schnittstelle für alle Gruppen in Sprint dienen, die kleine Geschäftskunden verkaufen und betreuen, um sicherzustellen, dass die besonderen Bedürfnisse von Geschäftsinhabern und deren Mitarbeitern konsequent berücksichtigt werden. Die Sprint-Gruppen umfassen Marketing, Customer Experience, Produktentwicklung und alle Kanäle, die kleine Geschäftskunden erreichen, einschließlich Telesales, Online / Web, Sprint-Einzelhandelsgeschäfte und Einzelhandelspartner von Drittanbietern. "Sprint ist gut positioniert, um der Community der kleinen Unternehmen dabei zu helfen, neue Technologien zu erkunden, zu nutzen und zu maximieren. So können sie problemlos mit Kunden verbunden bleiben und von praktisch jedem Ort aus auf wichtige Informationen zugreifen", sagte Tom Shaughnessy, Geschäftsführer von Small Business, Sprint. „Wir bieten die besten Lösungen für kleine Unternehmen - unabhängig von ihrer Branche oder ihren Kommunikationsbedürfnissen. Unsere Vertriebskanäle, die eine robuste Website, gut ausgebildete Einzelhandelsstandorte und ein starkes Netzwerk von indirekten Händlern umfassen, sind ideal geeignet, um diese Community zu bedienen, unabhängig davon, wie sie Sprach- und Datenprodukte erwerben. “ Das Small Business-Team wird neue marktbasierte Ressourcen einführen und die bestehenden Programme für kleine Geschäftskunden erweitern, darunter:
• www.businessonmain.com, eine kleine Community-Community-Website, die eine Partnerschaft mit MSN und einem beliebten One-Stop-Shop mit Tipps und Tools zur Verbesserung des Geschäftsbetriebs und der Produktivität sowie Zugriff auf Expertenquellen bietet, die Informationen bereitstellen, die sofort angewendet werden können. und eine direkte Verbindung, um mit anderen Unternehmern zu interagieren und Beziehungen aufzubauen. • Ready Now for Business, ein Programm, das sicherstellt, dass Kunden von Geschäftskunden in Sprint-Einzelhandelsgeschäften und bevorzugten Einzelhändlern eine positive Erfahrung machen. Einzelhandelsverkäufer arbeiten mit Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass der korrekte Tarif, das Gerät und die zusätzlichen Funktionen mit den Geschäftsanforderungen des Kunden übereinstimmen. Vor dem Verlassen des Geschäfts wurden alle Funktionen, Dienste und Anwendungen aktiviert und geschult. • Neue zertifizierte indirekte Händler, die sich auf den Verkauf und den Service für kleine Unternehmen konzentrieren. • Neue marktbasierte Small Business Account Executives bieten Support und Schulungen für Sprint-Einzelhandelsstandorte und lokale zertifizierte Händler. • Sprint Premier Care, ein Team, das sich auf proaktive und spezialisierte Unterstützung für kleine Geschäftskunden mit einem bis 24 drahtlosen Geräten konzentriert.
Sprint, das von PC World als das zuverlässigste 3G-Netz unter den Top-US-Carriern in einem 3G-Leistungstest mit 13 Städten bezeichnet wurde, ** bietet auch ein großes Portfolio an Festnetz- und Mobilfunkprodukten und -diensten, um die Anforderungen kleiner Unternehmen zu erfüllen, darunter: • Sprint ist das erste und einzige drahtlose 4G-Netzwerk einer nationalen Fluggesellschaft und war der erste nationale Mobilfunkanbieter, der ein landesweites 3G-Netzwerk auf den Markt brachte. • Die kürzlich angekündigten Preispläne von Sprint Business AdvantageSM bieten mit Kommunikationswerkzeugen der Business-Klasse einen höheren Nutzen zu einem Preis, der den Wettbewerbern überlegen ist. Kunden, die sich für den Business Advantage-Messaging- und -Datenplan entscheiden, profitieren außerdem von Any Voice, AnytimeSM Voice-Funktion, die unbegrenzt alles - Messaging, Daten, Sprache - für jeden der mehr als 250 Millionen US-amerikanischen Wireless-Benutzer zu jeder Zeit bedeutet. • Sprint bietet das breiteste Portfolio an mobilen Geräten, einschließlich Smartphones, Betriebssystemen und mobilen Breitbandverbindungsgeräten, sowie das größte Portfolio an robusten Geräten. • Nextel Direct Connect® ist das schnellste nationale Push-to-Talk-Netzwerk mit den einzig garantierten Verbindungsaufbauzeiten von weniger als einer Sekunde und der weltweit größten Benutzergemeinschaft. Darüber hinaus ermöglicht Nextel Direct Connect Custom Plans® den Unternehmen, auf einfache Weise einen Plan auszuwählen, der die Werkzeuge enthält, die ihre Arbeitsgruppen am häufigsten verwenden, und die Flexibilität, je nach tatsächlicher Nutzung einen Eimer von Minuten hinzuzufügen. • Eine lange Geschichte in der Erbringung vertikaler Industrien, wie Bau- und Außendienstleistungen, Transport, professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel und öffentliche Sicherheit, mit maßgeschneiderten Lösungen für die jeweiligen Branchenbedürfnisse. • Sprint verfügt über das branchenweit größte Portfolio an GPS-, Bestands- und Flottenmanagement-, Versand- und Workforce-Management-Anwendungen.
Die Business Markets Group (BMG) von Sprint besteht aus mehr als 4.000 Mitarbeitern in den Bereichen Verkauf, Support, Marketing und Betrieb, die ausschließlich Unternehmen, kleinen und mittleren Unternehmen sowie dem öffentlichen Sektor gewidmet sind. BMG liefert drahtlose, drahtgebundene und konvergente Lösungen für Unternehmen. Dabei werden das verlässlichste 3G-Mobilfunknetz des Landes, 4G-Funktionen, die weit vor Sprint liegen, das schnellste nationale Push-to-Talk-Netz und ein umfassendes Lösungsportfolio von Geräten und Anwendungen. Weitere Informationen finden Sie unter www.sprint.com/smallbusiness. ÜBER SPRINT NEXTEL Sprint Nextel bietet eine umfassende Palette an drahtlosen und drahtgebundenen Kommunikationsdiensten an, die Verbrauchern, Unternehmen und staatlichen Nutzern die Freiheit der Mobilität ermöglichen. Sprint Nextel ist weithin bekannt für die Entwicklung, das Engineering und den Einsatz innovativer Technologien, darunter zwei drahtlose Netzwerke, die Ende des zweiten Quartals 2009 fast 49 Millionen Kunden bedienen. branchenführende mobile Datendienste; sofortige nationale und internationale Push-to-Talk-Fähigkeiten; und ein globales Tier-1-Internet-Backbone. Die kundenorientierte Strategie des Unternehmens hat zu einer verbesserten Lösung für Erstanrufe und Kundenzufriedenheit geführt. Weitere Informationen finden Sie unter www.sprint.com.
