Social Selling ist ein Konzept, das die Online-Geschäftswelt im Sturm erobert.
Wenn Sie online Geschäfte tätigen, ob Sie Marketingdienstleistungen an andere Unternehmen verkaufen oder Produkte direkt an Verbraucher verkaufen, sollten Sie wahrscheinlich soziale Verkaufsmethoden verwenden.
Einige denken vielleicht, dass Social Selling nur der Akt ist, Social Media zu nutzen, um Kunden zu erreichen. Aber es ist tatsächlich etwas komplizierter.
$config[code] not found„Social Media ist nur der Kanal, den Sie für Social Selling verwenden. Social Selling selbst ist die Strategie. Es ist eine völlig neue Herangehensweise an den Verkauf, “sagte Nick VanWagner, Director Insights für LinkedIn Sales Solutions, in einem exklusiven Interview mit Small Business Trends.
Der Hauptunterschied zwischen Social Selling und der generellen Werbung für Produkte in Social Media ist die persönliche Verbindung. Mit Social Selling können Unternehmen Empfehlungen oder Warm-Einführungen nutzen, um potenzielle Kunden zu erreichen. Wenn diese potenziellen Kunden bereits eine Verbindung zum Unternehmen haben, hören sie eher zu, was Sie zu sagen haben. Sie machen also eher Geschäfte mit Ihnen.
Der andere Unterschied beim Social Selling ist die Fähigkeit, etwas über potenzielle Kunden zu erfahren, bevor sie sich an sie wenden. Social-Media-Profile können eine wertvolle Informationsquelle sein. Wenn Sie sehen, welche Arten von Inhalten von verschiedenen Personen gepostet werden, können Sie besser entscheiden, ob sie in Ihren Zielmarkt passen und wie Sie sie am besten erreichen.
Dies steht im krassen Gegensatz dazu, einfach auf ein breites und zufälliges Sortiment anderer Social-Media-Nutzer zuzugreifen. VanWagner bezeichnete diesen Ansatz als das Äquivalent von Cold Calling in sozialen Medien.
Wenn ein Online-Vermarkter beispielsweise einfach mehrere generische InMail-Nachrichten an andere LinkedIn Benutzer sendet, wäre dies wahrscheinlich nicht so effektiv wie das Kontaktieren anderer Benutzer mit personalisierten Nachrichten oder Verweisen.
Um die Vorteile des Social Selling bestmöglich zu nutzen, hat VanWagner die folgenden vier grundlegenden Tipps bereitgestellt:
Erstellen Sie eine professionelle Marke
Dies erfordert ein vollständiges Profil mit Informationen, die möglicherweise für Ihre Zielgruppe relevant sind. VanWagner schlägt auch vor, ein professionell aussehendes Foto und möglicherweise andere Multimediaelemente wie Videos oder Diashows zu erstellen.
Finde die richtigen Leute
Wenden Sie sich an Personen, die tatsächlich zu Ihrer Zielgruppe passen, und finden Sie die Personen in Ihrem Netzwerk, die Ihnen möglicherweise dabei helfen können, diese Verbindungen herzustellen.
Engagieren Sie sich mit Einsichten
Dieser Tipp bedeutet, in Ihrem Bereich ein Vordenker zu werden. Wenn Sie Informationen bereitstellen, die für Ihre Zielgruppe relevant und potenziell hilfreich sind, werden Sie wahrscheinlich eher als zuverlässige Quelle betrachtet.
Bauen Sie starke Beziehungen auf
Dieser letzte Punkt ist laut VanWagner möglicherweise der wichtigste. „Beim Social Selling geht es darum, echte authentische Verbindungen zu schaffen, nicht nur auf verschiedene Plattformen zu gehen und Tonnen von Anfragen zu versenden. Es geht um echte persönliche Beziehungen, die sich nur digital widerspiegeln “, sagte er.
Bild: Twitter, Nick VanWagner
