Die Bedeutung von Kommunikationsfähigkeiten im Marketing

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Anonim

Marketing besteht darin, potenziellen Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung zu präsentieren und sie zu überzeugen, diese Dienstleistung oder dieses Produkt zu kaufen. Marketingbotschaften erscheinen auf allen Business-Tools, einschließlich Marke, Logo, stationärer Schriftart, Website, Werbung, Verkaufsmaterialien und E-Mail-Nachrichten. Effektive Kommunikationsfähigkeiten in Form von persönlicher Interaktion, Teamkommunikation, schriftlichen und visuellen Botschaften sind wesentliche Merkmale des erfolgreichen Vermarkters.

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Persönliche Mitteilungen

Qualifizierte Vermarkter erfordern außergewöhnliche persönliche Kommunikationsfähigkeiten. Es muss sich um Extrovertierte handeln, die davon überzeugt sind, dass sich alle, mit denen sie arbeiten, wohl fühlen, akzeptiert und wertgeschätzt werden. Sie müssen Vertrauen in sich selbst und das von ihnen vertretene Produkt erzeugen. Sie sind gut darin, Gemeinsamkeiten zu finden und emotionale Verbindungen zu wem sie auch immer haben. Sie nutzen diese zwischenmenschlichen Fähigkeiten, um die Probleme der Kunden und des Unternehmens zum Vorteil aller zu lösen.

Teamkommunikation

Vermarkter interagieren täglich mit einer Vielzahl von Persönlichkeitstypen, z. B. Geschäftsmanagern, Künstlern, Informatikern, Zeitschriften- und Zeitungsjournalisten, Kunden und Führungskräften. Alle kommunizieren anders und sprechen die Sprache, die für ihre Rollen spezifisch ist. Erfolgreiche Vermarkter sind Experten für das Zuhören und Verstehen der Bedürfnisse und Kommunikation jeder Art von Persönlichkeit und Berufsposition. Sie behandeln alle, mit denen sie interagieren, als gleichwertig und verhandeln effektiv mit jedem Stakeholder, um sicherzustellen, dass die Marketingziele erreicht werden. Vermarkter sind offen für innovative Ansätze und versuchen, wenn möglich, professionelle Vorschläge umzusetzen.

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Visuelle Nachrichten

Visuelle Bilder müssen mit dem Leitbild eines Unternehmens übereinstimmen. Mit visuellen Marketinginstrumenten muss ein Vermarkter sicherstellen, dass die Ziele und Ziele eines Unternehmens klar sind. Vermarkter müssen in der Lage sein, Bilder zu identifizieren, die die Stärken eines Unternehmens widerspiegeln und solche, die am schnellsten emotional eine Zielgruppe erreichen. Vermarkter sollten die Hauptwettbewerber ihres Unternehmens kennen und sich für Medien entscheiden, die den Ruf ihres Unternehmens im Vergleich zum Wettbewerb verbessern.

Schriftliche Mitteilungen

Vermarkter müssen das Schreiben von Nachrichten beherrschen, die dem primären Marketingformat von AIDA entsprechen: Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch und Aktion. Von Märkten produziertes Marketingmaterial muss eine klare Botschaft an das Publikum senden, um sie zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu bewegen. Sie müssen die Aufmerksamkeit des Publikums mit entsprechenden Schlagzeilen gewinnen und ihr Interesse durch geeignete Handlungsstränge oder Fallstudien wecken. Die Vermarkter müssen die Wünsche ihrer Zielgruppen ermitteln und ansprechen und sie auffordern, Maßnahmen zu ergreifen, damit diese Wünsche des Produkts oder der Dienstleistung erfüllt werden. Erfolgreiche Vermarkter verkaufen ihre außergewöhnlichen Kommunikationsfähigkeiten bei allen arbeitsbezogenen Interaktionen.