Verlangsamen Sie Ihren Mitarbeiterumsatz

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Anonim

Eine hohe Mitarbeiterfluktuation beeinträchtigt die Produktion und führt zu Lücken in Ihrer Belegschaft, was die aktuelle Arbeitsbelastung der Mitarbeiter erhöht und den Kundenservice beeinträchtigt. Dies kann auch zu einer großen Beule in der Geldbörse eines Unternehmens führen. Dies belegt eine 2008 von der Society for Human Resource Management durchgeführte Studie, in der festgestellt wurde, dass die Gesamtkosten für die Ersetzung eines Mitarbeiters zwischen 90 und 200 Prozent des Jahresgehalts des Mitarbeiters lagen. Die Beseitigung hoher Umsätze erfordert möglicherweise umfassende Änderungen am Arbeitsplatz und einen neuen Ansatz für Ihren Einstellungsprozess.

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Positive Umgebung

Mitarbeiter, die aufgrund eines negativen Arbeitsplatzes nicht glücklich bei der Arbeit sind, werden bald zu ehemaligen Mitarbeitern. Trotz hoher Löhne und solider Leistungen kann Negativität es schwierig machen, wenn nicht sogar unmöglich, den Umsatz niedrig zu halten. Die Atmosphäre eines Arbeitsplatzes steht in direktem Zusammenhang mit seiner Kultur, die die Manager bei der Bildhauerei unterstützen. Verleihen Sie Ihrem Arbeitsplatz ein positives Gefühl, indem Sie einen mitarbeiterorientierten Führungsstil wählen, die Mitarbeiter für ihre Leistungen anerkennen, täglich mit den Mitarbeitern sprechen, Feedback einholen, offene Kommunikation fordern und konstruktive Kritik einbringen, die die Stärken der Mitarbeiter neben ihren Schwächen hervorhebt.

Moral

Mitarbeiter mit einer niedrigen Moral haben wenig Motivation, auf hohem Niveau zu arbeiten, und zeigen häufig einen Mangel an Fokus und Interesse an ihrer Arbeit. Immer wenn Mitarbeiter über einen längeren Zeitraum demoralisiert sind, werden sie versuchen, eine Lösung für das Problem zu finden, und das bedeutet oft, dass sie nach einem neuen Job suchen müssen. Niedrige Moral kann auf ein negatives Umfeld, niedrige Löhne, schlechte Leistungen, mangelnde Möglichkeiten, geringe Struktur oder Richtung, übermäßige Arbeitsbelastung und Mikromanagement zurückzuführen sein. Machen Sie Schritte, um Mitarbeiter dabei zu unterstützen, in ihrer Arbeit einen Sinn zu finden, und unterstützen Sie sie dabei, langfristige und kurzfristige Ziele zu setzen. Vermeiden Sie es, Stapel von Projekten auf sie zu werfen oder unrealistische Termine einzuhalten, und ermöglichen Sie ihnen, Aufgaben ohne Eingriffe selbst zu erledigen. Wenn Sie über die Autorität verfügen, fördern und gewähren Sie Erhöhungen für verdiente Mitarbeiter. Beachten Sie jedoch, dass kleine Erhöhungen die Moral nicht fördern. "Psychology Today" erklärt, dass eine von der University of Northern Iowa durchgeführte Studie ergab, dass eine Gehaltserhöhung von weniger als 7 Prozent für die Steigerung der Moral oft unwirksam war.

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Ausbildung

Schlechte Schulungsprogramme führen oft dazu, dass Mitarbeiter nicht verstehen, wie sie ihre Arbeit effektiv erledigen können. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern nicht die Werkzeuge für den Erfolg geben, öffnen Sie ihnen die Tür, damit sie sie verlassen können. Wählen Sie die richtigen Leute, um neue Mitarbeiter zu leiten. Wenn Sie beispielsweise einen neuen Manager vorbereiten, übernehmen Sie die Zügel. Wenn Sie einen neuen Kundendienstmitarbeiter einstellen, delegieren Sie die Schulung an Ihren Kundenbetreuer. Derjenige, der die Schulung durchführt, muss qualifiziert sein und die Vor- und Nachteile der Arbeit kommunizieren, um alle mit der Position verbundenen Aufgaben zu erfüllen. Die Mind Tools-Website schlägt vor, den Trainingsprozess langsam zu gestalten, indem er in Schritte unterteilt wird, z. B. in Grundlagen-, Zwischen- und fortgeschrittenes Wissen.

Einstellung der richtigen Mitarbeiter

Unabhängig davon, welche Schritte Sie zur Verbesserung der Mitarbeitermoral einleiten, spielt es keine Rolle, wenn Sie nicht die richtigen Mitarbeiter einstellen. Heben Sie bei der Einstellung von Mitarbeitern genau hervor, welche Art von Person Sie suchen und was sie vom Unternehmen erwarten können. Bieten Sie eine umfassende Aufschlüsselung der Position, von ihren Verantwortlichkeiten bis zu ihren Anforderungen, und weisen Sie auf die Angebote Ihres Unternehmens hin, wie z. B. flexible Zeitpläne, Urlaubszeiten oder pädagogische Unterstützung. Wenn es Zeit für das Vorstellungsgespräch ist, vergleichen Sie die Stärken, Erfolge, Erfahrungen und den beruflichen Werdegang eines Bewerbers mit dem, was Sie von einem Mitarbeiter für die zu besetzende Stelle benötigen. Rufen Sie immer Referenzen an, um zu bestätigen, dass der Kandidat ein erstklassiger Mitarbeiter ist. Wenn Sie genau wissen, welche Art von Person Sie benötigen, wird es wahrscheinlicher, dass Sie jemanden einstellen, der Erfolg haben wird und in der Nähe bleibt.