59% der Kleinunternehmen benötigen zwei Anrufe, um eine verspätete Zahlung zu verfolgen

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Anonim

Zahlungsverzug kann für kleine Unternehmen nicht nur zu verspäteten Einnahmen führen. Sie können auch zu einem Produktivitätsverlust führen. Eine kürzlich von WePay und Survata durchgeführte Umfrage ergab, dass 59 Prozent der kleinen Unternehmen durchschnittlich zwei Mal bei Kunden zu verspäteten Zahlungen nachgehen müssen.

Für kleine Unternehmen bedeutet dies, dass wertvolle Ressourcen gebunden werden. Anstatt dass sich Ihr Team auf die verschiedenen Aufgaben konzentriert, die Sie in den Ferien erledigen müssen, müssen sie diese Zahlungen aufspüren.

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Die Auswirkungen verspäteter Kundenzahlungen

Die Umfrage ergab auch, dass verspätete Zahlungen gegen Ende des Jahres besonders wirkungsvoll sein können, wenn viele Unternehmen angeben, dass sie den Großteil ihres Umsatzes erwirtschaften, aber möglicherweise auch zusätzliche Kosten zu bewältigen haben. Tatsächlich gaben 21 Prozent der Befragten an der zweiten jährlichen SMB & Money-Umfrage von WePay an, dass sie Ende letzten Jahres mit verspäteten Zahlungen fertig werden mussten.

Um dieses Problem zu vermeiden, bietet WePay einige Tipps, um den Kunden die pünktliche Bezahlung so einfach wie möglich zu machen. Erstens empfiehlt das Unternehmen die Verwendung von Software, die Zahlungen wie Shopify oder Zoho integriert hat, und die Verwendung verschiedener Zahlungsmethoden, auch wenn Sie die Kreditkarten-Bearbeitungsgebühren nicht mögen.

Dann gibt es das Problem des Betrugs. Betrügerische Einkäufe und Zahlungen können für Ihr Unternehmen noch schädlicher sein als regelmäßige verspätete Zahlungen.

Tina Hsiao, Chief Operating Officer von WePay, sagte in einer E-Mail an Small Business Trends: „Betrug und Verlust gibt es in verschiedenen Ausprägungen, wie beispielsweise Rückbelastungen, Identitätsbetrug bei Händlern, Betrug bei Käufern und Betroffenen sowie das Kreditrisiko. Angriffe können auch von Betrügern ausgehen, die sich als legitime Käufer tarnen. Die Kenntnis dieser Zahlungsrisiken für Sie und Ihr Unternehmen ist der erste Schritt, um diese zu vermeiden. “

Darüber hinaus empfiehlt Hsiao, soziale Daten und Online-Tools wie Experian zu verwenden, um diese betrügerischen Fälle schnell zu identifizieren und ein System einzurichten, damit Ihr Unternehmen diese Art von Aktivitäten ständig überwachen kann.

Es gibt keine einzige Möglichkeit, diese Probleme vollständig zu beseitigen. Wenn Sie jedoch ein paar kleine Schritte unternehmen können, können Sie die Auswirkungen auf Ihr kleines Unternehmen minimieren, sodass Sie tatsächlich bezahlt werden können, ohne diese zusätzlichen Schritte ausführen zu müssen.

Business Call Foto über Shutterstock

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