Telefone haben diese lustige Möglichkeit, unser Leben immer persönlicher und weniger persönlich zu gestalten. Egal, ob es darum geht, nicht mit Leuten zu sprechen, an die Sie sich bei Ihrer Highschool-Wiedervereinigung nicht wirklich erinnern können, oder den Personen, mit denen Sie auf Facebook in Kontakt zu bleiben versuchen, zum Geburtstag einige Glückwunschtexte zu senden, unsere Smartphones haben uns ein soziales Umfeld vorgestellt Medium, das wir für den Rest unseres Lebens haben werden.
Laut einer Studie von Gartner werden bis 2018 mehr als 50 Prozent der Kunden Mobile für alle ihre Online-Aktivitäten zuerst nutzen. Und obwohl diese Zahl ungefähr stimmt, wenn man bedenkt, dass über 68 Prozent der Amerikaner Smartphones besitzen, ist das Marktpotenzial für die persönlichen Interaktionen (auf und außerhalb des Bildschirms) ungeheuerlich.
$config[code] not foundEs ist jedoch keine leichte Aufgabe, Menschen dazu zu bringen, sich mit dem zu beschäftigen, was Sie gerade tun (insbesondere auf mobilen Geräten). Schließlich beanspruchen Sie nur eine begrenzte Menge an Speicherplatz, daher ist es wichtig, den Speicherplatz sinnvoll einzusetzen. Unzählige Marketinganstrengungen haben sich auf dem mobilen Markt eingeschlichen, weil sie nicht genau wissen, wie dieses Verhalten funktioniert.
Tipps zur Steigerung des mobilen Engagements
Der erste Schritt, den Sie machen müssen, ist zu wissen, was Ihre Marke und Ihre Geschichte ausmachen, und wie andere Personen damit umgehen können. Wie bereits gesagt, haben Sie nur einen begrenzten Raum, um einen Eindruck zu hinterlassen, also machen Sie ihn zu einem, der zählt.
Laut einer Studie der Data and Marketing Association aus dem Jahr 2016 übertrifft Social Media nun E-Mail, Anzeige und Suche auf Mobilgeräten. Das Geheimnis zum Erfolg dieser Marke? Zu wissen, wie man ihre Geschichte zu einer wertvollen gemeinsamen Sache macht.
„Der entscheidende Faktor für den Erfolg von SidelineSwap ist, dass wir sicherstellen, dass die Online-Präsenz unserer Marke echt bleibt, anstatt der Versuchung nachzugeben, konservierte Inhalte und Aktivitäten anzubieten. Wir veröffentlichen keine Artikel nur für Keyword-Kennzahlen, wir zahlen nicht für Follower, nur um unser Konto attraktiver zu gestalten - wir betreiben den Online-Auftritt unserer Marke auf dieselbe Weise wie unsere persönlichen Social-Media-Konten. “Wie Brandon Candon SidelineSwap weist darauf hin, wie Sie mit Ihrem mobilen Marketing die einfachste Geschichte erzählen können, die es gibt… die, die gerade mit Ihrer Marke geschieht.
Sobald Sie sie in der Tür haben, ist es wichtig, dass Sie den nächsten Schritt durchgehen: Sie müssen eine Weile bleiben.
Siebenundsiebzig Prozent der Vermarkter meinen, dass die Personalisierung in Echtzeit von großer Bedeutung ist, sie stehen jedoch vor zahlreichen Hindernissen, um dieses Ziel zu erreichen. Dies ist ein berechtigtes Anliegen, vor allem wenn man bedenkt, dass wir nicht immer über die Ressourcen verfügen, um jede Interaktion, die wir haben, um einen „menschlichen Touch“ zu ergänzen, aber die Technologie holt schnell auf, um dies zu ermöglichen.
Da die meisten Vermarkter so viele Anmeldungen wünschen, wie sie unter die Sonne passen können, kann es ein aufdringlicher Prozess sein, Menschen dazu zu bringen, Push-Benachrichtigungen zu erhalten. Wie Lean Plum im Artikel Leitfaden zu den 10 besten Push-Benachrichtigungstools hervorhebt, können Sie jedoch zahlreiche Schritte unternehmen, um Ihre Benachrichtigungen persönlicher zu gestalten, z. B. Zeit- oder Verhaltensbenachrichtigungen sowie die Verwendung personalisierter Daten.
Ein weiteres optimales Instrument, um Personalisierung auf mobilen Geräten hinzuzufügen, ist die Implementierung von Chatbots. Wie Fast Company feststellt, haben Bots, obwohl sie zunächst nicht perfekt waren, ihre künstliche Intelligenz schnell auf ein Niveau gebracht, das einige großartige Interaktionen und Innovationen zulässt. Marken haben Wege gefunden, nicht nur den Kundenservice zu verbessern, sondern auch die Kundenerfahrung zu verbessern, indem sie das automatisierte System als Möglichkeit zur Abwicklung von Bestellungen, Terminen und anderen Dienstleistungen anführen.
Abschließend möchte ich Folgendes zur Kenntnis nehmen: Wenn Sie sich für traditionellere Routen wie gezielte Anzeigen und andere Taktiken des Wachstums-Hacks entscheiden, sollten Sie sich die Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten korrekt sind. Jeder hatte diese Benachrichtigung auf seinem Telefon für ein Produkt, das er in einer Stadt, die er vor über sechs Monaten besucht hat, nicht verwenden kann. Aus Verbrauchersicht gibt es zwar Möglichkeiten, diese zu beseitigen, aber es ist Ihre Aufgabe als Beziehungsbauer, ihren Raum zu respektieren.
Bei all den verschiedenen oben genannten Ansätzen, die Sie verwenden können, um Ihr mobiles Marketing persönlicher zu gestalten, ist es wichtig, einen Schritt zurückzutreten und daran zu denken, dass Ihre Marke überall eine lebende, atmende Präsenz hat. Als Vermarkter haben wir uns alle mit Schlagworten und Jargon beschäftigt, in der Hoffnung, dass unsere Kennzahlen schwanken. Andererseits bedeuten diese Wörter nicht annähernd so viel wie die Geschichte Ihrer Marke, und das ist eines der persönlichsten Dinge, die Sie teilen könnten.
Telefon-Foto über Shutterstock halten
1
