Die jüngste Runde von Datenschutzskandalen bei Facebook hätte ausgereicht, um ein kleineres Unternehmen zu vernichten, aber nicht diesen Social-Media-Riesen - zumindest nicht für kleine Unternehmen. Eine neue Umfrage von The Manifest mit dem Titel Wie kleine Unternehmen 2018 in soziale Medien investieren, hat 58% der Befragten ergeben, ihre Marketinginvestitionen in Facebook zu erhöhen.
Social-Media-Ausgaben von Small Business für 2018
Neben dem Cambridge Analytica-Fiasko gab Facebook auch zu, dass Messenger gescannt wurde und riesige Datenmengen über seine Nutzer sammelte. All dies hatte jedoch keine Auswirkungen auf die Nutzerbasis oder das Endergebnis. Der Gewinnbericht von Facebook für das erste Quartal 2018 übertraf die Einnahmenschätzung der Wall Street mit 11,79 Milliarden US-Dollar, während gleichzeitig 48 Millionen aktive Nutzer hinzukamen.
$config[code] not foundFür kleine Unternehmen ist dies eine gute Nachricht, denn 80 Prozent von ihnen nutzen Facebook für ihr Marketing. Darüber hinaus befragte das Manifest 351 dieser Kleinunternehmer und Manager in den USA. 92 Prozent planten, 2018 mehr Zeit und Geld in soziale Medien zu investieren.
Kristen Herhold, die den Bericht zur Umfrage geschrieben hat, sagte: „Kleinere Unternehmer konzentrieren sich auf das, was sie für wichtigere Aufgaben halten, um ihr Unternehmen am Laufen zu halten, aber sie sollten sich auch auf Social Media konzentrieren. Obwohl größere Unternehmen eher in soziale Medien investieren, können auch kleinere Unternehmen mit dieser Technologie Erfolg haben. “
Wie investieren kleine Unternehmen in soziale Medien?
Zunächst ist es wichtig, im Jahr 2018 92% der kleinen Unternehmen zu wiederholen, um ihre Investitionen in mindestens eine Social-Media-Plattform zu erhöhen. Und wenn es an der Zeit ist, diese Investition zu tätigen, ist Facebook mit 58% der Befragten die erste Wahl. Auf Facebook folgen YouTube und Instagram mit 39% und Twitter mit 32%. Noch immer sagen 31%, dass sie in Google+ investieren würden. Snapchat ist auch nach wie vor für eine bestimmte Bevölkerungsgruppe relevant. 21% der Befragten gaben an, dort ihre Marketing-Dollars investieren zu wollen.
Der Grund, warum Social Media derzeit eine gute Investition für kleine Unternehmen ist, ist die Tatsache, dass sie messbare Messwerte bietet, die analysiert und entsprechend umgesetzt werden können. In Bezug auf die wichtigste Kennzahl für die Unternehmer sagten 20%, dass das Engagement und 19% das Publikumswachstum angaben. Weitere wichtige Kennzahlen für Eigentümer und Manager kleiner Unternehmen waren Klicks auf die Website mit 16%, Leads oder Conversions mit 15%, die Anzahl der Posts mit 13% und eine Reichweite von 12%.
In Bezug auf die Art der Ressourcen, die kleine Unternehmen für das Management ihrer Social-Media-Marketing-Aktivitäten verwenden, gaben 53% an, dass sie internes Personal einsetzen, während 33% der Befragten angaben, Software, Freelancer oder Berater zu verwenden. Nur 24% gaben an, dass sie Agenturen für digitales Marketing oder Social-Media-Marketing zur Aufrechterhaltung ihrer sozialen Online-Präsenz eingesetzt haben.
Den Rest des Berichts zu The Manifest können Sie hier lesen.
In dem Bericht sagt Herhold, dass kleine Unternehmen sich für ihre eigenen Social-Media-Strategien inspirieren lassen können, wenn sie erfahren, wie andere Unternehmen in diesem Bereich investieren. Sie fügt hinzu, dass Unternehmen in soziale Medien investieren sollten, weil "soziale Medien ein Teil des Alltags von Verbrauchern sind, und es den Unternehmen schwer fällt, Verbraucher zu finden, die nicht auf irgendeine Weise von sozialen Medien betroffen sind."
Bild: Das Manifest
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