Haben Sie sich jemals in der Stimmung für eine bestimmte Art von Essen befunden und auf Yelp nach einem neuen Restaurant gesucht, um es auszuprobieren?
Wenn ja, wissen Sie, dass Online-Bewertungen und -Bewertungen von Kunden der Schlüssel sind, um neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen und Ihren Umsatz zu steigern. Je mehr Bewertungen Sie haben, desto vertrauenswürdiger erscheint Ihr Unternehmen.
Aber zu viele Kleinunternehmer tun nicht alles, um Online-Reviews anzuregen und Kunden dazu zu bewegen, sie zu veröffentlichen. Als Ergebnis haben sie wenige oder keine Bewertungen und werden zugunsten von Unternehmen mit mehr Feedback übergangen.
$config[code] not foundWie können Sie Kunden dazu ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen?
Ermutigung ist hier das Schlüsselwort, denn das aktive Aufrufen oder Anfordern von Bewertungen wird von Bewertungsseiten missbilligt und Anreize wie Rabatte oder kostenlose Gutscheine im Austausch für Bewertungen können Sie in Schwierigkeiten bringen. Versuchen Sie stattdessen die folgenden Schritte
So ermutigen Sie Online-Reviews
Gib ihnen ein Zeichen
Durch das Aufstellen von Schildern in Ihrem Geschäft, Restaurant oder Büro können Sie Kunden auf einfache und subtile Weise daran erinnern, dass sich Ihr Unternehmen auf Bewertungsseiten befindet und dass Sie eine Bewertung lieben.
Bei Yelp gibt es beispielsweise "Find us on Yelp" -Banner zum Herunterladen, die Sie als Hinweisschild für Ihr Schaufenster oder Ihren Verkaufsschalter ausdrucken können.
Stellen Sie Postsale-Erinnerungen bereit
Ihre Geschäftsbelege oder Restaurantschecks könnten sagen: „Wie wir? Überprüfen Sie uns auf Liste der Bewertungsseiten, auf denen Sie präsent sind. "
Ein E-Commerce-Unternehmen kann nach dem Verkauf E-Mails senden, um sicherzustellen, dass der Kunde zufrieden ist, und eine Erinnerung daran, dass sich Ihr Unternehmen auf Überprüfungs-Websites befindet, um Online-Bewertungen zu fördern.
Verbreite das Wort
Setzen Sie Symbole für die Überprüfungs-Websites, auf denen Sie in Ihren Print-Marketingmaterialien vertreten sind, auf Ihrer Website (Sie können dort die herunterladbaren Yelp-Banner verwenden), in Ihre E-Mail-Signatur und an jeden anderen Ort, an den Sie denken können.
Mach es einfach
Alle sind eher geneigt, eine Rezension zu schreiben, wenn es nicht umständlich ist. Wenn Ihre Site also sagt: „Gefällt uns? Überprüfen Sie uns auf Yelp, und stellen Sie sicher, dass es einen anklickbaren Link gibt, damit Sie dies in einer Minute tun können.
Was auch immer Sie tun, um Online-Reviews anzuregen, es gibt ein großes "Nicht". Machen Sie keine Fälschungen oder lassen Sie Freunde und Familie schreiben, weil Sie sich Sorgen machen, dass Sie nicht genug haben. Verwenden Sie die obigen Tipps, um den Status Ihrer Online-Überprüfung organisch zu steigern.
Dieser von Nextiva bereitgestellte Artikel wird im Rahmen einer Vertriebsvereinbarung für Inhalte erneut veröffentlicht. Das Original finden Sie hier.
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