Okay, selbst ich werde jetzt müde, über Twitter zu sprechen, aber ein neuer Artikel von AdAge behauptet, dass Twitter die Killeranwendung sein könnte, von der SMB-Besitzer geträumt haben. Und um die Dinge noch spannender zu machen, enthält der Artikel etwas, was die meisten Social Media-Hype-Stücke nicht bieten - tatsächliche Statistiken und Daten!
$config[code] not foundLaut AdAge hat Naked Pizza, ein "gesunder" New Orleans-Pizza-Laden, vor kurzem mit Twitter begonnen, um sein Unternehmen zu vermarkten und eine Online-Community aufzubauen. Der Artikel geht nicht zu sehr ins Detail, wie genau Naked Pizza Twitter verwendet hat, aber es zeigt, dass bei einem Testlauf am 23. April 15 Prozent des Tagesumsatzes von Twitter erzielt wurden. Keine schlechte Nummer.
Ich habe mir Naked Pizza's Twitter-Feed angesehen und es ist klar, warum er so erfolgreich war. Es ist freundlich, einnehmend und voller Inhalte, die die Kunden natürlich weitergeben möchten. Sie betonen treue Kunden, teilen positive Mundpropaganda und schaffen eine Gemeinschaft rund um gesundheitsbewusste Menschen, die auch wirklich Pizza mögen. Sie haben ihre Geschichte gefunden und verblüffen sie von ihrem Twitter-Account. Naked Pizza macht Twitter und Social Media richtig.
Die Stärke von Twitter für kleine Unternehmen beruht auf zwei Dingen: Die Unmittelbarkeit und die Fähigkeit, Personen an Ihrem geografischen Standort anzusprechen. Bei Twitter für KMU geht es darum, sozial zu sein und lokal zu wirken. Sie möchten die für Ihr Produkt am stärksten interessierte Bevölkerungsgruppe heranziehen und sich an sie wenden.
Nutzen Sie Tools wie Advanced Twitter Search, Twitter Grader und Twellow, um Menschen zu finden, die sich für das interessieren, was Sie tun und die in Ihrer Nähe leben. Sobald Sie sie gefunden haben, folgen Sie ihnen und beginnen Sie echte Unterhaltungen. Zeig ihnen, dass du da bist Sie. Sorgen Sie dafür, dass das Gespräch auf ihre Bedürfnisse ausgerichtet ist.
Dies ist etwas, was Naked Pizza-Mitbegründer Jeff Leach wirklich gut konnte. Er konnte Twitter nutzen, um nur Personen in einem Umkreis von drei Kilometern seines Ladens anzusprechen. Er könnte ein sofortiges Mittagessen twittern, Warnungen senden, Coupons für Twitters anbieten, auf Fragen antworten usw. Außerdem investierte er in eine Plakatwand in der Nähe des Geschäfts, in der der Twitter-Griff des Unternehmens aktiv veröffentlicht wird - ein Schritt, der Naked Pizza die Aufmerksamkeit von TechCrunch verschafft.
Um kleinen Unternehmen dabei zu helfen, bei Twitter nass zu werden, bot AdAdge fünf Tipps für lokale Unternehmen an. Bei AdAge können Sie sich über alles informieren, aber hier sind die Highlights:
- Verfolgen Sie jeden Verkauf
- Twitter ist nicht Facebook (es ist direkter)
- Erstellen Sie eine Konversation
- Last-Minute-Inventar verkaufen
- Warnen Sie Anhänger, wenn Sie unterwegs sind
SmallBizTrends kann einige zusätzliche Twitter-Tipps aus dem Kommentar-Abschnitt von Anita Campbells Twitter-Tipps von letzter Woche abrufen.
Der Schlüssel für kleine Unternehmen besteht darin, vorab eine Planung für soziale Medien zu erstellen und Wege zu finden, um die Beziehungen, die Sie auf Twitter eingehen, zu übernehmen und sie offline zu verschieben. Folgen Sie dem Tweetup, um mehr über "Twitter-Meetups" in Ihrer Umgebung zu erfahren, oder versuchen Sie, selbst eines zu organisieren, indem Sie einfach mit Ihren Followern Kontakt aufnehmen. Während das Online-Networking äußerst leistungsfähig ist und viele Türen öffnen kann, lässt sich ein echtes Treffen von Angesicht zu Angesicht, bei dem Ihre Kunden sehen, wer Sie sind und in Ihrem Element Sie kennen lernen, nicht leugnen.
Wenn sich Ihre Leute online mit Ihrer Marke beschäftigen, organisieren Sie eine Veranstaltung, um sie einzubringen, und treffen Sie andere lokale Fanatiker. Bieten Sie Angebote und andere besondere Anreize für diejenigen an, die online von Ihnen gehört haben, um sie persönlich im Geschäft offiziell zu machen. Haben Sie Inventar, das Sie loswerden müssen? Wirf eine Twitter-Night-Party und mache sie exklusiv für sie verfügbar. Je mehr Sie Ihre Gemeinschaft unterstützen und ihnen helfen, einander zu finden, desto stärker ist die Gemeinschaft, die Sie haben werden. Und diese Art von Mundpropaganda verbreitet sich wie ein Lauffeuer.
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