Big Data ist heutzutage eine große Sache. Big Data steht hier für die Anzahl der Posts auf Social-Media-Sites, die Verwendung digitaler Bilder und Videos, die Erfassung von Kaufdaten, Sensoren zur Erfassung von Klimainformationen und GPS-Signale von Mobiltelefonen, um nur einige zu nennen. Für den Geschäftsinhaber ist Big Data eine Gelegenheit, Erkenntnisse zu finden, Ihr Unternehmen agiler zu gestalten und Fragen zu beantworten, die bisher für unerreichbar befunden wurden.
$config[code] not foundWarum?
Es hat sich herausgestellt, dass Eigentümer und / oder Vermarkter, die Daten nutzen, bessere Geschäftsentscheidungen treffen, die Kundenbindung erhöhen und einen höheren Return on Investment (ROI) erzielen. Wie hoch? Gut:
- Eine kürzlich durchgeführte Studie zeigt, dass durch die Anwendung von Daten auf Geschäftsentscheidungen ein inkrementeller ROI von 241% generiert werden kann.
- 91% der Chief Marketing Officers (CMOs) glauben, dass erfolgreiche Marken datengetriebene Entscheidungen treffen.
- Allerdings nutzen heute nur 11% der Vermarkter Daten, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
Sie denken vielleicht, wie unethisch das ist - das Kaufverhalten von Kunden und Interessenten zu durchschauen. Dies könnte Ihren moralischen Knochen auf falsche Weise reiben. Aber verstehen Sie, dass Ihre Kunden möchten, dass Sie dies tun. Sie möchten, dass Sie ihre Kaufsignale vorwegnehmen. Sie tun es wirklich.
Eine aktuelle Studie von Accenture hat über 2.000 Verbraucher in den Vereinigten Staaten und im Vereinigten Königreich erfasst. In dieser Studie wurde festgestellt, dass die meisten Menschen bereit sind, den Einzelhändlern zu vertrauen, dass einige ihrer persönlichen Daten verwendet werden, um personalisierte und zielgerichtete Produkte, Dienstleistungen, Empfehlungen und Angebote zu präsentieren.
In der Tat laut der Studie:
- Trotz der Tatsache, dass 86 Prozent der Befragten sich Sorgen über Websites machen, die ihr Online-Einkaufsverhalten verfolgen, ist sich 85 Prozent bewusst, dass ein solches Tracking weitergeht. Sie wissen jedoch, dass das Tracking Unternehmen die Möglichkeit bietet, Angebote und Inhalte zu präsentieren, die ihren Interessen entsprechen.
- Fast die Hälfte aller Befragten - 49 Prozent - sind für ihre Lieblingsgeschäfte oder -marken empfänglich und nutzen ihre Tracking-Daten, um ihre zukünftigen Einkäufe zu informieren und sie über die Produktverfügbarkeit zu informieren.
- 64 Prozent der Befragten geben an, dass es wichtiger ist, dass Unternehmen ihnen relevante Angebote unterbreiten. Nur 36 Prozent der Befragten geben an, die Website sollte nicht mehr nachverfolgt werden.
- Gleichzeitig sind jedoch 88 Prozent der Meinung, dass Unternehmen ihnen Flexibilität geben sollten, um zu kontrollieren, wie ihre persönlichen Daten verwendet werden, um das Einkaufserlebnis maßzuschneidern.
Ihre Kunden wünschen relevante Angebote. Und ich denke - und das bin nur ich -, dass Sie es ihnen geben sollten.
6 Daten-Tracking-Services zum Sammeln von Big Data
Aber kleine Unternehmen haben sich von Big Data zurückgehalten, weil sie es für zu teuer halten. Und im Gegensatz zu einem Xerox, der täglich „Terabytes an Daten“ sammelt, haben sie möglicherweise das Gefühl, dass sie nicht über die Ressourcen verfügen, um die Zahlen zu reduzieren. Aber das Feld verändert sich und viele kleine Unternehmen können jetzt Kapital schlagen.
Nachfolgend finden Sie 6 Datenverfolgungsdienste, die jeder Unternehmer nutzen kann, um Big Data optimal zu nutzen:
Kaggle
Eine Plattform für Vorhersagemodelle, auf der Unternehmen Daten veröffentlichen und Statistiker aus der ganzen Welt um die besten Modelle konkurrieren. Am Ende eines Wettbewerbs zahlt der Ausrichter des Wettbewerbs Preisgeld für das geistige Eigentum hinter dem Gewinnermodell. Es handelt sich um einen Crowdsourcing-Ansatz, der Data Science zu einer Sportart macht.
Custora
Hilft Online-Händlern, welche ihrer Kunden am wertvollsten sind, und schlägt Maßnahmen vor, um sie zu halten. Custora legt fest, woher die Stammkunden kommen, und empfiehlt bestimmte Anreize, die der Einzelhändler nutzen kann, um verlorene Kunden zurückzufordern. Die Custora-Software analysiert Auftragsprotokolle und unterscheidet zwischen Kunden, die vorübergehend nichts bestellt haben, und Kunden, die die Website verlassen haben.
RJ-Metriken
Bietet Tools für die Datenbankanalyse, mit deren Hilfe Kunden Daten aus ihrem Unternehmen extrahieren und in ein besseres Analyseformat umwandeln können, mit dem sie die Möglichkeit erhalten, sie in schöne, umsetzbare Diagramme umzuwandeln.
Größe bis
Das Sizeup-Tool finden Sie auf der Small Business Administration (SBA)-Website und auch hier bei Small Business Trends (siehe Benchmark-Tool). Dies zeigt alle kleinen Unternehmen in den Vereinigten Staaten an und kann bei der Entscheidung helfen, wo Sie Ihr neues Unternehmen ansiedeln. So können Sie beispielsweise nach Orten suchen, wo sich Restaurants befinden, und sehen, wo sich möglicherweise eine neue Möglichkeit befindet.
Swipely
Verkauft Zahlungsmittel, Analyse- und Marketing-Tools an Händler vor Ort. Im Gegensatz zu Square zeigt es Dinge an, wie viel Prozent der Kunden neu sind, und wie viel jede Gruppe dafür ausgibt. Swipely kann sogar Social-Media-Angebote und Wetterberichte an frühere Verkäufe anbinden, so dass Einzelhändler ein vollständiges Bild davon erhalten können, was zu einem bestimmten Zeitpunkt einen Anstieg oder Rückgang verursacht haben könnte.
SumAll
Ein webbasiertes Echtzeit-E-Commerce-Analysetool, mit dem Ladenbesitzer Muster in ihren Daten erkennen und Kunden besser bedienen können.
Datenfoto über Shutterstock
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