Umfrage zum Markt für kleine Unternehmen zeigt, dass kleine Unternehmen den elektronischen Handel nicht auslasten

Anonim

New York (PRESSEMITTEILUNG - 1. Mai 2011) - Newtek Business Services (NASDAQ: NEWT), The Small Business Authority mit einem Portfolio von über 100.000 Geschäftskonten, gab vor kurzem die Ergebnisse seiner SB Authority Market Sentiment Survey bekannt, ein monatliches Fenster für die Belange unabhängiger Unternehmer. Laut einer Umfrage von rund 1.200 Befragten war eine der wichtigsten Erkenntnisse der Umfrage vom April, dass E-Commerce-Initiativen von Kleinunternehmern offensichtlich ausblieben.

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Die vollständigen Ergebnisse vom April 2011 zeigten Folgendes:

Umfrage Umfrage Antwort Prozentsatz

Sind Sie mit Ihrer aktuellen Website oder Webpräsenz zufrieden?

Ja

Nein

Ich habe keine Website

54%

31%

15%

Arbeiten Sie derzeit noch mit dem ursprünglichen Designer Ihrer Website?

Ja

Nein

Ich habe keine Website

33%

55%

12%

Bezahlen Sie Zahlungen auf Ihrer Website?

Ja

Nein

Ich habe keine Website

24%

65%

11%

Verwenden Sie Tools, mit denen Sie die Verkehrsmuster auf Ihrer Website ermitteln können?

Ja

Nein

Ich habe keine Website

21%

63%

16%

"E-Commerce ist heute ein so großer Teil der US-amerikanischen Wirtschaft", kommentierte Barry Sloane, Präsident und CEO von The Small Business Authority. „Es ist wichtig, dass Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen die ihnen zur Verfügung stehenden Tools nutzen, um mit den großen Unternehmen zu konkurrieren. Das Internet war der beste Ausgleich auf dem Markt, und Unternehmen wie Google und Facebook verfügen heute über die größten Marktkapitalisierungen aller US-amerikanischen Unternehmen. Sie existieren aufgrund des Internet / E-Commerce und sind kürzlich gegründete Unternehmen, im Gegensatz zu JP Morgan, 3M oder GE, die Jahrhunderte brauchten, um ihre derzeitige Größe zu erreichen. Kleine Unternehmen haben heute die Möglichkeit, sich im Wettbewerb zu behaupten, wenn sie Technologie und Internet nutzen. “

Die Behörde für kleine Unternehmen erkennt an, wie wichtig es ist, hochmoderne Werkzeuge für kleine und mittlere Unternehmen bereitzustellen, die es ihnen ermöglichen, ihren Umsatz zu steigern, ihre Kosten zu senken und ihre Risiken zu verringern. Der geringe Prozentsatz der Kunden, die Zahlungen online tätigen (20-25%), zeigt, dass viele Unternehmer nicht wissen, dass die Website ein nützliches Instrument für den Verkauf von Waren sowie das Einholen von Forderungen und Zahlungen für den Service sein kann. Die Small Business Authority geht davon aus, dass diese Zahl mit der Zeit zunehmen wird, da Unternehmen die Online-Funktionen für die meisten Geschäftsfunktionen oder Anwendungen immer komfortabler gestalten.

Fast 50 Prozent der befragten Kunden hatten keine Webpräsenz oder gaben an, mit ihrer Website nicht zufrieden zu sein.

Die Small Business Authority schreibt diese Zahl den folgenden Faktoren zu:

  • Die Website ist veraltet und wurde vor Jahren erstellt
  • Kunden wissen nicht, wohin sie gehen sollen oder wie sie Änderungen an ihrer Website vornehmen sollen
  • Ihr Geschäft und ihre Märkte haben sich verändert und erfordern ein „Facelifting“ und einen dynamischen Aktualisierungsprozess
  • Die Site wurde in einer Sprache verfasst, die nicht mehr aktuell ist
  • Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing waren zum Zeitpunkt der Erstellung der Website keine echte Wissenschaft oder Kunst

Sloane fügte hinzu: „Unsere letzte wichtige Frage, die sich mit dem Einsatz von Website-Monitoring-Tools befasst, war für uns als Unternehmen sowohl überraschend als auch aufregend. Wir waren der Meinung, dass nur sehr wenige Unternehmer ihre Website tatsächlich nutzen, um relevante Verkehrsmuster zu überwachen, die die Kunden und den Umsatz für ihr Unternehmen vorantreiben. Was sind die Hauptverkehrszeiten für Ihre Website? Wie lange bleiben Besucher? Wie viele einzigartige Besucher kommen? Warum verlassen Besucher die Website? Warum wird kein Aufruf zum Handeln von Besuchern ausgeführt?

Dieser Arbeitsbereich muss mit unseren Kunden und für unsere Kunden besser entwickelt werden, da The Small Business Authority diese Tools in fast jedem Hosting-Plan kostenlos zur Verfügung stellt. Bei richtiger Anwendung verbessern diese Tools den Umsatz und die Leistung der Website des Geschäftsinhabers und generieren einen hervorragenden ROI und Cashflow für unsere Kunden. "

Über Newtek Business Services, Inc.

Newtek Business Services, The Small Business Authority, bietet die folgenden Produkte und Dienstleistungen an:

Elektronische Zahlungsabwicklung: E-Commerce, elektronische Lösungen zur Annahme von bargeldlosen Zahlungen, einschließlich Kredit- und Debitkarten, Scheckumrechnung, Ferneinlagenerfassung, ACH-Verarbeitung und elektronische Geschenk- und Treuekartenprogramme.

Webhosting: Full-Service-Webhost, der E-Commerce-Lösungen, gemeinsames und dediziertes Webhosting und zugehörige Dienste einschließlich Domänenregistrierung und Online-Einkaufswagen bietet.

eCommerce: Eine Reihe von Services, die es kleinen Unternehmen ermöglichen, schnell und kostengünstig online zu gehen, mit integriertem Webdesign, Zahlungsabwicklung und Warenkorb-Services.

Geschäftskredite: Breites Spektrum an Kreditprodukten, darunter Kredite der SBA 7 (a) und SBA 504.

Versicherungsdienstleistungen: Gewerbliche und persönliche Versicherungszweige einschließlich Kranken- und Leistungen an Arbeitnehmer in allen 50 Bundesstaaten, die mit über 40 Versicherungsträgern zusammenarbeiten.

Web Services: Kundenspezifische Webdesign- und Entwicklungsdienste.

Datensicherung, -speicherung und -abruf: Schnelle, sichere Datensicherung, -speicherung und -abrufung außerhalb des Standorts, die speziell auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und Compliance-Anforderungen eines Unternehmens zugeschnitten ist.

Debitorenfinanzierung: Forderungskauf und Finanzierungsdienstleistungen.

Lohnabrechnung: Komplette Abrechnungsverwaltung und -abwicklung.

Newtek Business Services, Inc., die Small Business Authority, ist ein direkter Distributor einer breiten Palette von Unternehmensdienstleistungen und Finanzprodukten für den Markt kleiner und mittlerer Unternehmen unter der Marke Newtek®. Seit 1999 hilft Newtek den Eigentümern kleiner und mittlerer Unternehmen, ihr Potenzial zu verwirklichen, indem sie ihnen die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung stellt, die sie für das Management und Wachstum ihres Unternehmens und für den effektiven Wettbewerb auf dem heutigen Markt benötigen. Newtek bietet seine Dienstleistungen für über 100.000 Geschäftskonten an und hat die Marke Newtek® als One-Stop-Shop-Anbieter für solche Geschäftsdienstleistungen positioniert. Nach Angaben der US-amerikanischen Small Business Administration gibt es in den Vereinigten Staaten über 27,5 Millionen kleine Unternehmen, die insgesamt 99,7% aller Arbeitgeberunternehmen ausmachen.

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