Social Media ist zu einem weltweiten Phänomen geworden. Das Wachstum der Nutzungsstatistiken ist auf den zahlreichen Plattformen, die diese Online-Welt ausmachen, erstaunlich. Allein im Jahr 2016 stieg die Anzahl der Social-Media-Nutzer um 176 Millionen an, wodurch sich die Gesamtzahl der aktiven Social-Media-Nutzer auf 2,3 Milliarden belief.
Social Media für Offline-Unternehmen
Trotz dieser erstaunlichen Statistiken bleibt die große Frage…
$config[code] not foundGehört Social Media zu Ihrem Businessplan?
Der Ausgangspunkt für die Beantwortung der Frage „Gehört Social Media in Ihren Geschäftsplan?“ Ist das Verständnis, dass ein Geschäftsplan ein lebendiges, atmungsaktives und sich ständig änderndes Dokument ist. Es ist kein Geheimnis, dass zu viele Unternehmer kleiner oder mittlerer Unternehmen keinen Geschäftsplan entwickeln oder dass sie ihn nicht regelmäßig besuchen, um ihn frisch und relevant zu halten.
Social Media gibt es zwar schon seit geraumer Zeit, aber die Nutzung für Unternehmen ist eine relativ junge Entwicklung. Dies ist auf die zunehmende Akzeptanz der Bevölkerung im Allgemeinen, die Suche nach Kapitalmöglichkeiten durch Unternehmen, größere Unternehmen, die Ressourcen einsetzen, und die Social-Media-Plattformen mit mehr geschäftsorientierten Fähigkeiten.
Diejenigen Unternehmer, die ihre Pläne aktuell halten, haben sie wahrscheinlich bereits als Gegenleistung berücksichtigt. Für andere kann diese neue Technologie dazu führen, dass sie ihren aktuellen Geschäftsplan entstauben und aus einer neuen Perspektive ein neues Gesicht erhalten.
Wie sollten Sie Social Media in Ihren Geschäftsplan integrieren? Um diese Frage zu beantworten, untersuchen wir einige der wichtigsten Elemente eines Geschäftsplans.
Marktanalyse
Haben sich soziale Medien auf die spezifische Branche Ihres Unternehmens ausgewirkt?
Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant besitzen, müssen Sie wissen, ob eine dieser Plattformen Ihnen dabei helfen kann, Ihr Geschäft auszubauen. In diesem Fall fallen mir sofort zwei ein - Yelp und Foursquare.
Es ist wichtig, dass Sie diese Plattformen in Ihrer Geschäftsplanung proaktiv einsetzen.
Sie müssen bedenken, dass Tech nicht mehr nur ein Spiel für junge Männer ist. Wir haben den Punkt erreicht, an dem Sie nicht mehr überrascht sind, eine Oma auf einem Smartphone zu sehen.
Dies bedeutet, unabhängig von Ihrer Bevölkerungsgruppe, sie sind technisch versiert. Aus diesem Grund hat AARP eine so große Präsenz in den sozialen Medien. Jeder ist online.
Wettbewerbsanalyse
Haben Sie in diesem Abschnitt Ihres Geschäftsplans analysiert, wie Ihre Konkurrenten Social-Media-Plattformen nutzen? Haben sie beispielsweise eine Geschäftsseite bei Facebook? Verwenden sie Facebook-Anzeigen?
In diesem Sinne müssen Sie überlegen, wie Sie durch Investitionen in diese Plattformen bei der Differenzierung im Wettbewerb helfen können. Wie können Sie sie einsetzen, um Ihr Geschäft von den anderen abzuheben?
Es ist eine einfache Methode, um Ihre Bedürfnisse einzuschätzen. Sehen Sie sich andere ähnliche Unternehmen an und prüfen Sie, ob sie mit Social Media gute Ergebnisse erzielen. Das Geschäft kann sehr kollaborativ sein. Auch wenn es nicht ersichtlich ist, wie gut der ROI des Unternehmens ist, teilen sie es Ihnen gerne mit. Bitte geben Sie einfach etwas zurück.
Organisation und Verwaltung
Die Verwendung dieser Technologien erfordert Ressourcen. Es muss überlegt werden, ob diese intern oder extern sein werden. Darüber hinaus bieten Social Media eine effektive Plattform für die Verwaltung des Kundenservice einschließlich von Problemen. Es hat neue Methoden zur Verfügung gestellt, mit denen Menschen ihre Ansichten über ein Unternehmen und seine Dienstleistungen mitteilen können.
Es ist wichtig, diese Entwicklungen zu verfolgen und darauf zu achten, ob Ihre Kunden ihren Online-Freunden Informationen über Ihr Unternehmen zur Verfügung stellen.
Social Media hindert die Menschen auch daran, immer wieder dieselbe Frage zu stellen. Ein einfacher Tweet aus dem Social-Media-Konto Ihres Unternehmens kann ausreichen, um die Frage von Tausenden von Kunden zu beantworten.
Nun, das ist ein guter ROI, würden Sie nicht zustimmen?
Marketing und Vertrieb
Dies ist ein entscheidender Bereich für diejenigen, die Zeit, Energie und Geld für die Nutzung sozialer Medien verwenden. Eine fokussierte Strategie ist entscheidend für den Erfolg, oder Sie geben Tausende von Dollar aus und haben nur wenig Rendite.
Konsistente Nachrichten, Menschen für Ihre Produkte zu gewinnen und diese in Kunden umzuwandeln, erfordert eine ordnungsgemäße Geschäftsplanung für eine erfolgreiche Ausführung.
Es scheint, als würden fast alle Verkäufe zumindest online beginnen. Fast alle von uns gehen online, bevor sie in den Laden gehen. Auch nur um die allgemeinen Preise bei Amazon zu überprüfen. Mit diesen Worten, Social Media knüpft gut an. Vermarkten Sie und verkaufen Sie an Ihre Kunden, bevor sie an Dritte weitergegeben werden.
Finanziell
Leider geben die meisten Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen Geld für Online-Dienste aus, beispielsweise für eine Website, die ihnen niemals eine Rendite bringt, da die Website wahrscheinlich nicht unter den Millionen von heute existierenden Websites zu finden ist. Diese neuen Plattformen bieten jedoch sehr kostengünstige Alternativen zur Förderung Ihres Unternehmens.
Neue Daten, die von E-Mail-Marketing-Softwareanbieter Yesmail veröffentlicht wurden, zeigen, dass 91 Prozent der Handelsmarken zwei oder mehr Social-Media-Kanäle nutzen.
Abschließende Gedanken
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Wachstum sozialer Medien darauf hindeutet, dass es bleiben wird. Das bedeutet jedoch nicht, dass jede Plattform überleben wird. Es ist wichtig, Ihren Geschäftsplan regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die Wachstumschancen nutzt, die die Social Media bieten.
Dies bedeutet nicht, dass Sie sich für die Verwaltung dieser Social-Media-Kampagnen verantwortlich fühlen müssen. Es gibt viele junge Menschen, die sich gerne beweisen wollen, und alles, was Sie tun müssen, ist, ihnen die Schlüssel zu geben, ein bescheidenes Budget zu haben und die Magie zu beobachten.
Okay, das ist nicht alles, was zu tun ist. Aber das sind Zutaten, die zu großen Ergebnissen führen können.
Sollte Ihr Unternehmen also in den sozialen Medien präsent sein? Wahrscheinlich. Egal, wer Ihre Zielgruppe ist. Auch wenn Sie Kinder in Afrika haben. Social Media ist immer noch nützlich, um alle wissen zu lassen, was Ihr Unternehmen für diese Kinder tut. Bei Social Media geht es darum, Ihrem Unternehmen eine Stimme zu geben. Es geht nicht darum, Produkte zu pushen, dein Lob zu singen oder lustige Katzen-Memes auf freitags zu veröffentlichen.
Sei für diejenigen da, die dich interessieren.
Mit Genehmigung erneut veröffentlicht. Original hier.
Bild: Due.com
