Haben Sie das, was es braucht, um das erste CRM-Idol zu sein?

Anonim

Kleine Unternehmen, die sich im CRM / Social CRM-Bereich einen Namen machen wollen, bemühen sich, mit wichtigen Akteuren wie Investoren, Influencern, Technologie- / strategischen Partnern und Medienverbindungen in Kontakt zu treten und mit ihnen zusammenzuarbeiten.Sie werden jedoch häufig durch unwirksame (oder keine) PR-Bemühungen oder durch die ungeheure Anzahl von Unternehmen, die versuchen, die Aufmerksamkeit von Influencern zu erregen, die jede Woche mit Briefing-Anfragen überflutet werden, durchkreuzt.

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Deshalb CRM Idol 2011: Die offene Saison existiert.

Das Konzept - die Idee von Paul Greenberg - ist einfach. Wenn Sie die unten aufgeführten Einreichungskriterien erfüllen, haben Sie die Möglichkeit, sich auf der Grundlage des "Wer zuerst kommen" -Service zuerst ein Zeitfenster zu sichern, in dem Sie einige der einflussreichsten Personen in CRM / SCRM sehen können. Sie werden eine Stunde mit Ihnen in einer Demo verbringen, um mehr über Ihr Technologieprodukt - nur Software - zu erfahren, und eine gemeinsam unterschriebene Rezension darüber schreiben, was an mehreren Orten veröffentlicht wurde. Es kann eine gute Rezension sein, eine schlechte, eine Mischung oder gleichgültig - aber sie wird einvernehmlich und fair sein.

Vierzig Unternehmen aus Amerika und zwanzig aus EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika) werden dies versuchen. Vier Finalisten aus Amerika werden ausgewählt, ebenso wie drei Finalisten aus EMEA.

Sobald die Finalisten ausgewählt sind, werden sie auf zwei Arten gewählt:

  1. Volksabstimmung: Alle Stimmen werden von den öffentlichen Sites gezählt - zusammengenommen. Das sind 50% der Stimmen.
  2. Extended Judges Panels: Jeder Richter wählt aus den Finalisten einen bestimmten Gewinner aus. Das sind die anderen 50% der Stimmen.

Auch wenn Sie das Finale nicht erreichen, sollte Ihr Unternehmen große Aufmerksamkeit in den Medien erhalten. Wenn Sie am Finale teilnehmen, erhalten Sie auch einige Preise. Die Gewinner erhalten eine große Auswahl an Preisen und werden zum „Gewinner des CRM Idol 2011“ gekürt.

Das Kriterium

Dieser Wettbewerb richtet sich an kleine Unternehmen in der CRMish / SocialCRMish-Welt, die folgende Kriterien erfüllen:

  1. Sie benötigen eine Software, die zum Zeitpunkt der August-Demo im Handel erhältlich ist. Wenn Sie nicht im Handel erhältlich sind und ein Zeitfenster haben, verlieren Sie es.
  2. Sie müssen 3 referenzierbare Kunden haben, die wir, wenn wir möchten, kontaktieren und nach Ihnen fragen können.
  3. In Ihrem letzten Geschäftsjahr müssen Sie einen Umsatz von unter 12 Millionen US-Dollar erzielen. Im Hinblick auf die Offenlegung haben Sie die Wahl, die Behauptung zu erheben, dass Sie dies tun - obwohl dies in Ihrer Einreichung angegeben werden muss und wir Ihnen vertrauen oder Sie können Ihre Einnahmen in der Einreichung mit dem Wissen offenlegen, dass nur die dauerhafte Richter werden wissen, was es ist. Wenn Sie den Anspruch geltend machen, machen Sie sich bitte bereit, ihn zu sichern, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Ihr Anruf wie.
  4. Sie müssen bereit sein, ein zehnminütiges Video zu machen, wenn Sie das Finale erreichen.
  5. Sie müssen in eine Kategorie passen - obwohl dort ein gewisser Spielraum besteht.

Die Softwarekategorien

  1. Traditionelle CRM-Suiten
  2. Social CRM
  3. Vertrieb - Sales Force Automation, Vertriebsoptimierung, Vertriebseffizienz
  4. Marketing - Marketingautomatisierung, Ertragsmanagement, Social Marketing, E-Mail-Marketing usw.
  5. Kundendienst - alle Permutationen
  6. Mobiles CRM
  7. Customer Experience Management
  8. Social Media Monitoring - erfordert die Möglichkeit der Integration in eine CRM-Technologie
  9. Kundenanalysen
  10. Enterprise Feedback Management
  11. Innovationsmanagement
  12. Gemeinschaftsplattformen
  13. Enterprise 2.0 - Zusammenarbeit, Aktivitätsströme usw.
  14. Soziales Geschäft
  15. Knowledge Management - erfordert die Möglichkeit der Integration in CRM-Systeme
  16. Vendor Relationship Management
  17. Partner Relationship Management

Wenn Sie sich selbst nicht in dieser Liste sehen, sollten Sie wissen, warum Sie einige Möglichkeiten für den Kunden haben, und die Wahrscheinlichkeit ist, dass wir damit zufrieden sind.

Die Regeln

Einreichungen

  1. Auf dem amerikanischen Kontinent werden 40 Plätze und in EMEA 20 Plätze verfügbar sein.
  2. Die Einsendung erfolgt NUR per E-Mail an: email protected.
  3. Die Einsendungen finden ab heute - Montag, 25. April, statt und dauern bis Freitag, 13. Mai, oder bis alle Plätze besetzt sind (je nachdem, was zuerst eintritt) #crmidol auf Twitter für Updates zu diesem Zeitpunkt).
  4. Jede Einreichung beinhaltet:
    1. Firmenkontakt und Kontaktinformationen zu benannten Personen. Zwei Datum und Uhrzeit spezifische Slot-Anfragen.
    2. Die Kategorie, in die Sie sich einordnen.
    3. Eine Beschreibung, was das Produkt / Unternehmen ist und warum es in den Wettbewerb aufgenommen werden soll
    4. Die Namen der drei (3) referenzierbaren Kunden - der Firma, des Ansprechpartners sowie deren E-Mail und Telefon.
    5. Eine Anweisung, die besagt, dass Sie die Umsatzanforderungen erfüllen. Sie können die tatsächliche Zahl mit der Gewissheit angeben, dass die Hauptrichter in Amerika und EMEA sie als Nicht-Offenlegung behandeln werden.
    6. Eine Erklärung, dass Sie verpflichtet sind, ein 10-minütiges Video zur Einreichung zu erstellen, wenn Sie das Finale machen.
  5. Wenn Sie akzeptiert werden, werden Sie privat benachrichtigt, es wird jedoch bekannt gegeben, dass Sie im Twitter-Stream #crmidol akzeptiert wurden. Die Zeit wird Ihnen privat zugesandt.
  6. Wenn Sie nicht angeben alles In den Regeln für die Einreichung festgelegt, bedeutet dies eine automatische Disqualifikation und Sie können nicht erneut einreichen.

Das Video

Die Standards für das Video werden den Finalisten bekannt gegeben, sobald sie genannt werden. Wie viel Sie ausgeben und was Ihnen überlassen wird, wird der Inhalt und wie Sie ihn präsentieren. Wir werden Richtlinien herausgeben, wenn die Zeit näher rückt.

Die Preise… bis jetzt

Dies sind die Preise zum heutigen Zeitpunkt. Es gibt mehrere andere in den Werken, die bekannt gegeben werden, sobald der Wettbewerb stattfindet.

Alle Finalisten

Finalisten können einen Tag Beratung aus der Liste der Influencer-Berater auswählen. Die Reihenfolge der Auswahl basiert auf der Volksabstimmung des Videos, die vertraulich behandelt wird, aber für die Auswahl verwendet wird.

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Die Amerikas und EMEA-Gewinner

Jeder Gewinner kann vier Preise aus der Liste auswählen. Einige der Preise sind unten aufgeführt. Verwenden Sie diesen Link, um die vollständige Liste anzuzeigen.

  1. Akzent
    1. Einführung in Accenture für mögliche Partnerschaften und / oder mögliche Investitionen.
  2. Capgemini (nur für EMEA-Gewinner)
    1. Ein halbtägiger Workshop zur Erkundung gemeinsamer Marktchancen und zur Verfeinerung und Prüfung Ihres Wertversprechens.
  3. Social Media heute
    1. Ein Blogpost mit dem Gewinner des Wettbewerbs, der sowohl auf The Customer Collective als auch auf Social Media Today läuft
    2. Eine einzige Chance für die Social Media Today-Opt-In-Liste (ca. 50.000 Namen), die ihren Mindeststandards (im Wert von 10.500 USD) entspricht.
  4. Microsoft
    1. 12 mos. von CRM Online Free zur Entwicklung von CRM-Erweiterungen
    2. 12 mos. von Windows Azure Free zur Entwicklung webbasierter Portale und BI-Lösungen
    3. Zugriff auf Office 365 Beta zum Erstellen von kollaborativen Anwendungen und Diensten
    4. Zugriff auf das BizSpark One-Programm - ein Programm, das aufstrebende Unternehmen und ihre Investoren mit einem Microsoft-Berater verbindet, um einzigartige Chancen zu erkennen und die Geschäftspräsenz zu erweitern
  5. SugarCRM
    1. Kostenloses Abonnement für 10 Benutzer bei SugarCRM Professional oder Enterprise
    2. Mitgliedschaft in der Sugar Exchange und kostenlose Beratung bei der Produktintegration mit SugarCRM
    3. CEO Larry Agustin, selbst ein erfolgreicher Risikokapitalgeber, führt eine Mentoring- und VC-Matchmaking-Sitzung mit den Gewinnern durch

Datums- und Zeittabelle für Amerika und EMEA

Wir haben einen einfachen kleinen Tisch mit allen relevanten Daten und Zeiten zusammengestellt, die Sie benötigen, um sich durch den Wettbewerb zu bewegen.

Termine / Zeiten Amerika EMEA
Einreichungstermine 15. bis 19. August; 22. bis 26. August 5. bis 9. September
Einreichungszeiten 15 Uhr ET; 4pm ET; 17 Uhr ET; 6pm ET 3pm GMT; 16 Uhr GMT; 17 Uhr GMT; 6pm GMT
Datum der Einreichung des Finalistenvideos 30. September 14. Oktober
Bekanntgabe des Gewinners 17. Oktober 31. Oktober

Die Richter

Primärrichter

Die Richter werden in die einstündigen Bewertungen einbezogen und gemeinsam bei jeder Bewertung unterschrieben, die auf mehreren Medienseiten veröffentlicht wird. Sie werden auch die Finalisten auswählen.

Die Amerikaner

  1. Paul Greenberg - Geschäftsführender Direktor der 56 Group, LLC
  2. Jesus Hoyos - geschäftsführender Gesellschafter von JesusHoyos.com, LLC
  3. Esteban Kolsky - Gründer und Gründer von Thinkjar LLC
  4. Brent Leary - Geschäftsführender Partner von CRM Essentials
  5. Denis Pombriant - Geschäftsführer der Beagle Research Group

EMEA

  1. Laurence Buchanan - Vizepräsident, CRM & Social CRM, EMEA, Capgemini
  2. Silvana Buljan - Gründerin und Geschäftsführerin von Buljan & Partners
  3. Paul Greenberg - siehe oben
  4. Mark Tamis - Social Business Strategist, NET-7

Mentoren

Jede der folgenden Führungspersonen hat sich freiwillig gemeldet - zwei während des Finales und einer mit den Gewinnern -, um den Wettbewerbsteilnehmern den Vorteil ihrer Erfahrung zu bieten.

  1. Anthony Lye (SVP / GM Oracle CRM) - wird einen Tag für die Finalisten aus Amerika und einen Tag für die EMEA-Finalisten geben, um sich darüber zu beraten, wie sie den Inhalt der Videos und andere einschlägige Ratschläge am besten machen können.
  2. Joe Hughes (Social CRM Lead, Accenture) - wird einen Tag für die Finalisten aus Amerika und einen Tag für die EMEA-Finalisten zur Verfügung stellen, um sich darüber zu beraten, wie sie den Inhalt der Videos und andere einschlägige Ratschläge am besten machen können.
  3. Larry Augustin (CEO von SugarCRM) - Dies ist ein Preis für den Gewinner von EMEA und den Gewinner von Amerika. Larry wurde kürzlich in unserer One on One-Konversationsreihe vorgestellt.

Erweiterte Richtergremien

Das Influencer-Panel besteht aus bekannten Experten wie Robert Scoble, Brian Solis und Jeremiah Owyang. Verwenden Sie diesen Link, um eine Liste des gesamten Influencer-Panels anzuzeigen.

Das Hersteller-Panel

Das Herstellerpanel umfasst Führungskräfte wie den Microsoft-Direktor für Produktmanagement bei Bill Patterson, Salesforce.com, Vizepräsident von Market Strategy John Taschek, und Cisco GM of Customer Care John Hernandez. Verwenden Sie diesen Link, um eine Liste der vollständigen Lieferantenanzeige anzuzeigen.

Das Journalistenpanel

Zu den Journalisten gehören Robin Carey, CEO von Social Media Today, Neil Davey, Redakteur der Sift-Mediengruppe, und Anita Campbell, Herausgeber von Small Business Trends. Verwenden Sie diesen Link, um eine Liste des gesamten Journalistenbereichs anzuzeigen.

Medienpartner

Die aktuellen Partner und Links zu ihren Websites:

  1. Call Center News (Argentinien)
  2. CRM-Magazin / DestinationCRM
  3. CustomerTalk (Niederlande)
  4. Mundokontakt (Mexiko)
  5. MyCustomer.com/Sift Media
  6. SearchCRM
  7. SmallBizTrends.com
  8. Social Media heute

Termine, Hashtag und E-Mail

  1. Der Hashtag ist #crmidol
  2. Die E-Mail zur Einreichung ist E-Mail geschützt

Wenn Sie Probleme beim Senden an diese E-Mail haben, senden Sie Ihren Beitrag und einen Bericht über das spezifische Problem an Paul Greenberg an E-Mail geschützt.

Viel Glück!!!

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