Während Facebook oft als ummauerter Garten abgeschrieben wird, stehen Ihnen als Unternehmer einige Analysetools zur Verfügung, mit denen Sie herausfinden können, was auf Ihrer Fanseite wirklich passiert. Hier sind nur einige davon.
Facebook-Einblick
Facebook Insight ist das residente Analysetool für die Website. Das heißt, wenn Sie eine Fanseite haben, haben Sie freien Zugriff auf diese Funktion. Wenn Sie es nicht benutzen, sind Sie verrückt! Facebook Insight konzentriert sich auf drei Dinge, um Ihnen alle möglichen interessanten Daten zu liefern: Ihre Fans, Ihre Interaktionen und die Qualität Ihrer Beiträge. Facebook frisst alle Ihre Daten auf, kaut etwas darüber und spuckt dann Berechnungen aus, die auf diesem Kriterium basieren. Über Facebook Insight können SMB-Besitzer Daten erhalten über:
- Wechselwirkungen: Gesamtzahl der Kommentare, Pinnwandeinträge und Likes.
- Interaktionen pro Post: Durchschnittliche Anzahl von Kommentaren, Pinnwand-Posts und Likes, die von jedem von Ihnen geposteten Inhalt generiert werden.
- Demographische Informationen: Statistiken zum Geschlecht und Alter Ihrer Fans
- Post Qualität: Bewerten Sie, wie Sie Facebook-Nutzer für Ihre Inhalte begeistern. Eine höhere Postqualität weist auf Material hin, das die Benutzer besser anspricht.
- Beiträge: Anzahl der Beiträge, die Ihre Seite entweder an der Wand oder in einem Video erstellt hat.
- Seitenaufrufe: Anzahl der Aufrufe Ihrer Seite durch Facebook-Nutzer.
- Medienverbrauch: Diese Grafik zeigt, wie viele Fotoansichten, Audiowiedergaben und Videowiedergaben Ihre Inhalte erhalten haben.
- Diskussionsbeiträge: Gesamtzahl der von den Fans geschriebenen Diskussionsbeiträge.
- Bewertungen: Wie oft wurde Ihre Seite in der Anwendung "Bewertungen" bewertet?
- Abbestellt / erneuert: Anzahl der Personen, die sich dafür entschieden haben, Ihre Posts (Abbestellungen) in ihrem News-Feed zu verbergen, verglichen mit der Anzahl der Personen, die diese Aktion absichtlich rückgängig gemacht haben
Und das kratzt nur an der Oberfläche. Auch hier ist Facebook Insights völlig kostenlos. Um darauf zuzugreifen, navigieren Sie zum Facebook Insights Dashboard. Sie müssen lediglich als Seitenadministrator identifiziert werden, um darauf zugreifen zu können.
Google Analytics
Für eine Weile glaubte man, dass Sie Google Analytics nicht direkt auf einer Facebook-Fanseite verwenden könnten, da Facebook mit Javascript umgeht. Die Leute bei WebDigi haben jedoch eine hervorragende Arbeit geleistet, um eine Problemumgehung zu schaffen. Der Trick besteht darin, Google Analytics anstelle eines Javascript-Objekts als Bild hinzuzufügen. Solange Sie für jede zu verfolgende Seite ein Bild erstellen, können Sie Google Analyics verwenden, um auf dieselbe Weise wie jede andere Seite Ihrer Website zu protokollieren. Es ist, als würde man eine Taschenlampe in eine einst dunkle Höhle nehmen.
Seit WebDigi das Buch zu diesem Buch geschrieben hat, wird es mich nicht durcheinander bringen und versuchen, die Einrichtung von Google Analytics für Ihre Facebook-Seite zu beschreiben. Lies stattdessen ihren Beitrag. Es ist ziemlich unkompliziert, aber Sie müssen ihren Google Analytics Link Generator für Facebook verwenden, damit es funktioniert.
Facebook-spezifische Calls to Action
Dieser letzte Teil kann für die Verwendung in Ihren Social-Media-Eigenschaften geändert werden. Hören Sie also zu.
Viele Unternehmer beginnen jetzt mit der Erstellung von Facebook-spezifischen Aufrufen von Aktions- / Landing-Pages, die die Besucher auf Ihre Website zurückführen. Dies ist aus verschiedenen Gründen hilfreich. Erstens, wenn Sie Personen von Facebook und auf Ihre Website leiten, erhalten Sie viel mehr Einblick in das, was sie dort tun. Sie können sehen, welche Handlungsaufforderungen funktionieren, wie gut der Facebook-Verkehr für Sie konvertiert und welche Besucher über Facebook auf Ihre Website gebracht werden. Wenn Sie wissen, dass diese Informationen es Ihnen ermöglichen, umzukehren und Wege zu finden, um sie besser zu vermarkten.
Der zweite Grund für die Verwendung von Facebook-spezifischen Landing-Pages besteht darin, dass Sie soziale Besucher anders behandeln können als Stammkunden. Dies ist sehr sinnvoll, wenn Sie bedenken, dass ein Benutzer, der Ihren neuen Blogeintrag über seinen RSS-Feeder gefunden hat, eine andere Beziehung zu Ihrer Website hat als jemand, der auf einen in seinem Netzwerk freigegebenen Link klickt. Durch die Umleitung von Social-Media-Benutzern auf eine spezielle Seite Ihrer Website können Sie ihre Bedürfnisse besser erfüllen. Das kann dazu führen, dass Sie über Ihr Unternehmen informiert werden (jemand, der Ihren Blog abonniert hat, weiß dies wahrscheinlich bereits), indem Sie ihm zeigen, wie Sie mit Ihrer Marke in Kontakt bleiben können (Ihren Blog abonnieren, auf Twitter folgen, Sie auf Facebook befreundet sein usw.) usw. Durch das Einrichten einer Facebook-spezifischen Landing Page können Sie nicht nur das Verhalten über Ihre eigenen Analysen nachverfolgen, sondern auch Ihre Zielgruppe segmentieren.
Dies sind einige meiner Lieblingsmöglichkeiten, um die Facebook-Aktivitäten einfach zu verfolgen. Welche benutzt du?
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