Kommunikation ist die Essenz des Menschseins. Wir tun wenig, was keine Kommunikation ist, weder in uns selbst noch zu anderen. Kommunikation wird als Übertragung von Bedeutungen durch die Verwendung von Symbolen beschrieben. Kommunikation umfasst jedoch Gesten, Blickkontakt, Töne und Körpersprache. Sogar die Zustellung der Nachricht ist Teil der Kommunikation. Der Kommunikationsprozess kann in mindestens sieben Grundelemente unterteilt werden.
$config[code] not foundQuellidee
Die Quelle ist der Prozess, durch den eine Idee gebildet wird. Die Idee kann durch beliebige äußere Reize wie Bücher, Filme oder Konversationen anderer Personen beeinflusst werden oder durch einen internen Prozess des Nachdenkens über ein Thema entstehen. Die zu kommunizierende Idee ist die Basis der Kommunikation.
Botschaft
Die Nachricht ist das, was der anderen Partei mitgeteilt wird. Obwohl sie auf der Quellidee oder den Informationen basiert, kann sie auf die Bedürfnisse des Publikums zugeschnitten werden. Zum Beispiel kann die Erstellung der Nachricht sehr unterschiedlich sein, wenn sie an einen engen Freund oder ein Familienmitglied übermittelt wird, als wenn sie an einen Fremden geliefert wird.
Codierung
Kodierung ist, wie die Nachricht in die Form gebracht wird, in der sie an eine andere Person übermittelt wird. Es kann eine schriftliche Form, ein Anruf oder eine E-Mail sein. Jede Methode erfordert eine andere Form der Nachrichtenformulierung.
Kanal
Der Kanal ist die Methode, mit der die Nachricht übertragen wird. Der Kanal muss so sein, dass die grundlegende Nachricht der Kommunikation nicht geändert wird.Der Kanal kann ein Blatt Papier, ein Mikrofon oder eine E-Mail sein. Es ist der Kommunikationsweg vom Sender zum Empfänger.
Empfänger
Bei jeder Kommunikation muss jemand die übertragene Nachricht empfangen. Der Empfänger verwendet den Kanal, um die Nachricht vom Sender abzurufen - beispielsweise über eine verbale Nachricht oder einen Fernsehbildschirm oder ein Blatt Papier.
Dekodierung
Bei dem Dekodierungsvorgang wird die Nachricht interpretiert. Der Empfänger muss über die Bedeutung der Nachricht nachdenken und diese Bedeutung verinnerlichen. Diese Interpretation hängt stark von früheren Erfahrungen des Empfängers und externen Reizen ab, die möglicherweise zusammen mit der Nachricht auftreten.
Feedback
Das Feedback vermittelt dem Absender, dass die Nachricht empfangen und verstanden wurde. Dies erfordert das Formatieren der Antwort auf die Art des Kanals, der für die Übertragung verwendet wird, und das Senden dieser Antwort an den Sender.
