Sie möchten also in China verkaufen? Großartig! Laut den Rednern der Alibaba Gateway’17-Veranstaltung in dieser Woche gibt es viele Möglichkeiten für Unternehmen, die in den chinesischen Markt expandieren möchten.
Es ist jedoch nicht so einfach, nur einige Produkte aufzulisten und Lieferungen nach China zu arrangieren. Sie müssen tatsächlich lernen, wie sie an chinesische Verbraucher vermarktet werden können.
Small Business Trends nahm an der Eröffnungsveranstaltung Gateway'17 am 20. und 21. Juni im Cobo Center in Detroit teil. Hier ist ein Bericht von der Konferenz mit Tipps für die Vermarktung von Produkten in China gemäß den 17 Referenten und Experten von Gateway.
$config[code] not foundTipps für das Marketing in China
Erzählen Sie Ihrer Markengeschichte
„Die chinesischen Verbraucher möchten Ihre Markengeschichte hören“, sagte Amee Chande, Geschäftsführer der globalen Strategie und Geschäftstätigkeit der Alibaba Group, am Mittwoch in einer Präsentation.
Das heißt, sie möchten von Marken kaufen, mit denen sie sich verbunden fühlen. Insbesondere wenn Sie Produkte importieren, müssen Sie Vertrauen schaffen, indem Sie Informationen über Ihre Marke austauschen, und zwar sowohl in Ihrem Geschäft als auch auf andere Weise.
Legen Sie Ihre Produkte also nicht einfach auf den Markt und erwarten Sie, dass sie sich selbst verkaufen. Sie müssen großartige Produkte und eine großartige Marke anbieten, damit die chinesischen Verbraucher Ihnen genug zum Kauf vertrauen können.
Dekorieren Sie Ihren Shop
Wenn Sie auf Tmall Produkte verkaufen, was eine gute Strategie ist, da dies der beliebteste Markt unter den chinesischen Verbrauchern ist, haben Sie viele Möglichkeiten, mehr Informationen über Ihre Produkte und Ihre Marke zu teilen.
Innerhalb von Tmall und anderen Marktplätzen können Sie Ihr Geschäft vollständig anpassen. Fügen Sie Ihre eigenen Branding-Elemente, Produktaktualisierungen und andere Inhalte hinzu. Dies kann dazu beitragen, dass Ihre Storefront hervorsticht, und dass Kunden immer wieder zurückkommen.
Aktualisieren Sie Ihren Feed
Eine der beliebtesten Funktionen von Tmall ist der News-Feed, mit dem Sie Ihren Shop „dekorieren“ können. Dies ist ähnlich wie bei Social-Media-Sites wie Facebook. Sie können regelmäßig neue Produkte und Unternehmensaktualisierungen freigeben.
Laut Chande loggen sich junge Leute bei Tmall ein und schauen sich bis zu sieben Mal am Tag Nachrichten aus ihren Lieblingsgeschäften an. Wenn diese Updates für chinesische Käufer interessant und ansprechend sind, könnte dies zu erheblichen Umsätzen führen.
Verwenden Sie Live-Streaming
Live-Streaming ist ein weiteres auf Tmall verfügbares Marketing-Tool. Und es kann eine starke Methode sein, um Markenvertrauen aufzubauen, indem die tatsächlichen Personen hinter Ihrer Marke oder das Produkt in Aktion gezeigt werden. Sie können ein Firmenereignis, eine neue Produktversion oder sogar Tutorials zu Ihrem Angebot teilen.
Profitieren Sie vom Shopping-Urlaub
In China gibt es genauso wie in den USA Einkaufsferien. Die tatsächlichen Feiertage sind jedoch unterschiedlich. Reduzieren Sie Ihre Produkte also nicht am Cyber Monday und erwarten Sie eine Menge Umsatz. Informieren Sie sich über die beliebten Feiertage in China und die auf Plattformen wie Tmall verfügbaren Promotionen.
Zum Beispiel ist der 11. November in China als "Singles Day" bekannt (wegen aller 1 in 11/11). Als Antwort auf den Valentinstag dreht sich beim Singles Day alles um den Kauf von Geschenken oder den Kauf von kleinen Gegenständen für Freunde. Dies ist eine große Chance für jedes Unternehmen, das in China verkauft.
Versuchen Sie, Bündeln oder einzigartige Rabatte
Wie Kunden überall lieben auch chinesische Kunden sehr viel. So können Rabatte und Sonderaktionen eine gute Möglichkeit sein, um Aufmerksamkeit für Ihre Produkte zu erhalten.
Sam Wolf, Gründer von LuckyVitamin, einer Marke, die bei Tmall erfolgreich verkauft wurde, sagte über die Kunden des Unternehmens in China: „Sie lieben es, ein gutes Geschäft zu machen. Das bedeutet nicht notwendigerweise, dass sie nur nach Tiefstpreisen suchen. Aber sie möchten sich so fühlen, als würden sie einen guten Deal bekommen, wenn sie etwas kaufen. "
Es geht also nicht nur darum, die Preise zu senken. Wenn Sie jedoch eine einmalige Sonderaktion anbieten oder einige Mengenrabatte erstellen können, damit die Kunden einen höheren Wert in ihren Einkäufen sehen, kann sich dies lohnen.
Tun Sie Ihre Forschung
Unabhängig von den tatsächlichen Marketingmethoden, die Sie verwenden, ist es auch wichtig, vorher über Ihre Kunden und Ihren Markt zu recherchieren. Beim Verkauf in China gibt es viele kulturelle und logistische Unterschiede. Sie müssen also mit Partnern recherchieren und zusammenarbeiten, um die Landschaft besser zu verstehen.
Insgesamt müssen Sie Geduld haben und sicherstellen, dass Sie Ihre Due Diligence-Prüfung durchführen, anstatt direkt einzusteigen. Marketing und Verkauf in China können nicht jeder tun. Sie müssen sich dem widmen, um erfolgreich zu sein.
Michael Zakkour, Vizepräsident von China / APAC und globale E-Commerce-Praktiken von Tompkins International sagte in einer Diskussion auf der Gateway'17-Veranstaltung: „In China ist alles möglich. Aber nichts ist einfach. "
Bieten Sie einen personalisierten Service an
Ihr Kundenservice ist auch Teil Ihres Marketings in China. Laut Wolf erwarten chinesische Verbraucher schnelle Lieferung und Antworten auf alle ihre Fragen. Daher müssen Sie Ihre Versandzeit und die Verfügbarkeit des Kundenservice berücksichtigen, um Teil Ihrer Marketingbemühungen zu sein und diese als Priorität zu definieren.
Erstellen Sie virtuelle Einkaufserlebnisse
Tmall bietet Verkäufern auch die Möglichkeit, neue Technologien wie Virtual Reality und Augmented Reality zu nutzen, um den Kunden einzigartige Erlebnisse zu bieten.
Wenn Sie beispielsweise über einen einzigartigen Einzelhandelsstandort verfügen und auch online verkaufen, könnten Sie ein virtuelles Einkaufserlebnis bieten, das den Kunden das Gefühl gibt, als würden sie tatsächlich in Ihrem Geschäft herumlaufen, wenn sie online einkaufen. Oder Sie können Augmented Reality verwenden, um Kunden bei Kaufentscheidungen zu helfen, z. B. virtuelles Make-up anprobieren oder virtuelle Möbel in einem Foto Ihres Wohnzimmers anordnen.
Bleiben Sie mit der neuen Technologie auf dem Laufenden
Und das ist erst der Anfang der Möglichkeiten, die Technologie für in China verkaufende Unternehmen bietet. Kleine und andere Marktplätze arbeiten ständig daran, ihre Angebote zu aktualisieren. Sie müssen also mit diesen Trends Schritt halten und sich an sie anpassen, wenn Sie bei den Kunden in China relevant bleiben möchten.
Einkaufen auf Taobao Foto über Shutterstock Andere Bilder: Small Business Trends / Annie Pilon
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