Globale Initiative zielt auf einen 10-Milliarden-Dollar-Markt für Netzwerk- und Kommunikationstechnologie für Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern
Lissabon, Portugal (PRESSEMITTEILUNG - 6. November 2008) - Cisco hat heute eine globale strategische Initiative im Wert von 100 Millionen US-Dollar angekündigt, die sich auf Netzwerk- und Kommunikationslösungen für kleine Unternehmen für Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern konzentriert.
$config[code] not foundCisco zielt darauf ab, kleinen Unternehmen dabei zu helfen, flexibler und effizienter zu werden, wenn sie mit Kunden zusammenarbeiten, die zunehmend davon ausgehen, dass sie unterwegs unterwegs sind, im Internet und per Video.
Eine neue Cisco Small Business Technology Group (SBTG) wird Technologien entwickeln, die auf sechs Bereiche ausgerichtet sind, die von kleinen Unternehmen konsequent als oberste Priorität für das Wachstum von Unternehmen hervorgehoben werden: Konnektivität, Sicherheit, Fernzugriff, Produktivität, Kundeninteraktion und Kundensupport.
Die SBTG ist Teil einer unternehmensweiten Initiative, die sich aus Vertriebs-, Marketing-, Dienstleistungs- und Technologiegruppen zusammensetzt, die sich ausschließlich auf das Kleinunternehmen konzentrieren.
Highlights / Wichtige Fakten:
- Die Gründung der Cisco Small Business Technology Group und des Cisco Small Business-Portfolios ist Teil eines neuen 360-Grad-Fokus auf kleine Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern
- Die Initiative umfasst eine eigene Verkaufseinheit, Marketingprogramme sowie maßgeschneiderten Service und Support, für den ein neuer weltweiter Contact Center-Betrieb eine zentrale Säule darstellt.
- Die Cisco Small Business Technology Group wird eine Strategie entwickeln und die Zusammenarbeit zwischen den bestehenden Geschäftseinheiten von Cisco erleichtern, um Lösungen für Unternehmen mit 100 bis 250 Mitarbeitern zu schaffen. Ian Pennell, Senior Vice President, wird die Gruppe leiten.
- Alle neuen Angebote für kleine Unternehmen werden als "Cisco Small Business" oder "Cisco Small Business Pro" bezeichnet, wobei "Pro" -Lösungen für Kunden mit anspruchsvolleren Technologieanforderungen entwickelt werden.
- Die ersten Cisco Small Business-Produkte werden voraussichtlich im Dezember verfügbar sein und sich auf Videoüberwachung, Datenspeicherung und drahtlose Bürokommunikation konzentrieren.
- Cisco schätzt den gesamten adressierbaren Markt für Netzwerk- und Kommunikationsprodukte und -dienste für kleine Unternehmen im Jahr 2009 auf 16 Milliarden US-Dollar. Davon stammen 10 Milliarden US-Dollar aus Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern.
Neue Dienste und Programme bieten kleinen Unternehmen gezielte Unterstützung
Darüber hinaus wird die angekündigte Investition in Höhe von 100 Millionen US-Dollar erhebliche neue Dienstleistungsinitiativen für kleine Unternehmen ermöglichen, die über Online- und persönliche Kanäle dedizierten Support bieten. Diese schließen ein:
- Klein Business Support Center. Durch dedizierte Contact-Center-Aktivitäten in South Carolina, den Philippinen, China und Standorten in Europa erhalten kleine Unternehmen rund um die Uhr technische Unterstützung und Fachwissen. Kunden in niederländischer, französischer, deutscher, spanischer, englischer, italienischer, russischer, polnischer, Koreanisch, Mandarin, Portugiesisch und Arabisch.
- Support-Community für kleine Unternehmen. Diese Online-Community basiert auf dem Cisco Learning Network und ist ein neuer Ort für die Zusammenarbeit, in dem Partner und Kunden ihr Wissen und ihr Know-how über Netzwerke und Kommunikation in kleinen Unternehmen austauschen können.
- Neue Cisco Small Business-Website unter www.cisco.com/smallbusiness. Die neue Website enthält neue Tools, die von Cisco WebEx bereitgestellt werden und die es Kunden ermöglichen, lokale Vertriebspartner zu finden und live mit ihnen zu chatten, die bei der Anpassung, Installation und Unterstützung von Lösungen helfen können.
Kleine Unternehmen erhalten Zugang zu mehr Cisco-Partnern, die ihnen helfen können
- Andrew Sage, Vice President von Cisco, wird eine neue globale Verkaufseinheit für kleine Unternehmen leiten, die Cisco-Partner unterstützt, die sich auf kleine Unternehmen konzentrieren
- Nach der Vereinigung der Partnerprogramme von Cisco und Linksys im August 2008 beträgt die Anzahl der Cisco-Partner, die kleine Unternehmen unterstützen können, fast 60.000. Darunter befinden sich mehr als 9.000 Partner im Cisco Select-Zertifizierungsprogramm für Spezialisten für kleine Unternehmen.
Cisco Forms Council zur Überwachung der Segmentstrategie von 10 Milliarden US-Dollar
- Das neu geschaffene Cisco Small Business Council wird die Strategie für Kleinunternehmen von Cisco überwachen. Der Rat wird von Sue Bostrom, Chief Marketing Officer und Executive Vice President, geleitet. Keith Goodwin, Senior Vice President von weltweiten Kanälen; und Ian Pennell, Senior Vice President der Small Business Technology Group.
Tags / Schlüsselwörter:
Cisco Small Business, Small Business Council, Linksys
Links / URLS:
Cisco Small Business-Website www.cisco.com/smallbusiness
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Zitate:
Ian Pennell, Senior Vice President, Small Business Technology Group, Cisco:
„Kleine Unternehmen sind das Herzblut der heutigen Wirtschaft, und in der heutigen Umwelt ist es entscheidend, dass Inhaber von kleinen Unternehmen einen Technologiepartner haben, auf den sie vertrauen können, um ihnen dabei zu helfen, die richtigen Lösungen zu finden und einzusetzen, um ihr Geschäft auszubauen. Mit dem breitesten Angebot an Lösungen, von wertorientierten Point-Produkten bis hin zu erweiterbaren und aufrüstbaren Lösungen, kann Cisco die Kommunikationsanforderungen jedes kleinen Unternehmens erfüllen. "
Rick Moran, Vice President, Small Business Solutions Marketing, Cisco:
„Die oberste Priorität für Kleinunternehmer ist das Wachstum ihrer Unternehmen, und sie werden nicht zu Technologieexperten. Kleine Unternehmen lernen Technologie auf ganz andere Weise kennen und implementieren sie als große Unternehmen. In Anerkennung hat Cisco die Art und Weise, wie wir mit Kunden aus kleinen Unternehmen kommunizieren, mit einer maßgeschneiderten SMB-spezifischen Website und Marketingkampagnen verändert, die sich zunehmend auf die geschäftlichen Möglichkeiten und Vorteile von Komplettlösungen anstatt auf Produkte und Technologien konzentrieren. “
Andrew Sage, Vice President, weltweiter Vertrieb für kleine Unternehmen, Cisco:
„Kleine Unternehmen haben sehr spezifische Bedürfnisse in praktisch allen Bereichen, wie Cisco mit ihnen Geschäfte macht. Ein einheitlicher Ansatz, der in anderen Märkten funktionieren könnte, funktioniert einfach nicht mit kleinen Unternehmen. Aus diesem Grund verfügen wir über mehr als 9.000 Select-Certified-Vertriebspartner, die dazu beitragen können, maßgeschneiderte Lösungen für kleine Unternehmen auf der ganzen Welt zu erstellen, sodass Sie leicht die richtige Technologie für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen finden können.
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