Und wenn es um Technologie geht, brauchen Käufer die verständlichsten Lösungen.Wenn sie das Produkt oder die Dienstleistung nicht verstehen, wird dies als zu großes Risiko angesehen, um sich anzumelden.
$config[code] not foundDies überrascht nicht, wenn man bedenkt, wie viele neue Technologien und Wissenschaften heutzutage in die meisten Produkte und Dienstleistungen integriert sind. Und es ist noch viel mehr unterwegs. Der jüngste Bericht der US News and World Report über Top-Karrieren zeigt, warum. Nahezu jeder aufkommende Job ist in einem engen technischen Bereich, der exponentiell Wissen schafft, das von nicht geschulten Käufern verstanden werden muss.
Kompetente Käufer wissen, dass sie technische Informationen verarbeiten müssen, die von allen Seiten hereinfluten. Dafür brauchen sie mehr Dolmetscher, Berater und Versöhner, die Vertrauen schaffen können, indem sie bequem erklären, wie ein technisches Produkt die Ziele eines Laien erreicht.
Aber woher?
In der Wirtschaft scheint es eine wachsende Kluft zwischen denjenigen zu geben, die die Technologie erfinden können, und denjenigen, die die Ergebnisse der Technologie kaufen. Große Unternehmen haben sich dieser Herausforderung in der Vergangenheit gestellt, indem sie spezialisierte Mitarbeiter beschäftigten, die technisch ausgebildet waren, Produktvorteile kommunizieren und verkaufen konnten und dann einen Benutzer in der Verwendung schulen. Diese „Vertriebsingenieure“ könnten die sich ausweitende Kommunikationslücke schließen. Sie waren schon immer sehr gefragt.
In kleinen Unternehmen haben kluge Unternehmenseigentümer wie Sie normalerweise als „Vertriebsingenieur“ Ihres Unternehmens gedient. Wenn Sie jedoch der einzige Vertriebsingenieur sind, der in der Lage ist, den Käufern die Vorteile Ihres Produkts und Ihres Services zu erläutern, werden Sie dies nie schaffen.
Eingehüllt in diese Herausforderung ist eine Chance. Sie können diese Gelegenheit nutzen, wenn Sie Vertriebsmitarbeiter finden und darin trainieren, zu verkaufen und zu kommunizieren wie Sie - nein, sogar noch besser als Sie. Ihre Verkaufsfähigkeit, Ihr Produktwissen und Ihr Vertrauen haben Ihr Unternehmen und seinen Erfolg aufgebaut. Nun ist es an der Zeit, Ihr Wissen weiterzugeben.
Um gewinnbringend auf die nächste Stufe zu wachsen, müssen Sie Ihre Kenntnisse und Erfahrungen durch Ihre aufstrebenden Mitarbeiter einsetzen. Nehmen Sie das Stichwort des Vertriebsingenieurs. Nehmen Sie Ihre einfühlsamsten Menschen mit und verbessern Sie das Verständnis für Ihre Produkte. Oder nehmen Sie Ihre freundlichen Techniker mit, die gut kommunizieren und ihnen mehr Möglichkeiten zum Lehren, Trainieren und Verkaufen bieten. Investiere in sie; arbeite mit ihnen. Die Chancen stehen gut, dass sie nicht über Nacht perfekt trainiert werden. Sie werden hier und da stolpern. Aber Sie sind in Ihrem Geschäft auch nicht über Nacht an diesen Punkt gelangt.
In einer Umgebung, in der mehr Käufer nur bei Bedarf einkaufen, besteht der beste Weg, Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Margen zu schützen, darin, Ihr Know-how zu verkaufen und das Kundenerlebnis zu verbessern. So vermitteln Sie Wert und differenzieren Ihr Unternehmen vom Wettbewerb.
Seien Sie jedoch nicht die einzige Person in Ihrem Unternehmen, die dies tun kann. Es gibt nicht genug von dir, um herumzugehen. Bringen Sie Ihren Mitarbeitern bei, in der Lage zu sein, Vorteile zu vermitteln und Ihre Produkte zu entmystifizieren.
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