Diese Analyse wird bereits für die nächsten Wahlen im Jahr 2014 verwendet. Die Präsidentschaftswahl kann für diejenigen unter uns, die im Vertrieb tätig sind, viel darüber lernen, wie man Menschen motiviert, wie man den Deal abschließt und wie man den effizientesten Gebrauch macht Kundendaten zur Unterstützung von Vertriebs-Leads.
Nachfolgend einige Lehren aus den US-Präsidentschaftswahlen, die sich Verkäufer zu Herzen nehmen sollten
Verkaufsstunden aus der Präsidentschaftswahl
Belohnen Sie Ihre treusten und begeisterten Kunden
Jede Präsidentschaftskampagne ist eine Übung zum „Sammeln der Basis“ - Präsidentschaftskampagnen versuchen normalerweise nicht, die Wähler von der anderen Partei zu überzeugen. Stattdessen konzentrieren sie einen Großteil ihrer Ressourcen darauf, die Wähler von ihrer eigenen Partei zu motivieren und zu inspirieren, die wahrscheinlich bereits wählen würde.
Der Grund ist einfach: Durch das Sammeln der Basis können politische Kampagnen ihre engagiertesten Unterstützer dazu bringen, Geld zu geben, sich freiwillig zu melden und die Botschaft der Kampagne in den sozialen Medien zu verbreiten, so dass hoffentlich mehr Wähler erreicht werden als durch Fernsehwerbung.
Auf die gleiche Weise müssen Vertriebsmitarbeiter ständig Beziehungen zu bestehenden Kunden aufbauen. Wer sind Ihre treusten Kunden? Dies ist die „Basis“ Ihrer Organisation, die Sie eher an ihre Freunde und Kollegen weiterleitet. Anstatt zu versuchen, Ihr Unternehmen ständig mit neuen Vertriebskontakten vertraut zu machen, die möglicherweise nichts über Sie wissen und zögern, Ihren Anruf anzunehmen, können Sie bessere Verkaufsergebnisse erzielen, indem Sie die Basis zusammenfassen.
Wenden Sie sich an treue Kunden, die bereits bei Ihnen gekauft haben (und die Sie an andere weitergeleitet haben).
Zurück zu den Grundlagen Taktiken bringen oft die größten Ergebnisse
Es gibt ein neues Buch über die überraschend erfolgreichen Taktiken von Präsidentschaftskampagnen mit dem Titel "The Victory Lab", in dem erörtert wird, wie einige der "altmodischsten" und alltäglichen Kampagnentaktiken die größten Ergebnisse erzielen können.
Zum Beispiel sind zwei Möglichkeiten, die sich bei der Steigerung der Wahlbeteiligung am effektivsten erwiesen haben, das Türklopfen und das Telefonieren von Freiwilligen. Keine Robo-Calls oder Fernsehwerbung. Es gibt viele Parallelen zwischen Politik und Verkauf. Viele Vertriebsmitarbeiter sind in die Technologie verwickelt und verlassen sich zu sehr auf ihr Customer Relationship Management-System und andere Tools.
Während Technologie wichtig ist, besteht eine der größten Möglichkeiten, den Verkaufserfolg zu sichern, darin, das Alltägliche zu tun. Die weniger aufregende Arbeit, Interessenten anzurufen, Termine festzulegen und den Verkaufszyklus zu durchlaufen.
Kennen Sie Ihre Kunden
Bei den Präsidentschaftswahlen 2012 versuchten sowohl die Obama-Kampagne als auch die Romney-Kampagne, ein knappes Stück unentschlossener Wähler zu erreichen. Diese beiden „Marken“ konkurrierten im Wesentlichen um den gleichen winzigen Pool von „Kunden“ und versuchten, den Deal am Wahltag abzuschließen.
Eine der wichtigsten Aufgaben für jede Kampagne bestand darin, interne Umfragen und Nachverfolgung durchzuführen, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Wähler ansprechen. Es ist nicht gut für eine Kampagne, Geld und Zeit damit zu verbringen, sich mit Wählern zu unterhalten, die bereits für den anderen Kandidaten stimmen würden. Die Genauigkeit bei der Erfassung und Analyse dieser "Kundendaten" ist einer der am meisten unterschätzten Aspekte der modernen Präsidentschaftskampagne.
Auf die gleiche Weise müssen Vertriebsmitarbeiter sicherstellen, dass sie ihre eigenen Kundendaten verstehen, indem sie sich auf die richtigen Metriken und Analysen konzentrieren. So wie eine Kampagne interne Umfragen enthält, mit denen sie sich auf die richtigen Wähler konzentrieren kann, muss Ihr Unternehmen in jeder Phase des Verkaufszyklus die vielversprechendsten Perspektiven identifizieren. Sie verschwenden also keine Zeit, Mühe und Ressourcen, wenn Sie versuchen, an Menschen zu verkaufen, die nicht bereit sind zu kaufen oder die nicht den richtigen Sitz haben.
In vielerlei Hinsicht ist der Verkauf ein nachsichtigeres Geschäft als die Präsidentschaftspolitik. Es gibt nicht nur einen "Gewinner" im Vertrieb. Selbst wenn Sie den Deal mit einem Kunden nicht heute abschließen, können Sie ihn morgen aufholen.
Es gibt jedoch viele Lehren, die Vertriebsmitarbeiter aus den Ergebnissen und dem Prozess der Präsidentschaftswahlen 2012 lernen können: Sammeln Sie die Basis, kehren Sie zu den Grundlagen Ihrer Verkaufstaktiken zurück und verwenden Sie Technologie- und Datenanalysen, um Ihre Bemühungen auf die richtigen Verkaufschancen für jede einzelne zu konzentrieren Phase des Verkaufszyklus.
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