In dieser Welt der sofortigen globalen Kommunikation und in Online-Foren, in denen Einzelpersonen zum Wissensschatz beitragen können, der nur einen Fingertipp entfernt ist, ist es kein Wunder, dass Unternehmen zwei und zwei zusammengebracht haben und Crowdsourcing-Aspekte ihres Geschäfts in Angriff nehmen.
Aber könnte sich dieses kollaborative Geschäftsphänomen zu einer Welt entwickeln, in der es keine Manager gibt, und die Menschen könnten einen Beitrag leisten, wenn sie es wünschen, weil sie intrinsisch motiviert waren?
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Dies ist die Frage, die sich Praveen Singh, CEO und Gründer von 99tests, stellte, als er im Winter 2010 in den Crowd-Sourcing-Bereich einstieg, indem er ein Crowd-Source-Software-Testunternehmen in Form von 99Tests startete.
99tests bietet Crowd-Sourcing-Tests für Softwareproduktunternehmen auf der ganzen Welt an. Diese Unternehmen können zwanzig bis sechzig On-Demand-Software-Testexperten einstellen, die ihre Produkte innerhalb weniger Tage unter realen Bedingungen testen, um kritische Fehler zu beheben, bevor die Kunden dies tun.
Sie testen für verschiedene Plattformen wie Mobile, Web und Tablets und unterstützen eine Reihe von Testtypen wie Funktionalität, Sicherheit und Leistungstests. Mit einer Belegschaft von 4250 Testern und über fünfzig globalen Kunden innerhalb von zwei kurzen Jahren hat 99Tests den Markt für Software-Tests am Boden erreicht.
Zahlreiche Unternehmen aus der ganzen Welt haben bereits 99 Tests wie Intuit, Flipkart und Cleartrip durchgeführt.
Unabhängig davon, ob Sie ein etabliertes Unternehmen sind oder ein junges Start-Up-Unternehmen sind: 99Tests entsprechen Ihren Testanforderungen durch Festpreis-Pakete pro Einheit, einem Preisstandard, der von anderen Crowd-Sourcing-Unternehmen wie CrowdFlower verwendet wird. Die Größe jedes Pakets variiert je nach den Anforderungen des Kunden. 99Tests kommunizieren sorgfältig mit dem Kunden, um sicherzustellen, dass diese Anforderungen klar dargestellt und angesprochen werden. 99tests bietet sogar ein Demo-Paket für einen Diebstahl, um Sie zu überzeugen.
Und gewinnen Sie, wenn Sie bedenken, dass die 99tests-Community in etwas mehr als zwei Jahren 22304 Fehler gemeldet hat.
Motivation über gesunde Konkurrenz
Es ist entscheidend für den Erfolg von Crowd-Sourcing-Unternehmen, die Community für qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu engagieren. Wie kann man seine Tester besser motivieren, als jedes Projekt in einen gesunden Wettbewerb zu verwandeln?
99tests macht jedes Projekt zu einem vom Kunden gesponserten Wettbewerb unter den zugewiesenen Testern, bei dem die Top-Tester, die die meisten Fehler finden, einen Geldpreis erhalten.
Aber 99Tests gehen noch einen Schritt weiter und oft gewinnen diese Top-Tester auch Test-Tools, die helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern und auszubauen. Dieser Vorteil unterscheidet sich wirklich von anderen Crowd-Sourcing-Unternehmen, da nicht nur der bestmögliche Service für die Kunden erbracht werden soll, sondern auch die Fähigkeiten jedes Testers gestärkt werden sollen. Mit diesen Anreizen garantiert 99tests ein Netzwerk von leidenschaftlichen und außergewöhnlich talentierten Testern.
Gründer Praveen Singh sieht 99tests als eine professionelle Networking-Site für Tester, die ein einzigartiges Image und einen hervorragenden Ruf schafft. Er möchte seine 99tests-Marke stärken, indem er eine Crowdsourcing-Plattform schafft, mit der Tester verbunden werden möchten und sich dazu zwingen, einen Beitrag zu leisten.
Praveen fand einen vertrauenswürdigen Partner in seinem Mitbegründer Naveen Kumar, der nach dem Abschalten seines eigenen Unternehmens Interesse an 99 Tests bekundete. Naveen spielt eine entscheidende Rolle bei der Durchführung von 99 Tests, die sich um die Technologie-, Entwicklungs- und Marketingaspekte des Unternehmens kümmern. Dies lässt Praveen frei, weiterhin der Software-Crowd-Sourcing-Evangelist zu sein, der er ist.
Für Praveen ist es ebenso wichtig, dem Leben der Menschen in seiner Gemeinschaft einen Wert beizumessen, da es seinen Kunden einen außergewöhnlichen Service bietet. Durch die Auslagerung von Arbeit an unabhängige Freelancer über eine international zugängliche Plattform hat er dazu beigetragen, Tester aus abgelegenen Gegenden Indiens in etablierten Organisationen zu platzieren und deren Lebensqualität erheblich zu verbessern.
In etwas mehr als zwei Jahren konnten 99tests mehr als 20.000 Fehler von mehr als 4.000 Mitarbeitern feststellen. Sie haben dies mit nur einem Bruchteil der 37 Millionen Dollar Risikokapital ihres amerikanischen Goliath-Partners uTest getan.
Das Ziel von Praveen und Naveen für 2013 ist es, bis zum Jahresende 10.000 Tester zu erreichen und 200 Kunden zu gewinnen. Sie möchten sich auch auf Automatisierungsdienste ausdehnen und Unternehmen dabei unterstützen, das Risiko der Veröffentlichung „fehlerhafter“ Software zu managen. Natürlich ehrgeizig, aber mit steigender Nachfrage nach Crowdsourcing-Diensten, sicherlich vielversprechend.
Testen des Tablet-Fotos über Shutterstock
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