6 Tipps zum E-Commerce, die Sie sich nicht leisten können

SEO und PPC nehmen den größten Teil des Ruhms für Online-Verkäufe ein, aber eine andere wichtige Strategie, das Content-Marketing, darf nicht vergessen werden. Content Marketing wird oft als eine SEO-bezogene Aktivität betrachtet und kann als eigenständiger Aktionsplan dienen.

Content-Marketing generiert nicht nur Traffic, um neue Kunden zu gewinnen, sondern auch das Image einer Marke. Durch Storytelling können E-Commerce-Marken ihre Werte und Überzeugungen zeigen, um ihre Leser anzusprechen. Darüber hinaus können Inhalte bestehende Kunden dazu anregen, ihre Einkäufe zu wiederholen, indem sie sie daran erinnern, wieder in den Laden zu kommen.

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Was ist mit Benutzern, die Interesse an dem Geschäft gezeigt haben, indem sie Social-Media-Anhänger werden oder einem Newsletter beitreten, aber noch keinen Kauf getätigt haben? Content Marketing kann dazu beitragen, dieses Publikum durch die Förderung von Inhalten zu einem zahlenden zu machen. Der Schlüssel zum Erreichen von Ergebnissen ist eine gründliche Strategie. Bei schlechter Ausführung kann die Strategie so viel Schaden anrichten, wie sie Gutes bewirken kann. Lesen Sie weiter für 6 Tipps, die Ihnen dabei helfen werden, eine erfolgreiche E-Commerce-Content-Marketing-Strategie zu entwickeln.

Was ist Content Marketing?

Lassen Sie uns zunächst einen Schritt zurückgehen und sicherstellen, dass wir uns alle auf derselben Seite mit dem Inhalt des Content-Marketings befinden. Laut dem Content Marketing Institute ist Content Marketing ein strategischer Marketingansatz, der darauf abzielt, wertvolle, relevante und konsistente Inhalte zu erstellen und zu verbreiten, um ein klar definiertes Publikum zu gewinnen und zu halten - und letztendlich profitable Kundenaktivitäten zu fördern.

Die Definition selbst beleuchtet einige wichtige Komponenten: Erstellung, Verteilung und ein definiertes Publikum. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil der Erstellung einer erfolgreichen Inhaltsstrategie. Ohne Verteilung würde es keine Reichweite oder Auswirkung geben.

Ohne eine definierte Zielgruppe könnte der Inhalt nicht auf die Zielgruppe zugeschnitten werden, was zu irrelevanten Inhalten führt, die keine Auswirkungen haben. Lassen Sie uns im nächsten Abschnitt etwas mehr über die Struktur diskutieren.

E-Commerce-Content-Marketing-Strategie

1. Definieren Sie Ihre Zielkunden und deren Interessen

Der erste Schritt zum Erstellen relevanter Inhalte besteht darin, zu wissen, mit wem Sie sprechen. Unterschiedliche Käufer haben unterschiedliche Bedürfnisse, Interessen und letztlich inhaltliche Vorlieben. Was für einen Käufer interessant sein mag, ist für einen anderen nicht interessant.

Um verschiedene Ziele klar definieren zu können, ist es nützlich, Käufer-Personas zu erstellen, bei denen es sich um ideale Kunden handelt. Wenn Sie beispielsweise ein Einzelhandelsgeschäft für Damenschmuck sind, haben Sie möglicherweise folgende Personen:

Frauen kaufen Schmuck für sich
Männer / Partner, die Schmuck für ihre wichtigen anderen kaufen
Menschen kaufen Schmuck als Geschenk

Diese Personas würden durch Demografie, Interessen und Verhalten weiter definiert. Die „Einkäufer“ können an einem Leitfaden zum Thema „So finden Sie den perfekten Verlobungsring“ oder „Wie man einen Vorschlag macht“ interessiert sein,” Frauen, die Schmuck für sich selbst kaufen, interessieren sich möglicherweise für ein Thema wie „So passen Sie Schmuck zu Outfits zusammen“.

Beide Ziele können gleichermaßen rentabel sein, erfordern jedoch unterschiedliche Strategien und Inhalte. Wenn Sie diese Feinheiten des Publikums berücksichtigen, können Sie insgesamt bessere Inhalte generieren.

2. Berücksichtigen Sie unterschiedliche Phasen des Kaufprozesses.

Dieser Tipp dient als zusätzlicher Filter zum Verfeinern und Segmentieren einer Zielgruppe. Wenn Sie die Zielpersonen Ihrer Käufer kennen und wissen, in welcher Phase des Kaufzyklus sie sich befinden, können Sie Ihre Inhalte besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen und Zweifel oder Fragen antizipieren.

Der Kaufzyklus kann in 3 Stufen unterteilt werden:

Bewusstsein
Berücksichtigung
Kauf

Mithilfe von Inhalten können Sie neue potenzielle Kunden auf die Awareness-Stufe bringen, indem Sie ein organisches Ranking für Keywords vornehmen, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Wenn Sie beispielsweise Geschenkpakete für Feuerwehrleute verkaufen, empfiehlt es sich, eine Rangfolge für Suchanfragen wie „Top Gifts for Firefighters“ oder „Ultimate Guide for Firefighter Gifts“ zu erhalten.” Die Geschenkfirma Dodoburd folgte dieser Strategie, Nr. 1 in organischen Ergebnissen für „Geschenke für Feuerwehrleute“.

Benutzer, die mit diesen Keywords suchen, landen auf dem Artikel und werden auf die Marke aufmerksam. Beachten Sie, dass das Thema darauf hindeutet, dass sich der Benutzer in der Anfangsphase des Kaufvorgangs befindet. Diese Benutzer suchen nach Ideen, was sie kaufen können, und vergleichen ihre Optionen.

Wenn Sie dagegen potenzielle Kunden fördern möchten, die sich in der Überlegungsphase befinden, sollten Sie am besten Inhalte erstellen, die Ihre Vorteile und Ihr einzigartiges Nutzenversprechen hervorheben. Sie können beispielsweise einen Artikel über die Geschichte Ihrer Marke oder die Qualität Ihrer Produkte erstellen. Ziel ist es, den potenziellen Kunden davon zu überzeugen, dass Ihr Produkt ein Muss ist.

3. Verwenden Sie den Keyword Planner für die Keyword-Recherche

Nachdem Sie jetzt eine bessere Vorstellung davon haben, für wen Sie schreiben, ist es an der Zeit, Ihren Inhaltskalender zu überarbeiten. Hier können Sie die Keyword-Recherche und den Keyword-Planer einsetzen. Dieses von Google bereitgestellte kostenlose Tool hilft Ihnen dabei, Schlüsseldaten zu den Keywords zu erhalten, an denen Sie interessiert sind.

Der Keyword-Planer kann beispielsweise Keyword-Volumen, CPC und Wettbewerbsdaten bereitstellen. Wenn Sie das Keyword-Suchvolumen für bestimmte Begriffe kennen, können Sie den potenziellen Erfolg Ihrer Art des Bewusstseins messen.

Wenn die Themen, an denen Sie interessiert sind, kein oder ein geringes Suchvolumen haben, bedeutet dies, dass niemand nach diesen Begriffen sucht. Daher wäre es nicht sinnvoll, über sie zu schreiben, da sie keinen Traffic auf die Website bringen würden.

Sie können den Keyword-Planer auch verwenden, um Themenvorschläge für verwandte Suchen abzurufen. Geben Sie einfach ein Stichwort zu Ihrem Unternehmen ein und klicken Sie auf Suchen. Wiederholen Sie diesen Vorgang mit ähnlichen Schlüsselwörtern, um weitere Themen zu finden.

4. Erstellen Sie einen Inhaltskalender.

Nachdem Sie verschiedene Themenideen in einem Brainstorming-Verfahren erarbeitet und sie nach Persona und Kaufphase kategorisiert haben, ist es wichtig, sich zu organisieren. Erstellen Sie einen Inhaltskalender, um die Konsistenz und Organisation Ihres Teams sicherzustellen.

Ein einfaches Google Sheet reicht aus, um zu beginnen. Fügen Sie einfach eine Spalte für Topic, Focus Keyword, Deadline, Writer und Status hinzu. Dann können die Verfasser, die Person, die den Inhalt veröffentlicht, und der SEO- oder Marketingfachmann synchronisiert werden, um einen reibungslosen Arbeitsablauf zu schaffen.

Optimalerweise sollten Inhalte ständig mit einem ähnlichen Veröffentlichungszeitplan veröffentlicht werden, um die besten Ergebnisse für die Suchmaschinenoptimierung oder SEO zu erzielen.

Wenn Sie einen Content-Kalender haben, können Ihre Marketing- und Content-Team-Mitglieder synchron sein, um Assets zu erzeugen, die aufeinander abgestimmt sind und aussehen und sich anfühlen. Wenn Ihre Artikel zum Beispiel sehr unterhaltsam sind und Ihre Anzeigen einen ernsthaften haben, werden Ihre Kunden möglicherweise deaktiviert, da die Marke nicht einheitlich erscheint.

5. Optimieren Sie das Inhaltsformat

Sie können den ganzen Tag und die ganze Nacht schreiben und keine Ergebnisse erzielen, wenn Ihre Inhalte nicht korrekt verteilt werden. Bei der Verteilung von Inhalten sind drei wichtige Punkte zu beachten:

Inhaltsformat
Vertriebsplattform
Budget

In diesem Tipp behandeln wir das Inhaltsformat. Unabhängig davon, ob Ihr Inhalt als Video, Artikel oder Leitfaden veröffentlicht wird, ist es wichtig, ein optimiertes Format beizubehalten, um sicherzustellen, dass der Inhalt so ansprechend ist, wie er sein kann. Wenn die Leute sich nicht mit Ihren Inhalten beschäftigen oder sie lesen, wäre Ihre gesamte Arbeit vergeblich. Befolgen Sie die nachstehenden Tipps, um Ihren Inhalt zu optimieren.

Für Artikel oder Anleitungen:

Veranschaulichen Sie den Inhalt mit Bildern. Inhalte werden lebendig.
Kurze Absätze sind am besten (etwa 3 Zeilen). Sie sind einfacher zu scannen als lange Absätze.
Verwenden Sie eine einfache Sprache. Komplizierte Sprache kann für einige Leser einschüchternd sein.

Für Videos:

Halte es kurz und süß. Eine Minute oder weniger ist perfekt für soziale Medien und Websites.
Komm zum Punkt. Die ersten Sekunden Ihres Videos sind die wichtigsten; Verschwenden Sie sie nicht mit langen, langweiligen Intros.
Fügen Sie Untertitel oder In-Text hinzu. Es hilft Benutzern, die Videos im Hintergrund betrachten.

6. Verwenden Sie die kostenpflichtige Werbung, um Ihre Inhalte zu bewerben

Die Konkurrenz ist hart. Es gibt Millionen von E-Commerce-Einzelhändlern wie Sie, die bewährte Verfahren befolgen und alle richtigen Dinge tun. Wenn Sie also nicht Kim Kardashian mit einer riesigen Fangemeinde sind, müssen Sie etwas Geld in bezahlte Werbung investieren, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Eine der besten Möglichkeiten, um diese zusätzliche Präsenz zu erreichen, ist Facebook-Werbung. Mit der Geschäftsplattform von Facebook können Sie Anzeigen sowohl für Facebook als auch für Instagram erstellen, indem Sie viele verschiedene Ausrichtungsoptionen verwenden.

Wenn Sie eine Basis von Followern haben, empfehle ich Ihnen, zunächst mit Werbung für sie zu beginnen. Sie kennen Ihre Marke bereits. Daher ist es günstiger, ein Engagement von ihnen zu erhalten, als ein völlig neues Publikum ansprechen zu wollen. Dann zielen Sie Freunde der Anhänger an. Diese Zielgruppe wird mehr Vertrauen in Ihre Marke haben, wenn Sie wissen, dass einer ihrer Freunde Ihnen bereits folgt.