Zum Teil dank Social Media haben Unternehmen mehr Möglichkeiten als je zuvor, um mit Kunden zu kommunizieren. Aufgrund all dieser zusätzlichen Möglichkeiten kann die Erstellung einer Kommunikationsstrategie etwas kompliziert erscheinen. Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie mit Kunden von Mitgliedern der Online-Community für kleine Unternehmen besser kommunizieren können.
Nutzen Sie die Social-Listening-Tools von morgen
Social Media ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, Ihre Botschaft zu verbreiten. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, um zu hören, was Ihre Kunden zu sagen haben. In diesem NetBase-Beitrag von Paige Leidig können Sie mehr über Social Listening und die Tools von morgen lernen.
$config[code] not foundLernen Sie die richtigen und falschen Wege, um mit Kunden zu interagieren
Egal welche Art von Geschäft Sie betreiben, Sie müssen mit Kunden interagieren, um erfolgreich zu sein. Es gibt jedoch einen richtigen und einen falschen Weg, um diese Kundeninteraktionen zu verwalten. Simon Stapleton erläutert in diesem Beitrag.
Implementieren Sie diese lokalen SEO-Optimierungstipps
Wenn Sie online oder persönlich mit Kunden interagieren möchten, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass sie Sie tatsächlich finden. Und hier kommt SEO ins Spiel. Dieser Beitrag von Gary Shouldis von 3Bug Media enthält einige Tipps, mit denen Sie Ihre lokalen SEO-Bemühungen ankurbeln können. Und BizSugar-Mitglieder äußerten sich zu diesem Beitrag hier.
Nutzen Sie den Facebook Ads Manager, um mit dem Video erfolgreich zu sein
Es besteht eine gute Chance, dass Ihre Kunden Facebook nutzen. Daher ist es für Ihr Unternehmen wahrscheinlich von Vorteil, etwas Marketing und Werbung auf der Plattform zu betreiben. Insbesondere Video kann ein effektiver Weg sein, um Kunden zu erreichen. In diesem Slidely-Beitrag von Roy Naar erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit dem Facebook-Anzeigenmanager erfolgreich sein können.
Richten Sie Facebook Messenger-Anzeigen für Ihr Unternehmen ein
Wussten Sie, dass Sie neben Facebook auch auf Facebook Messenger werben können? In diesem Beitrag über Social Media Examiner gibt Sally Hendrick einen Leitfaden für die Einrichtung von Facebook Messenger-Anzeigen für Ihr Unternehmen.
Überlegen Sie, wie sich die Wartemusik auf Kunden auswirkt
Für Unternehmen, die über das Telefon mit Kunden kommunizieren, besteht eine gute Chance, dass Sie sie irgendwann auf Eis legen müssen. An diesem Punkt kommt die Wartemusik zum Einsatz. Weitere Informationen zu den Auswirkungen dieses manchmal übersehenen Faktors in diesem Beitrag von Biz Epic von Ivan Widjaya.
Verwenden Sie diese überraschenden Tipps, um Ihr Twitter-Marketing zu starten
Wenn Sie nicht bereits Twitter verwenden, um Ihre Kunden zu erreichen, könnten Sie das übersehen. Aber die Plattform kann für Neuankömmlinge manchmal verwirrend oder überwältigend erscheinen. In diesem einfachen Blog-Tipps-Post listet Disha Dinesh einige überraschende Tipps auf, die Ihrem Twitter-Marketing helfen können.
Machen Sie diese Content-Marketing-Fehler nicht
Content Marketing kann schwierig sein. Wenn Sie jedoch bereit sind, aus den Fehlern anderer zu lernen, können Sie möglicherweise einige größere Fehler vermeiden, wie sie in diesem OptinMonster-Beitrag von Sharon Hurley Hall enthalten sind. Sie können hier auch sehen, was BizSugar-Mitglieder über den Beitrag zu sagen hatten.
Messen Sie Ihre Werbewirkung auf Snapchat
Insbesondere wenn Ihr Kundenstamm hauptsächlich aus jungen Leuten besteht, kann es für Ihr Unternehmen von Vorteil sein, auf Snapchat zu werben. Und die Social App hat gerade neue Funktionen angekündigt, mit denen Unternehmen ihre Werbewirkung messen können, wie Tim Peterson in diesem Marketingland-Beitrag berichtet.
Verwenden Sie diese grundlegenden Ideen für eine bessere CRM-Implementierung
Customer Relationship Management-Software (CRM) kann ein wichtiger Faktor bei der Verwaltung Ihrer Interaktionen mit Kunden sein. Wenn Sie jedoch noch nicht mit der CRM-Welt vertraut sind oder keine positiven Ergebnisse bei Ihrer Implementierung feststellen konnten, übersehen Sie möglicherweise einige der grundlegenden Ideen, die Caitlin Mason in diesem Right Mix-Marketing-Beitrag erläutert hat.
Wenn Sie Ihren Lieblings-Content für kleine Unternehmen vorschlagen möchten, der für eine bevorstehende Community-Zusammenfassung in Betracht gezogen werden soll, senden Sie Ihre News-Tipps an: email protected
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