Für Unternehmen ist der Rückgang eine der wichtigsten Jahreszeiten in Bezug auf Umsatz und Gewinn. Shop.org prognostiziert, dass die Onlineverkäufe im November und Dezember dieses Jahres in der letzten Weihnachtszeit zwischen 8 und 11 Prozent auf bis zu 105 Milliarden US-Dollar steigen könnten. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, den Online-Umsatz noch vor Jahresende zu steigern, probieren Sie eine oder mehrere dieser 17 Ideen aus:
Halten Sie ein Online-Kundenanerkennungsereignis ab
Echte Dankbarkeit kann einen langen Weg gehen. Kunden fühlen sich geschätzt, was auch für Sie von Vorteil ist, wenn sie weiterhin auf Ihrer Website einkaufen. Bieten Sie Ihren Endkunden einen exklusiven Rabatt auf Ihre Produkte an oder bieten Sie jedem einen exklusiven Rabatt an, der nur für einen bestimmten Zeitraum gültig ist.
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Dies ist eine übliche Taktik bei Autohäusern rund um Thanksgiving, aber es gibt keinen Grund, warum dies auch für eine Online-Site nicht funktionieren könnte. Arbeiten Sie mit einer Truthahnfirma zusammen, um exklusive Gutscheine zu erhalten, oder bieten Sie einen Rabatt auf den Betrag eines Truthahns an, wenn Benutzer einen Kaufnachweis vorlegen. Es ist eine lustige Möglichkeit, einen Rabatt zu gewähren, während Sie ihn an den aktuellen Urlaub binden.
Halten Sie einen Kostümwettbewerb ab
Haben Sie ein Produkt, das in ein Kostüm verwandelt werden könnte? Veranstalten Sie einen Kostümwettbewerb, bei dem die Teilnehmer nur Ihre Produkte verwenden müssen. Bieten Sie den Gewinnern Preise oder Geschenkkarten an. Sie werden nicht nur das Bewusstsein dafür schärfen, wie Ihre Produkte auf spielerische Weise verwendet werden können, sondern Sie erhalten auch von Nutzern generierte Inhalte, die Sie in Ihrem Blog und in Ihren sozialen Medien teilen können.
Spenden Sie einen Teil Ihrer Einnahmen an eine gemeinnützige Organisation
Wenn Sie eine gemeinnützige Sache haben, die das Herz Ihres Unternehmens am Herzen liegt, verpflichten Sie sich, den gesamten Tagesumsatz oder einen Teil davon an eine Organisation zu spenden, die sich für diese Sache einsetzt. Schauen Sie sich den Charity Navigator an, der die Authentizität und Ehrlichkeit von Non-Profit-Organisationen bewertet, um einen passenden zu finden. Es kann entweder eine in Ihrer Gemeinde sein oder Menschen auf der ganzen Welt helfen. Kunden kaufen eher, wenn sie wissen, dass ein Teil des Geldes in eine gute Sache geht. Hinzu kommt die Tatsache, dass Philanthropie laut Trenddaten heutzutage für junge Erwachsene wichtiger ist. Im Jahr 2011 gaben 75% der jungen Erwachsenen im Alter von 20 bis 35 Jahren einen gemeinnützigen Zweck an.
Neue Produkte einführen
Kurz vor den Winterferien ist eine gute Zeit, um neue Produkte vorzustellen. Sie haben Zeit, um Probleme mit dem Kundenservice zu beheben, bevor Ihre Site belebter wird, und Sie können dabei helfen, Testimonials zu entwickeln und mit Preisen und Rabatten zu experimentieren.
Bieten Sie zinsfreie Ferieneinkäufe an
Viele Menschen sparen nicht monatlich für Weihnachtsgeschenke oder Chanukka-Geschenke. Als Folge davon geraten ihre Finanzen im neuen Jahr unter Druck. Laut der American Research Group planten die Amerikaner im Jahr 2013 an Weihnachten durchschnittlich 801 US-Dollar auszugeben. Erleichtern Sie den Stress beim Einkauf von Feiertagen, indem Sie Kurzurlaub oder keine Zinsgutschrift anbieten, um den Kunden zu helfen, die gewünschten Geschenke zu erhalten, ohne dabei die Zinsen zu bezahlen Ferien.
Fügen Sie Social-Sharing-Optionen auf Produktseiten hinzu
Dies ist eine einfache Änderung und unbedingt erforderlich, wenn Sie dies noch nicht getan haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Ihre Produkte in sozialen Medien zu teilen (insbesondere bei Pinterest, die einen höheren Checkout-Wert pro Pin bei Twitter und Facebook haben: 140 bis 180 US-Dollar). Hier ist ein Beispiel auf der Macy-Website:
Bieten Sie einen exklusiven Rabatt für Benutzer von Social Media an
Wenn Sie ein aktives und engagiertes Social Media-Team haben, versuchen Sie, ihnen exklusive Rabatte anzubieten. Es trägt nicht nur dazu bei, den Traffic und das Engagement in Ihren Social-Media-Profilen zu steigern. Dies gibt Ihrem Publikum auf dieser Plattform ein Gefühl der Exklusivität. Darüber hinaus können Sie mit benutzerdefinierten Promo-Codes für bestimmte Social-Media-Websites nachverfolgen, auf welcher Plattform der höchste ROI erzielt wird.
Kostenloser Versand für eine Mindestbestellung
Kunden lieben den kostenlosen Versand und geben eher Geld aus, wenn sie ihn bekommen können. Ein gutes Beispiel dafür ist Amazon Prime, ein kostenloses Versandprogramm von Amazon. The Motley Fool berichtet, dass Amazon Prime-Mitglieder doppelt so viel für Amazon ausgeben wie Nichtmitglieder. Dies ist höchstwahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass sie auf ihre Kosten kommen wollen.
Erstellen Sie Weihnachtsgeschenkhandbücher für bestimmte Kundensegmente
Wenn Ihre E-Commerce-Site eine breite Palette von Produkten anbietet, sollten Sie Einkaufsleitlinien für bestimmte Arten von Kunden erstellen. Dies bedeutet, Sammlungen von Produkten zu erstellen, die für eine bestimmte Kundengruppe gelten. Zum Beispiel würden Großeltern wahrscheinlich etwas anderes wollen als ein Teenager oder ein Mädchen. Das Erstellen von Geschenkleitfäden kann auch dazu beitragen, das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden zu vereinfachen. Das liegt daran, dass die Geschenkeführer den Kunden tolle Geschenkideen geben und sie auf die genaue Produktseite leiten können, um einen Einkauf zu tätigen.
Angebot Black Friday und Cyber Monday Deals
Business Insider berichtet, dass die durchschnittliche Online-Bestellung für Black Friday 2013 $ 135,27 betrug. Laut Digiday und Adobe erreichte der Online-Umsatz von Cyber Monday im vergangenen Jahr 2,29 Milliarden US-Dollar. Diese beiden großartigen Einkaufstage bieten Einzelhändlern großartige Möglichkeiten, erstaunliche Angebote zu bieten, zumal die Verbraucher bereits auf den Kauf vorbereitet sind.
Fragen Sie die Kunden, was sie wollen
Nutzen Sie Social Media, ein kostenloses Umfragetool wie SurveyMonkey, und senden Sie eine E-Mail, um Kunden zu fragen, wonach sie im Herbst und Winter suchen. Dies kann Ihnen helfen, Ihre Strategie zu ermitteln und welche Produkte Sie freigeben und rabattieren möchten.
Nutzen Sie beliebte E-Commerce-Plattformen wie Amazon und eBay
Wenn Sie Ihre Produkte derzeit nur auf Ihrer eigenen Website verkaufen, sollten Sie auch auf einer größeren Plattform wie Amazon oder eBay verkaufen. Viele Top-Unternehmen haben jeweils einen Online-Shop, vor allem, weil sie zusätzliche Produktsichtbarkeit bieten. Während für diese beiden Websites für jeden Verkauf eine Gebühr erhoben wird, kann sich die Steigerung der Gewinne durch bessere Sichtbarkeit lohnen.
Zufällige Rabatte durch E-Mail verschenken
Überbestände verwenden diese Strategie, um Benutzer dazu zu bringen, auf ihre Website zu klicken. Sie informieren die Benutzer darüber, dass sie einen Rabatt in einem bestimmten Bereich erhalten, aber sie erfahren nicht, wie viel es kostet, bis sie auf die Website klicken.
E-Mail-Beispiel vom Kunden
Starten Sie eine Social Media-Werbekampagne
Haben Sie Facebook- oder Twitter-Werbung ausprobiert? Dies könnte die Zeit sein. Ihre Zielgruppe lässt sich leicht anpassen, und einige Einzelhändler erzielen allein mit Facebook-Anzeigen hunderte Umsätze pro Tag.
Installieren Sie ein Modul für verwandte Produkte auf den Produktseiten
Wenn Sie es noch nicht eingerichtet haben, ziehen Sie in Betracht, auf den einzelnen Produktseiten ein Modul für verwandte Produkte hinzuzufügen. Durch die Verwendung von Kaufdaten können Sie weitere Produkte vorschlagen, an denen die Kunden interessiert sind, basierend auf dem Produkt, das sie gerade betrachten.
Erstellen Sie saisonale Produktpakete
Erwägen Sie die Bündelung mehrerer Produkte, um ein Themenpaket zu erstellen. Die Strategie sollte einen höheren Umsatz generieren, da Sie die Pakete mit mehr als mit einzelnen Waren belasten können. Das Erstellen von Saisonpaketen erhöht die Dringlichkeit, da das Paket nach der Saison nicht mehr verfügbar ist.
Herbstverkaufsfoto über Shutterstock
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