$config[code] not foundHaben Sie sich jemals gewünscht, dass Sie als Einkäufer die technischen Lösungen sehen und erleben könnten, mit denen Sie Ihr Geschäft in Aktion führen können? An einem Ort versammelt? In tatsächlichen geschäftlichen Umgebungen inszeniert, sodass Sie sehen konnten, wie die Technologie aussehen und funktionieren würde - und nicht nur auf einem Regal oder einem Ausstellungsstand zu sitzen?
Diesen Service bietet Technovation Solutions für Unternehmen.
Technovation betreibt ein Zentrum im Herzen von Las Vegas, in dem die "Customer Experience" für Technologie präsentiert wird. Mitglieder und Partner können ihre Technologie in einem simulierten Kundenumfeld demonstrieren. Weitere Informationen zu diesem einzigartigen Nischengeschäft finden Sie im Small Business Spotlight dieser Woche.
Was macht das Geschäft:
Präsentiert die in die Kundeneinstellungen integrierte Technologie. Auf diese Weise können Entscheidungsträger, die nach technischen Lösungen suchen, erfahren, wie die Technologie aussehen und eingesetzt werden wird.
Technovation konzentriert sich auf Geschäftsbereiche. Eine davon ist Reisen und Gastfreundschaft.
Sagen Sie zum Beispiel, dass Sie ein Hotel führen. Sie suchen nach Technik für Gästezimmer und öffentliche Bereiche. Wenn Sie sich durch die 19.000 Quadratmeter großen Fläche von Technovation bewegen, erfahren Sie, wie die Technologie in dieser Art von Geschäftsumgebung aussieht, sich anfühlt und funktioniert. Das Layout umfasst In-Room-Steuerungssysteme, Raumzugangssysteme, Property Management (PMS) und POS-Systeme (Point of Sale) und vieles mehr.
Business-Nische:
Nachbildung der Kundenerfahrung für Technologiekäufer.
McGregor erklärte:
„Unser Layout zeigt sehr realitätsnahe Lobbies, Gästesuiten und Gastronomiebereiche, um uns von anderen Anbietern mit traditionelleren EBCs (Executive Business Centers) zu unterscheiden. Unser Hauptaugenmerk liegt nicht auf der Technologie, sondern auf der integrierten Lösung, die das beste Kundenerlebnis bietet. “
Dies bedeutet, dass die Layouts Angebote von verschiedenen Anbietern enthalten. Einige dieser Technologien arbeiten sogar zusammen, um die volle Erfahrung zu schaffen, die der Kunde beim Durchlaufen dieser Art von Geschäft erhalten würde.
Wie das Geschäft angefangen hat:
Durch eine Reihe von Meetings mit Microsoft-Partnern in der Hospitality-Branche.
McGregor erklärte:
„Viele dieser Tech-Partner waren so klein, dass sie oft Schwierigkeiten hatten, den Markt zu erobern oder besonders bei größeren Marken Anerkennung zu finden. Durch die Integration ihrer Produktreihen und die vollständig integrierte Vermarktung wurden zwei Probleme angesprochen: Die fortwährenden Marken betreffen die Sicherstellung, dass alle ihre Systeme integriert sind und effizient zusammenarbeiten. und zweitens haben integrierte Lösungen diesen kleineren Unternehmen eine bessere „Masse“ verliehen.
Angestellte:
Zwei Vollzeit sowie einige Berater und Vertragsarbeiter.
Das Geschäftsmodell hängt stark von Partnern und Zusammenarbeit ab. Sie sind also in der Lage, einen relativ großen Betrieb mit überraschend wenigen Vollzeitmitarbeitern durchzuführen. McGregor sagte:
"Wir glauben, dass unser Geschäftsmodell so ist, dass unser Personalaufwand auch bei wachsendem Wachstum relativ gering bleiben wird."
Größter Gewinn:
Unterzeichnung von Microsoft als "Strategic Alliance Partner"
Mit einem renommierten Partner wie Microsoft hat Technovation Solutions finanziell geholfen. Genauso wichtig ist es ihnen, noch mehr Partner, Plattformen und Kunden zu gewinnen.
Lektion gelernt:
Lage, Lage, Lage! Wählen Sie einen zentralen Ort.
Als das Unternehmen gegründet wurde, hatte es seinen Sitz in einem Vorort von Las Vegas. Doch schon nach einem Jahr beschlossen sie, in den Las Vegas Strip zu ziehen. McGregor erklärte:
„Wenn ich es noch einmal machen könnte, hätte ich von Anfang an einen zentraleren Ort gewählt. Durch die Nähe zum Strip ist es für uns einfacher, potenzielle Kunden aus mehreren Branchen in das Center zu bringen, um Partnerlösungen zu präsentieren. Der Traffic in unserem Experience Center wurde deutlich gesteigert. Mit Vegas als Kongresshauptstadt der Welt erwarten wir, dass der Fußverkehr unabhängig von der Vertikalen zunimmt. “
Wie sie zusätzliche 100.000 $ benötigen:
Um die Gesundheitspflege besser zu bedienen.
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Technologie die Gesundheitsbranche verbessern kann, sagt McGregor. Und es gibt ständig neue Lösungen.
Die Einrichtung eines Kundenerlebniszentrums rund um das Gesundheitswesen würde eine ziemlich große Investition erfordern. McGregor erklärte:
„Dieses Geld würde es uns ermöglichen, einige unserer 19.000 Quadratmeter großen Flächen schneller nachzurüsten, um Erfahrungen und Engagement-Lösungen für Patienten, Anbieter und Kostenträger effektiv zu präsentieren. Außerdem könnten wir die erstaunlichen Technologien vorstellen, die auf den Markt kommen, um den Fokus des Gesundheitswesens vom Anbieter auf den Patienten durch Telemedizin, mobile Überwachungsgeräte usw. zu ermöglichen. "
Verrücktestes Problem:
Hmmm … mit einem echten Hotel verwechselt zu werden?
Im Ernst, ein Teil der Einrichtung sieht aus wie ein Hotel (siehe Abbildung „Hotelzimmer“ oben). Technovation Solutions hat ähnliche Einstellungen auch für andere Branchen bereitgestellt.
Geheime Fähigkeiten:
Semiprofessionelle Mover!
McGregor sagte:
„Wir sind kürzlich an einen neuen Standort umgezogen und ich denke, das Lustigste an diesem Prozess war unser Bestreben, extrem kostenbewusst zu sein. Wir haben viel unternommen und selbst nachgerüstet - Staub und Schmutz sind kein Hindernis für den Prozess. Wir waren ziemlich durcheinander und in Vegas Hitze - wahrscheinlich auch sehr wohlriechend. “
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Bilder: Technovaton-Lösungen
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