Als sich Abrianna Peto vor etwa zwei Jahren zum ersten Mal entschied, ein Unternehmen zu gründen, hatte sie nicht damit gerechnet, dass sie davon leben würde. Wie viele Online-Unternehmer jetzt, benutzte Peto Facebook, um ihr Unternehmen zu gründen.
$config[code] not foundSie wurde vor kurzem von ihrem Job bei Subway entlassen, nachdem sie sechs Jahre lang im Fast Food gearbeitet hatte. Sie hatte Schwierigkeiten, einen anderen zu finden. Aus diesem Grund hatte sie MutinousCreations.com gegründet, einen Online-Shop, in dem sie lackierte Waffen verkaufte, die für ihr Lieblingsspiel Airsoft verwendet wurden. Das Spiel ähnelt dem Paintball, verwendet jedoch sphärische, nichtmetallische Pellets anstelle von Paintballs.
Peto sagte in einer E-Mail an Small Business Trends:
„Ich dachte nicht, dass ich mit dem Geschäft meinen Lebensunterhalt verdienen würde. Ich musste nur etwas tun, bis ich einen Job gefunden habe. “
Im ersten Jahr hatte Peto mit ihrem Geschäft keinen Gewinn gemacht, aber sie machte weiter, weil sie Spaß daran hatte, für sich selbst zu arbeiten, und sich mit einem Hobby beschäftigte, das sie genoss.
Aber sie war noch auf dem College und lernte immer noch die Besonderheiten eines Unternehmens. Sie wechselte also einige Male ihr Geschäftsmodell. Peto hat den Namen ihrer Website von MutinousCreations.com in MutinyShop.com geändert. Sie hat ihre Produktlinie komplett geändert, um sich auf benutzerdefinierte Vinyl-Patches, T-Shirts und Pistolenabziehbilder zu konzentrieren.
All diese Änderungen und Lehren führten schließlich zu einigen Umsatz- und Gewinnsteigerungen:
„Im Januar 2013 habe ich unsere Website geändert, sodass die Nutzer Patches sofort online kaufen können, indem sie ein Bild hochladen. Vorher mussten sie uns zuerst eine E-Mail senden. In diesem Monat hat sich unser Umsatz verdreifacht. “
Neben der Änderung ihres Geschäftsmodells musste Peto auch lernen, wie sie ihr sich entwickelndes Unternehmen erfolgreich fördern kann. Sie hat an dem Tag, an dem sie ihr Online-Geschäft startete, eine Facebook-Seite gestartet und sie als eine ihrer Hauptwerbemethoden verwendet.
Infolgedessen hat sich Peto zu einer von vielen neuen E-Commerce-Website-Betreibern entwickelt, die Facebook zur Gründung ihres Unternehmens nutzten. Wenn sie heute noch einmal von vorne anfangen würde, würde sie nicht unbedingt denselben Weg gehen, wenn sie nicht genug Zeit hatte, um die Seite richtig zu bewerben:
„Facebook war kein Aha-Moment, es war nur eine Selbstverständlichkeit. Es ist fast eine Voraussetzung, um ein E-Commerce-Unternehmen zu gründen. "
Zunächst hatte Peto nicht viele Anhänger. Sie stellte fest, dass es den Ruf ihres Unternehmens beeinträchtigte, nicht die Zeit und Mühe auf sich zu ziehen, die eine Anhängerschaft erlangte, und es schien wie eine Marke, die nicht seriös war. Sie lernte auch, die Kunden, die sie hatte, wirklich zu schätzen und die Website als mehr als nur einen Ort zu nutzen, an dem Produkte und Links gepusht werden:
„Die ständige Werbung für Produkte ist nicht der richtige Weg. Wir bekommen viel mehr Traffic von Facebook, wenn wir uns auf die Interaktion und die Eingabe von Fans konzentrieren. Kunden lassen uns wissen, welche Produkte sie von uns sehen möchten oder was sie an unseren neuen Produkten ändern möchten. “
Abgesehen von Facebook sagte Peto, sie habe einige Erfolge mit anderen Online-Foren erzielt, die auf Airsoft-Fans sowie auf Polizei- und Militärpersonal abzielen. Aber was sie über die Führung eines Unternehmens gelernt hat, ist, sich auf den Kundenservice zu konzentrieren.
Peto sagte:
„Kleine Internetunternehmen verlassen sich auf Mundpropaganda, um zu wachsen. Wenn Sie nur wenige Bewertungen im Internet haben, kann ein zufriedener Kunde Sie und ein unglücklicher Kunde Sie brechen. Eigentlich brauchst du 100 glückliche Bewertungen zu einem schlechten. “
Mit all den Lehren, die wir in den letzten Jahren in der Wirtschaft gelernt haben, hat Peto endlich den gewünschten Erfolg erreicht. Sie hat jetzt damit begonnen, große Aufträge für Polizei- und Militärgruppen zu erledigen, und macht genug Gewinn, um zwei Mitarbeiter einzustellen.
Alles in allem sagte sie, es sei eine viel bessere Situation, als wenn sie vor zwei Jahren schnell einen neuen Job gefunden hätte:
„Ich wollte unbedingt von etwas getrennt sein, das wichtig war. Ich arbeitete 6 Jahre lang im Fast Food-Bereich, wo ich von jemandem ersetzt werden konnte, der eine Stunde lang trainiert hatte. Mein Leben hat sich in den letzten zwei Jahren dramatisch verändert. Ich schätze mich ganz anders. “
Bilder: Meuterei / Abrianna Peto
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