Manchmal ist es nur sinnvoll, Remote-Mitarbeiter einzustellen, da sie wertvolles Wissen über verschiedene demografische Merkmale mitbringen können. Remote-Mitarbeiter haben die Flexibilität erhöht. Sie können zu den in ihrem Heimatland üblichen Vergütungssätzen gemietet werden und können lokales Fachwissen einbringen. Virtuelle Assistenten, ausländische Mitarbeiter, Mitarbeiter von Telearbeitern und Freiberufler gehören zu den häufigsten Beziehungen im virtuellen Büro, die kleine Unternehmen pflegen.
$config[code] not foundIm Folgenden finden Sie Möglichkeiten, die Produktivität zu steigern, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Daten Ihres Unternehmens zu schützen, während Sie externe Mitarbeiter einstellen.
Standortspezifische Bedürfnisse identifizieren
Machen Sie sich noch nicht mit Ihren Marketing- und Verkaufstaktiken vertraut. Nur weil eine Strategie an Ihrem Heimatstandort erfolgreich ist, bedeutet dies nicht, dass Sie dieselbe Strategie an einem entfernten Standort verwenden sollten. Projektmanager, Führungs- und Marketingteams müssen mit Remote-Mitarbeitern zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse eines Gebiets zu ermitteln und mehrsprachige Inhalte zu entwickeln. (Die Website der European Lung Foundation ist ein hervorragendes Beispiel für Lokalisierungsbemühungen. Diese Non-Profit-Organisation kann nützliche Gesundheitsinformationen in acht verschiedenen Sprachen verbreiten und deren Wirkung dramatisch steigern.)
Sie müssen Ihre Remote-Mitarbeiter sorgfältig prüfen. Sprachkenntnisse und kulturelles Bewusstsein sind einige der offensichtlichsten Vorteile, die einheimische Mitarbeiter für ein Unternehmen bieten können. Vermeiden Sie die Verwendung von Cookie-Cutter-Strategien, wenn es um Markenbildung, Marketing und Kundenbeziehungen geht - kulturelles Bewusstsein in Außenstellen kann zu gesünderen Abläufen führen.
Konzentrieren Sie sich auf die Datensicherheit
Remote- und Telearbeiter stellen besondere Risiken und Herausforderungen für die Datensicherheit dar. Da diese Personen von zu Hause aus, in Cafés oder in Gemeinschaftsräumen arbeiten, kann es schwierig sein, Zugriff und Datenverkehr zu kontrollieren. Wenn das mobile Gerät oder der Computer eines virtuellen Arbeitnehmers verloren geht oder gestohlen wird, können die vertraulichen Informationen Ihres Unternehmens gefährdet werden.
IT-Abteilungen können einige dieser Risiken durch den Einsatz sicherer Software als Lösung (SaaS) bekämpfen. Remote-Mitarbeiter, die Zugriff auf CRMs (Content Management-Systeme) haben, sollten sich Datenbanken mit sicheren Kennwörtern anmelden müssen, die alle paar Monate geändert werden müssen. Ihre SaaS-Sitzungen sollten nach einer bestimmten Zeit abgebrochen werden, sodass Unbefugte keine sensiblen Daten anzeigen können. Durch die Optimierung Ihrer Software können die Zusammenarbeit von Mitarbeitern und die Datensicherheit von Remotestandorten einfacher verwaltet werden.
Nutzen Sie innovative Kommunikation
1-800 Nummern
Wenn Sie einen Kunden oder einen externen Mitarbeiter bitten, sich mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu setzen, können Sie eine einzige 1-800-Nummer verwenden, um alle Ihre Telefonanrufe zu verwalten. Mit dieser nach vorne gerichteten Telefonnummer können Sie alle Anrufe an Ihren Anrufbetreiber weiterleiten, sofern Sie die Nummer korrekt verwenden. Ein optimiertes Telefonsystem kann Ihre Kommunikationskosten immens senken. Remote-Mitarbeiter können sich unter einer einzigen Nummer problemlos mit Ihrem Hauptbüro in Verbindung setzen. Darüber hinaus kann eine gebührenfreie Nummer die Kundenbeziehungen vereinfachen, da sie über eine zentrale Anlaufstelle für Ihre Vertreter verfügen.
Videokonferenzen
Eine andere beliebte Methode für die Kommunikation von Arbeitnehmern aus der Ferne sind Videokonferenzen. Diese Technologie durchbricht Entfernungsbarrieren zwischen entfernten Bürostandorten. Werfen Sie einen Blick auf Perch, ein Startup-App-Unternehmen, das ein Videoportal für Mitarbeiter erstellt, die über große Entfernungen voneinander getrennt sind. Freiberufler können unterwegs ein iPad an der Wand ihres Home-Office anbringen. Die Kamera erkennt, wenn jemand Blickkontakt mit dem Bildschirm hat, und schaltet automatisch ein Mikrofon ein. Zwei Mitarbeiter können sich an einen iPad-Bildschirm wenden und sich auf natürliche Weise mit Videokonferenzen unterhalten.
Es ist wichtig, die Probleme bezüglich Software, Lokalisierung und Kommunikation zu überdenken, da Ihr Unternehmen weltweit Remote-Mitarbeiter anstellt. Ein Teil der Expansion ist, dass Ihr Unternehmen sich mit den neuen demografischen Merkmalen vertraut machen und dem internationalen Publikum Produkte anbieten kann. Lokalisierungsbemühungen und eine optimierte Kommunikation, wie z. B. erschwingliche 1-800-Nummern, stellen sicher, dass Sie auf globaler Ebene mit potenziellen Kunden in Kontakt treten.
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