Mobile Marketing ist da, um zu bleiben.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. Die größten Namen in der Verbrauchertechnologie, zusammen mit einer Armee von Werbeagenturen, großen Marken und Risikokapitalfirmen, investieren Milliarden von Dollar in das mobile Marketing. Warum? Denn jeden Tag gibt es mehr Beweise dafür, dass Mobile Marketing das traditionelle Marketing weit übertrifft. Selbst wenn die Investitionen in mobiles Marketing zunehmen, haben kleine Unternehmen das mobile Marketing nicht angenommen.
Was hält also kleine Unternehmen zurück?
Ergebnisse aus dem ersten Jahr Fanminder Small Business Mobile Marketing Umfrage geben einen Einblick darüber, warum. Es ist nicht so, dass Kleinunternehmer kein Bewusstsein dafür haben, da 81 Prozent angaben, von mobilem Marketing gehört zu haben. Aber 70 Prozent davon haben es noch nicht probiert. Warum? Einige "Mobile Marketing Mythen" scheinen Unternehmer zurückzuhalten.
Was sind diese Mythen und was ist die Wahrheit?
Von denen, die sich mit Mobile Marketing auskennen, die es jedoch nicht ausprobiert haben:
- 44 Prozent glauben, dass sie „keine Zeit haben, eine neue Technologie herauszufinden.“ Dies deutet darauf hin, dass Kleinunternehmer der Meinung sind, dass mobiles Marketing „schwierig“ ist - ein zeitaufwändiger Prozess und / oder schwer herauszufinden. Wenn kleine Unternehmen einfach zu verwendende Lösungen finden, sollte diese Wahrnehmung abnehmen.
- 30 Prozent glauben, dass Mobile Marketing „teuer klingt“.Es ist wahr, dass SMS-Kampagnen pro Kampagne oder Monat 50 bis 100 US-Dollar kosten können. Wenn sich der Fokus jedoch von den Kosten zu den Ergebnissen verschiebt, wird die Macht des mobilen Marketings deutlich. Die Geschäftsergebnisse, die Kleinunternehmer mit den unübertroffenen Antwortraten von Mobiltelefonen erleben, sind mehr als gerechtfertigt. Und einige Dienste beginnen bereits bei 10 oder 25 Dollar pro Monat. Der Einstieg in das mobile Marketing ist daher auch für die kleinsten Unternehmen erschwinglich.
- 30 Prozent wissen einfach nicht, wie sie anfangen sollen. Die Beantwortung dieser Frage erfordert Kenntnisse über Mobile-Marketing-Anbieter, verschiedene Programmoptionen und den Wert des Mobile-Marketings. Da dieses Wissen die Besitzer kleiner Unternehmen erreicht, wird die Akzeptanz des mobilen Marketings bei kleinen Unternehmen zunehmen.
Die Umfrage zerstreute auch einige weit verbreitete Überzeugungen als Mythen:
- Die Zufriedenheit mit den aktuellen Marketingprogrammen ist kein Hindernis für das mobile Marketing. Weniger als 20 Prozent der Befragten gaben an, dass "meine aktuellen Marketingprogramme funktionieren", als Grund dafür, dass sie kein Mobile Marketing betreiben.
- Nur 13 Prozent befürchten, dass es meinen Kunden nicht gefällt. Da die Eigentümer ihre Kunden kennen, scheinen Bedenken hinsichtlich der Kundenakzeptanz übertrieben zu sein.
Was sagen kleine Unternehmen zu Mobile Marketing-Vorteilen?
Kleine Unternehmen jeder Größe und Art können vom mobilen Marketing profitieren. Terminbasierte Unternehmen, beispielsweise ein Friseursalon, können Terminerinnerungen senden. Einzelhändler können Fans über neue Produkte oder Verkäufe informieren. Und jedes Unternehmen kann schnell und effektiv mit seinen Mitarbeitern kommunizieren.
Die Umfrage belegt die überzeugenden Vorteile mobiler Marketingprogramme für kleine Unternehmen:
Mehr als 50 Prozent der Befragten waren an vier von fünf aufgeführten Leistungen „sehr“ oder „extrem“ interessiert.
Lassen Sie Kunden Empfehlungen an ihre Freunde senden Darüber hinaus zeigte sich die soziale Macht des mobilen Marketings, wenn Kunden ihre Kontakte sofort und von überall aus erreichen können. Gleich dahinter waren Empfehlungen Versenden von Werbeaktionen (Gutscheine, Angebote und Sonderangebote) und Neuigkeiten und Informationen austauschen.
Vollständige Ergebnisse für die fünf Vorteile der Umfrage sind:
| Nutzen des Mobile Marketing-Programms | % Sehr oder sehr interessiert |
| Lassen Sie Ihre Kunden Empfehlungen an die Mobiltelefone ihrer Freunde senden | 68 Prozent |
| Versenden Sie Gutscheine, Angebote und Sonderangebote an Ihr Mobiltelefon | 65 Prozent |
| Weisen Sie Ihre Kunden sofort auf Neuigkeiten, Veranstaltungen und andere Geschäftsinformationen hin | 65 Prozent |
| Beantworten Sie die Fragen der Kunden auf ihrem Mobiltelefon | 53 Prozent |
| Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern über ihre Telefone | 32 Prozent |
Welche mobilen Marketingprogramme sind am interessantesten?
In der Umfrage wurden sechs beliebte Mobile-Marketing-Programme aufgelistet, in denen die Befragten aufgefordert wurden, ihr Interesse an ihnen zu bewerten.
Wie bei den Vorteilen des mobilen Marketings stießen alle sechs Mobile-Marketing-Programme, die in der Umfrage vorgestellt wurden, auf großes Interesse bei den Befragten - das Programm mit dem niedrigsten Rating war immer noch sehr oder äußerst interessant für mehr als 40 Prozent der Befragten.
Die Befragten waren am meisten an einer mobilen Website interessiert - einer für mobile Geräte optimierten Business-Website. Eine kürzlich vom Pew Research Center in Washington durchgeführte Studie hat gezeigt, dass 40 Prozent der amerikanischen Erwachsenen mit ihren Mobiltelefonen im Internet surfen, E-Mails senden oder Instant Messaging nutzen. “ Also sind diese Unternehmer definitiv auf etwas!
Vollständige Ergebnisse für die sechs Programme der Umfrage sind:
| Mobile Marketing-Programm | % Sehr oder sehr interessiert |
| Mobile Website | 69 Prozent |
| SMS-Erinnerungen | 53 Prozent |
| Geburtstagsclubs | 50 Prozent |
| Kundenbewertungen | 50 Prozent |
| Mobile Gutscheine | 50 Prozent |
| Häufige Käuferkarte | 44 Prozent |
Schlussfolgerungen
Das Fanminder Small Business Mobile Marketing Umfrage zeigt, dass kleine Unternehmen langsam in die Welt des mobilen Marketings eintreten. Viele ihrer Bedenken in Bezug auf Mobile Marketing basieren auf Mythen, die durch sorgfältige Schulung von Anbietern von Mobile Marketing ausgeräumt werden können. Wenn ihre Anliegen aufgegriffen werden, wird von Kleinunternehmern erwartet, dass sie ihr starkes Interesse an den Vorteilen und Programmoptionen des mobilen Marketings ergreifen.
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